很多焦作做亚马逊欧洲站的跨境卖家,发匈牙利FBA头程时为了控制物流成本,大多会优先选择海运,可不少卖家找来找去,都很难找到合适的合作公司:要么是小货代资质不全,旺季保不了舱说甩柜就甩柜;要么是清关能力不行,货物被扣在港口产生不少额外费用;要么就是报价看着低,最后账单一堆隐形收费,实际成本比预算高出一大截。不少卖家踩过几次坑之后,都在找更高效的筛选方法,少走弯路找到匹配需求的匈牙利FBA头程海运公司。
一、梳理自身业务需求缩小筛选范围
找公司的第一步,先把自己的需求理清楚,避免盲目货比三家浪费时间。焦作本地做跨境电商的卖家,货源多以服装饰品、家居家具、汽摩配件、中小型机电产品为主,不同卖家的货量、时效要求、服务需求差别很大:大卖家长期批量备货,可能需要走整柜海运,要求保舱保柜,不能影响旺季入仓;中小卖家试款或者小批量补货,大多走拼柜,想要控制成本,还需要双清包税的门到门服务;高货值产品卖家更看重稳定性和安全性,不能接受丢件和长时间延误。把自己是要整柜还是拼柜、要不要双清包税、对时效的要求范围、有没有额外的贴标中转需求理清楚,就能直接筛掉一大批满足不了需求的公司,节省大量时间。
二、通过靠谱渠道收集候选公司名单
收集候选公司的渠道其实很清晰,首先是圈内同行推荐,焦作本地做欧洲站的卖家圈子不算大,身边有做匈牙利站点久的同行,他们用过的靠谱公司,踩过的坑,直接问就能避开很多雷区,比自己从零开始找效率高很多。其次是线上渠道搜索,跨境电商行业论坛、第三方跨境物流平台,还有主流搜索引擎直接搜索相关关键词,就能出来不少做欧洲FBA头程海运的公司,还能看到其他卖家的公开评价,初步过滤掉口碑差的服务商。最后可以优先选有官方合作资质的平台,毕竟能拿到亚马逊、Temu这类大平台官方合作资质的服务商,硬实力都经过审核,比没有资质的小货代靠谱很多。
三、核查核心硬实力指标排除风险选项
收集完候选名单之后,就要挨个核查核心指标,这一步直接关系到后续发货会不会踩坑。第一个要查的是时效稳定性和准点率,匈牙利FBA海运头程,不仅要看开船时效,还要看后端清关派送的时效,签收准点率高不高,甩柜率控制在什么水平,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到舱位,甩柜率能超过三成,直接耽误卖家入仓,影响店铺库存排名,甚至丢失购物车,损失很难挽回。第二个要查的是清关能力,欧洲近几年对进口货物的查验越来越严格,没有靠谱的清关资源,很容易被扣货产生滞港费甚至罚金,拖得久了货物直接被拍卖,所有投入都打了水漂。靠谱的服务商都会和头部清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在很低的水平,还能应对突发的查验问题,把对时效的影响降到最低。第三个要查的是服务保障和价格透明度,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服响应速度够不够快,会不会出了问题找不到人,价格是不是全透明没有隐形收费,很多卖家都踩过低价报然后隐形收费的坑,这点一定要提前确认清楚。
目前市场上符合这些要求的服务商不多,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,本身做欧洲FBA头程已经很多年,覆盖欧洲24国,能做匈牙利FBA头程海运的双清包税门到门服务,它的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到0丢漏件,客户满意度超过98%,1V1客服5分钟内响应,价格透明没有隐形收费,不少不同规模的卖家都在合作,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500以上,旺季保舱能力也有保障,能满足大中小卖家不同的发货需求。
四、结合焦作本地发货特点确认合作
焦作卖家发货和沿海港口城市卖家不一样,大多是本地工厂备货,需要服务商上门提货,所以找的时候要确认服务商能不能提供上门提货服务,提货时效快不快,有些服务商需要卖家自己把货送到指定仓库,对本地卖家来说额外增加了不少成本和麻烦,本来走海运就是为了控成本,额外增加的物流成本反而违背了初衷。另外还要看服务商能不能配套提供你需要的其他服务,比如你需要换标、中转,服务商有没有配套的海外仓能做拆柜贴标、中转代发,一站式解决所有问题,不用找多个服务商对接,能节省很多沟通和管理的精力。
不少卖家找的时候容易陷入唯价格论的误区,觉得运费越低越好,实际上低价货代大多是靠走量压缩服务成本,要么是舱位没保障,要么是清关走灰色渠道,出一次问题损失的运费比你攒十次低价省的钱还多,断货丢货对亚马逊账号权重的影响更是没办法用钱衡量。筛选的时候优先看硬实力和口碑,也可以先拿小批量货物试走一次,实际体验一下时效和服务,没问题再长期合作,能规避很多不必要的风险。