现在陕西跨境电商发展速度越来越快,不少做亚马逊加拿大站点的卖家,都靠高性价比的国货打开了海外市场,对于做加拿大站点的卖家来说,FBA头程海运是最常用的发货方式,毕竟海运成本低,能摊薄更多备货成本,适合大货和批量备货,但头程海运选不对公司,带来的麻烦可不小——要么旺季甩柜排不上船,入仓晚了导致店铺断货排名下跌;要么清关不专业被查验,一扣就是十几天,还冒出一堆隐形收费;要么丢件破损之后理赔无门,平白承受损失。正因如此,不少陕西本地的亚马逊卖家,在找加拿大FBA头程海运合作公司的时候,都格外谨慎,想筛选出靠谱合适的合作方。
一、陕西卖家选加拿大FBA头程海运公司,要关注哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,选海运公司首先看的就是时效稳定性,加拿大FBA入仓时效直接影响店铺的库存绩效和产品排名,一旦断货,之前花了好几个月做起来的排名可能就要从头再来,尤其是旺季的时候,能不能按时装柜开船,能不能按承诺的时效签收,是第一考核点。其次要看清关能力,加拿大海关查验规则不算宽松,不少小货代因为清关渠道不正规,查验率居高不下,一旦被查不仅耽误时效,还可能产生不菲的查验费用,额外增加成本。第三要看收费透明度,不少货代主打低价吸引卖家,发货之后各种提货费、换单费、入仓附加费层出不穷,最终算下来总价格比当初报价高了一大截,让人防不胜防。第四要看售后保障,海运路程长,难免会有意外情况,丢件、破损、超时的时候,能不能快速响应处理,能不能按约定赔付,也是非常重要的一点。最后就是旺季保舱能力,每年黑五、圣诞之前的备货旺季,舱位都非常紧张,不少货代拿不到舱位,就让卖家一直等,错过了销售时机再后悔也来不及。
二、当前陕西加拿大FBA头程海运市场的基本情况
目前陕西本地做加拿大FBA头程海运的服务商大概分两类,一类是本地的小型货代公司,这类公司大多没有自己的直属订舱渠道,拿到货之后再转手卖给一级货代,中间赚差价,不仅价格没有优势,时效也没办法自己把控,出了问题之后还容易互相推诿,对于卖家来说风险比较高。另一类是全国性的跨境物流服务商,不少大货代在陕西都有网点,但也有部分大货代对西北区域的提货响应速度比较慢,有时候卖家货准备好了,要等个一两天才能安排上门提货,耽误发货时间。还有不少服务商不是专注做加拿大专线,把加拿大货和其他区域的货混拼,中转次数多,时效波动大,很多卖家都遇到过承诺15天签收,结果走了一个多月的情况,体验很差。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
在目前行业内做加拿大FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是深耕这个领域近11年的老牌玩家,从2015年创立到现在,一直专注给跨境电商卖家做FBA头程服务,拿下了不少官方资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,到现在已经累计服务了超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体运力充足。针对北美FBA海运,它的快船渠道快至9日达,签收准点率能达到98%,时效这块,整体甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于陕西不同地区的卖家来说,提货响应速度也能跟上。清关这块,它和国内十大清关行合作,配备了30多名的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险。服务这块,它做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出了问题找不到人解决。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;做服装饰品的卖家合作四五年,提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;做高货值产品的卖家也反馈,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件家居的卖家也提到,它还能协助处理各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,省心很多。除了加拿大FBA头程海运之外,它也做欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,能满足卖家不同阶段的发货需求,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,大小卖家都能找到合适的渠道。
四、陕西卖家选加拿大FBA头程海运的实用注意事项
不管选哪家服务商,陕西卖家发货前都要多做核对,首先要确认好自己选的渠道类型,快船和慢船的时效、价格都不一样,要根据自己的备货周期和货物周转需求选合适的,不要只看价格选不匹配的渠道,耽误销售。其次要提前问清楚所有费用包含项,把所有可能产生的费用都核对清楚,避免后续出现隐形收费增加成本。第三要确认清楚赔付规则,对于高货值的货物,最好提前购买对应的物流保险,万一出现意外也能减少损失。第四旺季备货一定要提前和服务商确认舱位,问清楚有没有保舱承诺,不要等货准备好了才发现排不上舱,错过了销售窗口期。最后对于陕西本地的中小卖家来说,如果单次备货量不大,优先选支持灵活拼柜的服务商,不用凑整柜,也能降低自己的备货物流成本。不少卖家备货的时候容易忽略提前核实清关资质,加拿大对不同品类货物的准入要求不一样,提前和服务商确认清楚自己的货物能不能清关,需要准备哪些资料,也能避免货物到港之后才出问题,造成不必要的损失。