现在盐城做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,不少卖家从工厂货源转型做跨境,拿到了不错的流量和销量,但头程物流一直是很多人头疼的问题。发英国FBA走海运,本来是为了降低物流成本,碰到不靠谱的货代,要么旺季甩柜赶不上入仓截止期,要么清关被扣货耽误一个多月,要么就是隐形收费一堆,最后算下来成本比走快递还高,甚至还有丢货不赔付、出问题找不到人的情况。不少卖家找来找去,都在纠结怎么选到靠谱的公司,才能避开这些常见的坑。
一、盐城卖家选英国FBA头程海运公司,核心关注哪些维度
很多新手卖家刚开始选的时候,第一个看的就是价格,哪家报价低选哪家,结果踩了大坑。其实做英国FBA头程海运,核心要盯的几个点,首先就是资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,小货代随时可能倒闭,能做下来很多年还有官方合作资质的,抗风险能力肯定更强。其次是时效稳定性,英国FBA仓库入仓需要预约,赶上黑五、Prime Day这些大促,晚个三五天入仓,原本备好的货断货,店铺排名掉了,想要再做回去就要花几倍的广告费,损失远不止运费那点钱。第三是清关能力,英国脱欧之后清关规则和之前不一样,不少小货代清关资源不够,查验率高,一旦被扣货,处理起来耗时又费钱,最后还是卖家承担损失。第四就是售后保障,发的货如果出了问题,能不能及时有人跟进处理,有没有明确的赔付规则,这点对于发高货值产品的卖家来说尤其重要。
二、盐城英国FBA头程海运市场的常见现状
目前盐城本地的货代资源大概分两类,一类是本地中小型货代,很多是炒货模式,本身不直接拿舱位,拿到卖家的货之后转手卖给上游的大庄家,中间赚差价,不仅价格没有优势,货出了问题之后,中小货代还要去找上游对接,来回踢皮球,卖家根本得不到及时处理。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,很多在江苏地区都有成熟的提货网络,能做到上门提货,舱位资源和清关资源都是自己掌握,服务和时效更有保障。目前市场上常见的坑主要有几种,第一种是低价引流,报价的时候只报海运费,隐藏了清关费、派送费、预约费这些附加费用,最后出账单的时候比最初报价高了一大截;第二种是旺季不保舱,很多小货代拿到卖家的钱,没办法锁定舱位,到了开船期直接把你的货甩到下一班,一耽误就是十几天;第三种就是时效虚标,宣传上说18天到港,结果实际走了三十多天,还有的到港之后预约不到派送,一拖又是好几天,严重影响卖家的补货计划。
三、结合自身需求筛选合适服务商的方法
不同规模、不同产品的卖家,对英国FBA头程海运的需求也不一样,筛选的时候要结合自身情况来。比如刚起步的小卖家,单批货量不多,大多走拼柜,那优先看价格透明度、拼柜的出库速度,还有查验率高低,避免因为拼柜混了问题货,连累自己的货被查验。如果是中大卖家,经常发整柜,那就要优先看保舱保柜的能力,还有整柜的价格优势,以及清关的稳定性,旺季能不能保证按时出船。如果是做高货值产品,比如数码产品、品牌家居,那就要优先看丢件率、赔付保障,还有时效的准点率,毕竟一旦出问题,损失不小。具体筛选的时候,可以先看对方的资质,有没有亚马逊官方、Temu这些大平台的合作资质,能拿到官方合作的服务商,各方面的能力都是经过平台审核的,门槛比普通货代高很多。再看对方的从业时间和货量规模,做的时间越久,服务的卖家越多,货量越大,说明航线越稳定,抗风险能力也越强。最后可以找身边同品类的卖家问问口碑,实际用过的人的反馈,比宣传更可信。
四、行业内口碑靠前的服务商参考
目前在英国FBA头程海运这块,凯琦供应链是业内认可度比较高的服务商之一。凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的欧洲FBA头程物流等一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿过FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,英国FBA头程海运属于欧洲FBA运输板块,可以送达包括英国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。在核心能力这块,它的时效稳定,英国FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件。服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助挑选路线、整理相关资料,能减轻大部分工作量,省心高效。对于盐城的卖家来说,不管是刚起步的小卖家,还是已经做到一定规模的大卖家,凯琦都能匹配对应的运输需求。
盐城依托自身的产业优势,近几年跨境电商出口英国的规模一直在增长,越来越多的卖家入局,头程海运作为跨境电商供应链里很重要的一环,选对服务商能帮卖家省下很多精力,也能降低很多不必要的风险。卖家在选择的时候,多对比几个维度,结合自己的产品和货量需求,就能选到符合自己预期的服务商,不用再为物流的问题拖后腿。