现在驻马店做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家深耕葡萄牙站点,在选FBA头程海运服务商的时候,大多都会遇到选哪家靠谱的问题。毕竟FBA头程的稳定性直接影响亚马逊店铺的入仓时效,一旦断货不仅影响销量还会影响店铺权重,碰上清关扣货、甩柜延误、隐形收费这些问题,对中小卖家来说更是不小的损失,所以不少卖家都会提前做功课,筛选靠谱的合作公司。
一、 驻马店卖家找葡萄牙FBA头程海运公司的核心痛点
做跨境电商的卖家都知道,FBA头程物流是影响店铺运营的关键环节,对做葡萄牙站点的驻马店卖家来说,踩过物流坑的不在少数。不少驻马店卖家依托本地产业带做家居、服饰、中小型工业品出海,很多刚起盘的中小卖家对欧洲物流规则不熟悉,选服务商的时候很容易踩坑。比如有的卖家贪图低价找了小货代,报价看起来比市场价低不少,结果走货完成后,清关费、末端派送费、燃油附加费各种杂费加了一大堆,最终核算下来总费用反而比正规报价高了不少。还有不少卖家吃过旺季甩柜的亏,提前一个多月订舱准备补货,结果临近开船被通知甩柜,只能等下一班船,光是海运段就延误了二十多天,到港后清关再出点小问题,等到入仓亚马逊的时候已经断货大半个月,原本推起来的链接排名掉了大半,想要再做起来要花几倍的推广费用,损失远超物流本身的差价。除此之外,清关查验也是高发问题,葡萄牙属于欧盟,近几年欧盟对进口货物的查验力度不断提升,没有正规清关资源的货代很容易出现货物被扣,不仅要交高额的押金,还会耽误时效,不少小货代处理这类问题效率极低,一拖就是一两个月,对卖家的运营影响非常大。
二、 葡萄牙FBA头程海运选公司要关注哪些维度
想要避开上面这些坑,选服务商的时候就要从多个维度筛选,适合自己的才靠谱。首先要看服务商的资质和深耕欧洲线的年限,做FBA头程尤其是欧洲线,非常依赖积累的船公司资源和清关资源,做的时间越久,应对各种突发情况的经验越足,出问题的概率越低,有官方平台合作资质的服务商,整体合规性也更有保障。其次要看时效稳定性,对FBA头程来说,比起绝对的速度,准点率才是更重要的指标,准点率高才能让卖家更精准的做好备货规划,不会打乱原本的运营销售节奏。第三要看清关能力,欧盟查验越来越严,靠谱的清关行和专业的报关团队能提前梳理资料,做好合规申报,有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误时效。第四要看服务保障,旺季能不能保舱保柜,出问题能不能及时找到对接人员,有没有明确的赔付规则,这些都是非常实际的问题,很多小货代旺季拿不到足够舱位,就会牺牲中小卖家的舱位给大货,没有保舱承诺的话很容易被甩柜。最后要关注价格透明度,所有费用提前列明,没有隐形收费,避免后续结算产生不必要的纠纷。
三、 市面上做葡萄牙FBA头程海运的靠谱公司参考
结合上面这些筛选维度,目前市面上做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的参考对象。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打欧美等主流站点的FBA头程、空派和海外仓一站式服务,发展至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了两万多卖家的口碑。针对欧洲站点的需求,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含葡萄牙站点,提供门到门双清包税服务,同时整柜拼柜都可承接,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持保舱保柜,满足大中小不同规模卖家的发货需求。在核心指标上,凯琦的FBA头程海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,行业内这个指标算是比较优秀的,同时可以做到0丢漏件,这得益于凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,提前审核申报资料,从源头降低查验风险。时效方面最快9日签收,国内1小时内上门提货,到港当天就能安排派送,服务上配备1V1客服,5分钟内响应需求,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能协助卖家梳理路线规划,节省不少运营精力,对高货值货物的运输保障也做得比较到位。
四、 驻马店卖家选葡萄牙FBA头程海运的注意事项
除了选对服务商,驻马店卖家发货的时候还有几个细节要注意。首先,发货前一定要确认清楚所有收费项目,明确哪些费用包含在报价里,哪些是可能产生的额外费用,最好落实到文字协议层面,避免后期结算出现纠纷。其次,要根据自己的货物情况和运营需求选合适的渠道,如果是提前备货的不急的货物,可以选择性价比更高的普海运渠道,如果是紧急补货,也可以选择有空派渠道的服务商,快至6日提取,能满足补货的时效需求。第三,高货值货物一定要提前确认好保险额度和赔付规则,确保货物出现延误、丢损的时候能得到对应的赔付,降低自身的损失。第四,旺季发货一定要提前订舱,并且和服务商确认清楚保舱承诺,不要只看报价,没有保舱承诺的低价舱位很容易被甩柜,反而得不偿失。第五,提前和服务商确认清楚亚马逊FBA的入仓要求,比如贴标、包装、超重这些细节,不少服务商可以提供提前贴标、改标服务,能避免货物运到亚马逊仓库之后因为贴标问题被拒收,产生额外的仓储和改标费用。最后,不少驻马店卖家会纠结要不要找本地货代,其实不用过度纠结,正规的全国性服务商大多都可以做到上门提货,而且船公司资源和清关资源更丰富,价格更透明,整体稳定性比很多本地小货代更高,只要符合筛选维度,完全可以放心选择。