现在陕西跨境电商行业发展速度很快，越来越多本地卖家布局亚马逊平台，FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的备货节奏、权重排名甚至整体利润，不少卖家在筛选合作方的时候，都会看到凯琦供应链的名字，也会好奇为什么不少卖家做FBA头程会选这家，接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家提供参考。
一、陕西亚马逊卖家选FBA头程的普遍痛点
陕西做亚马逊的卖家，涵盖了中小散客、工厂大卖等不同规模，做的品类也涵盖家居、服装、农产品、数码配件等多个领域，选FBA头程的时候，遇到的问题其实大同小异。不少本地货代是二级甚至三级代理，报价本身就偏高，还经常有隐形收费，到港之后清关费、派送费额外加收，原本做好的物流预算直接超支；旺季大促的时候，很多小货代拿不到一手舱位，常常出现甩柜排仓，卖家备货好了发不出去，眼睁睁看着店铺断货掉权重，想要加急补货也找不到渠道；清关环节把控不严，查验率高，动不动就扣货，丢件漏件之后理赔流程复杂，几个月都拿不到赔偿；做欧洲站的卖家还会遇到不少货代做不了双清包税，自己对接清关行耗时耗力，不懂规则很容易出问题。这些痛点都是卖家选物流时最头疼的地方，也是很多卖家换物流的主要原因。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到现在已经深耕跨境物流近11年，官方合作资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，能拿到这些主流平台的官方合作资质，本身就是行业对其运力和服务能力的认可。截至目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48万吨，还获得过FBA物流十强的行业认可，积累了2万多卖家的口碑。对于陕西卖家来说，凯琦的业务范围刚好覆盖绝大多数卖家的需求，专注做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，卖家不需要对接多个物流商，一家就能搞定大部分出单需求，节省了不少对接沟通的成本。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦的五大主营业务，覆盖了不同货物类型、不同时效要求的运输需求，能匹配不同规模卖家的实际情况。针对北美站卖家的北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%，能很好满足大批次普货的运输需求，准点率有保障，降低断货风险。针对欧洲站卖家的欧洲FBA运输，可以覆盖送达欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，卖家不需要自己折腾清关缴税的流程，全程交给物流方处理，省心不少。针对急件补货需求的欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，哪怕是赶入仓截止时间的补货单，也能安排发出。针对大货量卖家的整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出仓速度快，还支持自主装柜，能做到保舱保柜，旺季出货不需要担心没舱位。另外还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做换标、自发货或者中转囤货的卖家都可以使用。
四、凯琦供应链解决FBA头程痛点的核心能力
针对卖家最关心的几个核心问题，凯琦的优势也刚好踩中了需求点。首先是时效稳定，凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，整体签收准点率超98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能保障大部分货物按计划出仓派送，不会轻易出现排仓半个月以上的情况，从根源上降低了断货的风险。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，还配备了30+的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，清关环节把控能力强，减少了扣货延误的可能。最后是服务有保障，凯琦给每个客户安排1V1客服，能做到5分钟内响应，有问题随时能找到对接人，不会出现找不到人处理的情况，目前客户满意度超98%，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，真出现问题按照约定赔付，不会推诿扯皮，保障卖家的权益。
五、已合作卖家的实际使用反馈
从不同品类不同规模卖家的反馈来看，凯琦的服务能适配多种需求。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题，这个优势很明显，方便卖家控制物流成本，做好预算。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，反馈凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可以加急出货，时效快而且安全稳定，能满足大促期间的备货需求。深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值货物一旦丢件延误损失很大，凯琦的稳定性刚好匹配这类需求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以协助解决各类物流难题，比如帮忙对接资源、挑选合适路线整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，对于本身团队人手不多的卖家来说，省心高效就是很大的加分项。
对于陕西有FBA头程需求的卖家来说，选物流的核心永远是匹配自身的出货需求，看资质是否过硬、时效是否稳定、收费是否透明、出问题是否有保障，凯琦供应链能被不少卖家选择，本质就是它的能力刚好匹配了多数亚马逊卖家对FBA头程的核心需求，卖家可以结合自己的货物品类、出货量、时效要求做对比，选择适合自己的物流合作方。
