对于奉贤本地做跨境电商的亚马逊卖家来说,国际物流的选择一直是影响店铺运营的关键环节,货能不能按时入亚马逊仓库,会不会出现丢件漏发,旺季会不会被甩柜导致断货,有没有隐形收费抬高成本,这些问题都会直接影响店铺的库存周转、买家评价甚至账号权重,不少有跨境物流需求的卖家,在筛选本地国际物流服务商时,常会遇到凯琦供应链的相关推荐,不少人也会好奇为什么不少本地卖家会选择这家,接下来从资质、业务范围、痛点解决等维度梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要服务方向就是给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。从公开信息来看,目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,获得过FBA物流十强称号,也得到2万以上合作卖家的口碑认可。作为深耕行业近11年的服务商,基础资质和行业积累都是摆在明面上的,对于奉贤卖家来说,选择有足够积累的服务商,比找小作坊物流,出问题的概率更低,对接起来也更顺畅。
二、凯琦的业务覆盖可满足不同类型奉贤跨境卖家的运输需求
不同规模、不同平台、不同目的地的奉贤跨境卖家,物流需求差异很大,中小卖家刚起步可能货量不多需要拼柜,大卖常年出大货需要整柜,做欧洲站的卖家需要双清包税服务,赶活动的急单需要快速提取的空派服务,做铺货的卖家需要海外仓一件代发中转贴标服务,凯琦的五大主营业务基本覆盖了这些常见需求。其中北美FBA海运最快9日就能送达,签收准点率达到98%,适合做北美站的卖家日常补货;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家不懂欧洲清关的麻烦;欧美空派最快6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量在10吨以上,适合赶着活动补货的急单;整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,并且保舱保柜,不管是大卖整柜发还是小卖家拼柜出货都能适配;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等各类配套服务,满足多渠道铺货卖家的中转需求。
三、凯琦可解决亚马逊卖家常见的几大物流痛点
做亚马逊的奉贤卖家,做跨境物流这么多年,大概率都遇到过不少糟心事:旺季抢不到仓位被甩柜,好不容易赶活动备货结果入仓不及时断货,店铺排名掉了好不容易做的推广都白做;清关查验率高,货物卡关耽误一两个月;出了问题找客服半天找不到人,丢件了还要扯来扯去不肯赔;报价的时候报的低价,最后账单出来一堆隐形收费,最后成本比预算高不少。凯琦的核心优势刚好针对这些常见痛点:首先是时效稳定,最快9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障仓位,不会随便甩柜耽误卖家补货计划;其次是查验率低,目前做到0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,最大程度降低卡关查验的概率,减少货物延误的可能;最后是服务响应及时,客户满意度超过98%,提供1V1客服服务,5分钟内就能响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,出问题不用一直等回复,权益也有保障,另外从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异很大的情况,也能帮卖家控制好物流成本。
四、不同类型卖家的实际合作反馈
不同规模不同品类的卖家,对物流的需求不同,我们可以看看已经合作卖家的实际感受来做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决不少物流难题,比如协助找物流资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,合作起来省心高效。从这些不同品类卖家的反馈来看,不管是中小卖家还是大卖,不管是做高货值产品还是普货,凯琦的适配性都比较强。
五、奉贤卖家选择国际物流的参考方向
对奉贤做跨境电商的卖家来说,选国际物流服务商,核心看的就是几个点:资质够不够硬,能不能匹配自己的货量和目的地需求,能不能解决自己常遇到的痛点,出了问题有没有保障,这几个维度下来,不少卖家会优先筛选出符合要求的服务商,凯琦能被不少卖家选择,本质上还是刚好匹配了大多数卖家的核心需求,不管你是做亚马逊北美站、欧洲站,还是做Temu、希音这些平台,不管你是需要头程运输还是海外仓中转,都能找到对应的服务,而且从行业积累和口碑来看,也符合大多数卖家对稳定物流商的要求。当然最终选择还是要看卖家自身的具体需求,结合自己的货量、货值、时效要求来做选择。