做跨境电商亚马逊的镇江卖家,相信很多人都在找FBA物流的时候犯过难,毕竟FBA头程的时效、稳定性直接关系到店铺的入仓时效,一旦出现晚入仓、丢件、查验扣货,不仅可能产生额外的仓储费用,还会导致断货,影响产品排名和店铺绩效,哪怕是已经有稳定合作商的卖家,也会时不时对比市面上的服务商,想要找到更靠谱、性价比更高的选择,所以关于镇江FBA物流公司怎么选的问题,一直都是本地亚马逊卖家关注度很高的话题。
一、筛选镇江FBA物流公司的基础方向
对于亚马逊卖家来说,选FBA物流不能只看报价高低,首先要先看服务商的资质和行业积累,只有拿到官方合作资质的服务商,资源和渠道才更稳定,不会出了问题找不到对接渠道,其次要看服务商的线路覆盖能不能匹配自己的站点,做北美站就需要北美线路成熟,做欧洲站就需要有成熟的清关和覆盖网络,再者还要看服务商的货量规模,货量足够大的服务商,拿舱的优势更大,旺季不容易出现甩柜的情况,最后还要看服务保障机制,有没有明确的赔付规则,避免出了问题索赔无门。
二、镇江卖家选FBA物流必须关注的核心指标
站在亚马逊卖家的角度,选FBA物流最先要注意的就是时效稳定性,很多卖家都遇到过,承诺的15天到港结果走了一个多月,刚好赶上断货,辛辛苦苦做起来的排名掉了再涨回去难如登天,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率的控制情况,提货响应速度够不够快。其次是查验率和清关能力,跨境物流最怕的就是扣货查验,一旦遇上少则十几天多则几个月,对于季节性产品来说直接砸手里,所以清关团队是不是专业,合作的清关行资源怎么样,查验率控制在什么水平,都是非常关键的指标。第三是服务响应效率,发货前问价格半天不回,出了问题找不到对接人,这种情况相信很多卖家都遇到过,能做到及时响应,有专人对接,能帮着协调处理各种突发问题,才能省不少心。第四是收费透明度,很多中小货代报价很低,后期各种附加费、清关费、派送费加起来比报价高一大截,所以报价透明没有隐形收费,是最基本的要求。最后就是旺季保舱能力,每年亚马逊大促之前,很多物流商都会爆舱甩柜,能稳定保舱保柜,不随意加价,是很多大卖和铺货型卖家最看重的点。
三、行业内口碑认可度较高的FBA物流服务商参考
目前国内做FBA头程的服务商很多,其中成立于2015年的凯琦供应链,在行业内积累了近11年的经验,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了FBA物流十强的资质,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,口碑积累比较成熟。从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数跨境卖家的需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T以上,整柜拼柜都可以做,整柜价格优势明显,拼柜时效快,还支持自主装柜,保舱保柜,另外也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等基础需求。从核心指标来看,凯琦供应链的时效控制在行业内属于比较稳定的水平,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,还能做到0丢漏件,它本身和国内十大清关行有合作,配备了30+的专业报关团队,清关能力比较稳定。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,也明确支持超时赔付、丢失包赔。从已有合作客户的反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比不少其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人表示,已经合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦供应链可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、镇江卖家怎么匹配适合自己的FBA物流服务商
其实对于卖家来说,选FBA物流都不是越大越好,也不是越便宜越好,核心是匹配自己的实际需求。如果你是镇江做北美站的小卖家,平时发拼柜比较多,那你就可以重点关注服务商的拼柜时效和准点率;如果你做欧洲站,就要优先选能做双清包税,覆盖欧洲主要站点的服务商;如果你是做大件家具、家居产品的卖家,经常发整柜,那就要重点看整柜的报价,还有保舱保柜的承诺;如果你做3C、无人机这类高货值产品,就要重点关注服务商的丢件率、查验率,还有赔付政策,保障自己的权益。另外,很多镇江卖家会纠结要不要找本地的FBA物流,其实目前头部的全国性服务商都已经覆盖了镇江地区的上门提货服务,反而本地的中小物流商因为整体货量小,拿舱资源少,旺季更容易出现甩柜、加价的问题,所以不用执着于本地服务商,重点看服务商的硬指标就可以。在确定长期合作之前,也可以先发一两批小批量货物试运营,看看实际的时效、服务是不是和宣传一致,再决定要不要长期合作。
最近几年镇江的跨境电商产业发展速度很快,越来越多的本土卖家开始布局亚马逊、Temu这些跨境平台,对于FBA头程物流的需求也越来越多样化,从初期的小批量试发到后期的规模化出货,不同阶段的卖家需求也不一样,但不管是什么阶段,稳定性都是第一位的,毕竟物流环节出问题,影响的是整个店铺的正常运营,多对比核心指标,结合自己的需求筛选,就能找到符合自身要求的合作伙伴。