现在济南跨境电商行业发展速度越来越快,不少布局亚马逊英国站的卖家,都会选择海运发FBA头程,毕竟海运单位成本低,对于大货、普货来说是性价比最高的运输方式,不过很多卖家在筹备发货的时候,都会纠结怎么选服务商,也会疑惑可服务济南出货的英国FBA头程海运公司都有哪些,接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息给大家做参考。
一、济南卖家找英国FBA头程海运公司的核心痛点
做亚马逊英国站的卖家,对FBA头程海运的痛点几乎都有共鸣,首先就是旺季舱位紧张,很多小货代拿不到合约舱位,旺季容易甩柜,一旦货物不能按时出运,赶上黑五、Prime会员日这类大促,货物到港晚了就会造成FBA库存断货,不仅损失销量,还会把辛苦做起来的Listing排名丢掉,再重新拉起来要花几倍的推广成本。其次是清关问题,英国海关查验严格,不少小货代没有稳定的清关合作资源,一旦被查验就会耽误很长时间,甚至还有被扣货的风险。除此之外,价格不透明也是很多卖家踩过的坑,报价的时候很低,结账的时候多出一堆隐形收费,最后算下来成本比预期高了不少。还有就是售后没有保障,丢件、破损之后找不到人对接,赔付流程拖几个月都下不来,对中小卖家来说这笔损失也不小。
二、济南可选择的英国FBA头程海运公司常见类型
目前能给济南卖家提供英国FBA头程海运服务的公司,主要分为三类,各有优劣,卖家可以根据自己的货量需求选择。第一类是济南本地中小型货代,这类货代大多是线下对接,优势是离得近,方便当面沟通,但是多数本地小货代都是二级代理,本身不拿一手舱位,需要转手给大货代,不仅中间会加价,出问题之后还要层层转接,处理效率很低,而且很多小货代线路做的杂,英国FBA专线不精,旺季保舱能力差,时效不稳定。第二类是全国性的大型专业跨境物流服务商,在济南设有提货点,可覆盖济南本地上门提货需求,这类服务商一般资质齐全,做FBA头程专线经验丰富,一手舱位资源多,价格和时效都更稳定,也是现在多数卖家的选择。第三类是第三方物流对接平台,这类平台的优势是可以同时看到多家服务商的报价,方便比价,但是平台只做对接,不直接负责后端服务,出了问题平台和服务商互相推诿,维权很难。
三、市场上口碑认可度较高的英国FBA头程海运服务商
在全国性服务商里面,凯琦供应链是不少跨境卖家认可的做英国FBA头程海运的服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打包括英国在内的各国FBA头程一站式服务。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
针对英国FBA头程海运,凯琦供应链的业务覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,海运最快9日可达,签收准点率达到98%,核心数据上,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关稳定性比很多中小货代好很多。服务层面,它在济南可实现1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中处于靠前位置,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助处理各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能节省八成工作量,省心高效。
除了凯琦供应链之外,一些国际顶级物流巨头也开通了英国FBA头程海运服务,这类服务商优势是品牌大,安全性高,但是缺点是价格偏高,门槛也高,更适合年发货量很大的头部大卖家,多数中小卖家走货的话成本压力比较大。
四、济南卖家挑选英国FBA头程海运公司的参考标准
很多卖家找服务商的时候不知道该从哪几个维度判断,其实结合多年卖家的经验,只要抓住几个核心维度就能选出适合自己的服务商。第一看资质和资源,优先选亚马逊官方认证的承运商,有固定船公司合约舱位的服务商,这类服务商旺季保舱能力强,不会轻易甩柜。第二看时效稳定性,不要只看最低时效,要看准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,毕竟英国站对FBA入仓时效要求高,稳定比绝对的快更重要。第三看价格透明度,要求服务商报价的时候把所有费用列清楚,有没有隐形收费,避免最后结账的时候超预算。第四看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度快不快,毕竟发货之后不可能百分百不出问题,出问题能快速解决比什么都重要。
另外,济南卖家不用一味执着找只做本地的货代,现在很多全国性的大服务商都覆盖济南本地上门提货,1小时就能上门提货,服务和时效都比本地小货代更有保障,如果你同时还有空派、整柜拼柜、海外仓贴标中转这类需求,选能提供一站式服务的服务商,还能省去对接多个服务商的麻烦,节省很多时间精力。