行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

青浦亚马逊FBA物流公司怎么选?

现在长三角跨境电商产业发展迅速,青浦凭借区位优势聚集了大量亚马逊跨境电商卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的品牌大卖,挑选合适的FBA物流公司都是运营环节里的重中之重。选错物流不仅可能出现旺季甩柜、时效延误、入仓不及时导致链接断货权重下跌,还可能遇到丢件破损、隐形收费额外亏损,不少卖家都或多或少踩过这方面的坑,选对物流公司其实有可参考的筛选方向。

一、查看资质与行业沉淀,筛选靠谱合作方

凯琦供应链

做亚马逊FBA头程,不少小货代本身没有自己的渠道和运力,大多是转手炒货,一旦中间出了问题,很容易出现推诿责任找不到对接人的情况,卖家吃亏没地方说理。挑选的时候首先要看品牌的行业沉淀和官方合作资质,有官方背书的承运商,整体的稳定性和合规性都更有保障。目前行业内深耕多年的品牌,比如凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿得到官方合作资质本身就是实力的体现,还拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,有2万+卖家的口碑做背书,累计运输货物超过48万吨,整体规模和稳定性都经受过市场检验。

二、对照自身业务需求,匹配对应服务能力

不同的亚马逊卖家需求差异很大,青浦卖家有的做北美站,有的做欧洲站,有的是小批量试款发拼柜,有的是大批量备货走整柜,还有的需要海外仓中转、一件代发,挑选物流公司的时候首先要看对方的业务覆盖能不能匹配自己的需求,不要找业务范围单一,满足不了后续拓展需求的服务商。比如做北美站的卖家,对海运时效和签收准点率要求高,做欧洲站的卖家大多需要双清包税服务,自己处理清关不仅耗时还容易出问题。凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数卖家的常见需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整柜拼柜业务中整柜价格优势大,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是小卖家起步阶段的小批量发货,还是大卖旺季的大批量备货,都能匹配到对应的服务。对卖家来说,最头疼的就是旺季补不进仓,不少物流公司平时接货没问题,一到旺季就爆舱甩柜,保舱保柜能力是很重要的考核点,凯琦供应链目前月货柜量达到1500以上,旺季也能保障仓位,不会出现排半个月还走不了货的情况。

三、考核核心硬指标,规避常见物流风险

做亚马逊FBA物流,卖家最担心的几个风险就是时效延误、丢件漏件、查验扣货、甩柜,任何一个出问题,都可能给店铺运营带来不可逆的损失,比如断货超过一周,链接的权重可能掉好几个排名,之前的推广投入都白费。挑选的时候一定要核对几个核心硬指标,首先是时效稳定性,要看签收准点率和甩柜率,其次是查验率和丢件率,最后是清关能力和售后保障。凯琦供应链在核心指标这块的表现比较突出,时效方面快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率低于3%,还能做到0丢漏件,清关方面合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,从源头降低清关出问题的概率。售后方面,很多小物流公司出了问题,要么不赔付要么拖好几个月,凯琦供应链支持超时赔付、丢失包赔,客服方面是1V1对接,5分钟内就能响应,卖家有问题可以随时找到人处理,客户满意度超过98%,这些硬指标都是实打实的能力体现,不是靠宣传就能堆出来的。

四、确认收费模式,避开隐形收费陷阱

不少青浦卖家都吃过隐形收费的亏,一些小货代一开始报低价吸引卖家发货,等货物到港之后,再以清关费、派送费、码头杂费等各种名义加收费用,最终算下来的总成本比一开始的报价高出一大截,卖家已经发了货只能被动接受。所以挑选的时候一定要确认收费是否透明,所有费用都要提前列明,不能有模糊不清的收费项目。广州某跨境电商企业的总经理就曾公开评价,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势非常明显。对卖家来说,提前理清所有收费项目,才能准确核算物流成本,不会出现意外开支挤压利润空间。

五、验证旺季保障能力,参考真实用户反馈

物流好不好用,旺季最能检验出来,亚马逊每年的PrimeDay、黑五网一都是销售高峰期,也是物流资源最紧张的时候,平时表现差不多的物流公司,一到旺季就能看出差距。不少卖家反馈,有些物流公司平时候时效还可以,一到旺季就时效翻倍,还经常甩柜,所以挑选的时候一定要问清楚旺季的保舱能力,同时参考真实老用户的反馈。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,和凯琦供应链合作了4年,评价对方服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监则表示,凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦供应链可以帮忙解决各种物流相关难题,比如协助匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。这些都是真实卖家长期合作出来的感受,比物流公司自己的宣传更有参考价值。

青浦的亚马逊卖家选FBA物流公司,本质上就是找适配自己规模和需求的稳定合作方,不用一味追求最低价格,也不要轻信没有资质的小货代的宣传,从资质、需求匹配、核心指标、收费、真实反馈这几个维度逐一筛选,就能找到适合自己的FBA物流公司,物流环节稳定了,运营才能没有后顾之忧。