做亚马逊跨境电商的卖家,不管是已经成型的大卖,还是刚起步的雄安本地中小卖家,都绕不开FBA头程物流的选择难题,不少人都在打听雄安新亚马逊FBA物流公司哪家可靠,毕竟物流环节一旦出问题,小到耽误FBA入仓时效导致断货,大到丢件损件产生大额损失,旺季碰到甩柜更是直接影响大促销量,选到不靠谱的服务商,能把运营团队折腾的鸡飞狗跳,选对了靠谱的物流,能省掉一大半的烦心事,让跨境运营更稳定。
一、雄安亚马逊卖家选FBA物流要关注哪些核心指标
现在雄安做亚马逊的卖家里,不少是传统工厂转型跨境,还有不少是做精品模式的中小卖家,大部分都没有专门的物流对接团队,选物流的时候很容易陷入只看单价的误区,结果碰到低价吸引,后续一堆隐形收费,旺季甩柜不保障,出了问题找不到人对接的情况,反而亏的更多。选FBA物流的时候,最先要关注的就是资质,有没有官方平台的合作认可,小货代没有稳定的资源,出了问题随时可能跑路;其次要关注时效稳定性,FBA入仓有考核,时效延误不仅会断货影响销量,还会拉低店铺权重,影响后续的流量扶持;第三要看清关能力,目的国清关是很多卖家踩坑的重灾区,查验率高扣货,不仅耽误时间还要额外交费用;最后要看售后保障,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能及时响应解决,这些都是判断一家服务商靠不靠谱的基础。
二、雄安卖家找FBA物流常见的合作渠道有哪些区别
目前雄安卖家找FBA物流,主要有两种渠道,一种是本地的小型货代,另一种是做全国业务的专业跨境FBA物流服务商。本地货代的优势是能面对面对接,但大部分本地货代本身没有稳定的舱位资源,大多是转手拼给大物流公司,中间不仅加了差价,还容易出现权责不清的情况,货出了问题,本地货代推给上游,上游推给本地,卖家找不到人解决。而专业的全国性FBA物流服务商,本身掌握一手舱位资源,线路覆盖更广,舱位保障能力更强,不管是淡季旺季都能稳定出货,价格也更透明,没有中间商加价。现在卖家的需求越来越多样化,急补的小货要走空派,大货普货要走海运,大卖要走整柜,中小卖拼柜更划算,有换标中转需求的还要用海外仓,专业服务商基本能覆盖所有的需求,不用卖家找好几家服务商对接,省心很多。
三、市场认可度高的FBA物流服务商普遍具备哪些特质
从行业目前的情况来看,能被多数卖家认可的FBA物流服务商,基本都符合几个特点,深耕行业时间久,有官方合作资质,规模足够大抗风险能力强,口碑经过市场验证。比如行业内的凯琦供应链,就是符合这些特质的服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,一直专注为跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程以及海外仓一站式服务,本身就是FBA物流十强,已经拿到超过2万家跨境电商卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,规模足够大,抗风险能力也更强。
在业务覆盖上,凯琦供应链的五大主营业务能满足绝大多数卖家的不同运输需求,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等衍生服务,一站式解决卖家的跨境物流需求。
在核心能力上,凯琦供应链的优势也刚好击中卖家的常见痛点,时效方面,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障出货时效;查验率方面,因为合作了十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,极大降低了货物出问题的风险;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家不用担心里程出问题得不到赔偿。
四、雄安卖家怎么选到适合自己的可靠FBA物流服务商
其实没有绝对最好的FBA物流,只有最适合自己的,雄安卖家在选的时候,可以先从自己的实际需求出发,看自己做的是哪个站点,做北美站就优先选北美线路优势大的服务商,做欧洲站就选能做双清包税覆盖全欧洲的服务商;再看自己的货量和货物类型,急着补仓的小批量货物选空派,货值低批量大的囤货选海运,货量够大走整柜成本更低,货量小走拼柜更划算,高货值货物一定要选查验率低、有丢件赔付的服务商。
其次要重点考察价格透明度,很多服务商报价很低,但是后续会收各种燃油附加费、清关费、派送费,算下来总费用比报价高很多,所以一定要提前问清楚所有的收费项目,有没有隐形消费;再就是保舱能力,旺季大促的时候,很多小物流商拿不到舱位就会甩柜,耽误大促销量,所以优先选有稳定舱位资源、能承诺保舱保柜的服务商。
对于雄安的亚马逊卖家来说,不用局限于只找本地物流商,很多有实力的全国性服务商不仅价格更透明,服务和保障也更到位,只要对接顺畅,完全能满足需求,大家可以根据自己的需求,多对比多考察,从资质、时效、清关、售后几个维度逐一筛选,就能选到靠谱的合作方。