行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

四川法国FBA头程海运公司为何选凯琦供应链?

做亚马逊法国站的四川跨境电商卖家,发FBA头程海运,是大部分中大货卖家控制物流成本的首选,但头程海运环节多,从四川本地提货,到国内报关、海运、目的国清关、末端派送入仓,任何一个环节掉链子,都会耽误FBA入仓时效,轻则产生超期仓储费,重则影响店铺库存绩效,不少卖家在筛选服务商的时候,都会听到凯琦供应链的名字,也有不少同行会推荐这家,接下来就结合行业现状和凯琦的实际情况,给卖家梳理相关信息。

一、四川亚马逊法国站卖家找FBA头程海运的核心痛点

凯琦供应链

四川本身是不少跨境货源的聚集地,家居、3C数码、服装饰品、户外用品这些品类的卖家很多,发法国FBA走海运,最常碰到的几个问题:第一是旺季拿不到舱位,被甩柜,本来提前半个月订舱,结果被甩到下一水船,错过大促销售节点,直接影响店铺销售额;第二是时效不稳定,服务商承诺的时效是十几天到港,结果因为各种原因走了一个多月,导致店铺断货,排名下滑,想要重新做起来要花很多成本;第三是清关问题,法国属于欧盟,清关规则严格,很多小服务商合作的清关行能力不足,申报不规范导致查验率高,扣货耽误大半个月,还可能产生高额的滞港费等额外成本;第四是收费不透明,初期报价很低吸引卖家,提货、入仓、清关、末端派送各个环节加各种隐形费用,最后结算的时候,总运费比最初报价高出一大截,卖家吃哑巴亏;第五是售后响应慢,出现丢件、延误等问题,客服几天不回复,处理不及时,问题拖很久解决不了,给卖家带来额外损失。这些都是卖家实实在在碰到的问题,找靠谱的服务商本质就是解决这些痛点。

二、凯琦供应链的基础资质与行业积累

凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个主流跨境站点,涵盖FBA头程海运、空派、海外仓等一站式服务。

从行业数据来看,截至目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强的行业认可,拥有20000+卖家的口碑积累,长期的行业深耕让凯琦对不同站点不同品类的物流需求都有比较深入的理解,也积累了应对各类突发情况的处理经验。

三、凯琦供应链法国FBA头程海运的核心服务能力

法国属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务本身可覆盖欧洲24国,能给四川卖家提供法国FBA仓的门到门双清包税服务,四川卖家只需要备好货,剩下从提货到入仓的全流程都可以交给凯琦操作,不需要自己对接清关行、找末端派送,节省了大量的时间精力。针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,大货发整柜价格更有优势,中小卖家货量少走拼柜,配舱速度快,还支持卖家自主装柜,不管货量大小都能保舱保柜,从根源上降低旺季被甩柜的风险。

如果卖家有中转、换标、仓储的需求,凯琦还有配套的海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多场景的物流需求。在时效稳定性方面,凯琦的法国FBA头程海运快至9日签收,国内支持1小时内上门提货,货物到港后当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能给卖家稳定的时效预期,方便卖家安排库存计划。

针对卖家关心的查验和安全问题,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30+专业报关团队,申报环节严格把控,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件。服务售后方面,凯琦给每个卖家配置1V1客服,承诺5分钟内响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决,给卖家兜底,目前凯琦的客户满意度超98%,在行业里属于比较高的水平。

四、不同品类卖家的实际使用反馈

从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家,都有比较正向的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比之前合作的其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这点的优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,赶大促的时候可以加急出货,时效快且安全稳定,合作这么多年很少出问题;深圳某大型无人机企业营销总监表示,他们做高货值产品,对时效和安全性的要求远高于普通品类,凯琦的时效在他们合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物的运输要求;佛山某家居家具企业总经理提到,做大件家居发FBA物流环节繁杂,凯琦可以协助解决各类物流难题,帮忙匹配合适的路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

对于四川做亚马逊法国站的卖家来说,选法国FBA头程海运公司,核心还是要看服务商的资质是否齐全,能不能匹配自己的货量和品类需求,时效和价格是否符合预期,售后有没有保障,凯琦近11年的行业积累,以及两万多卖家的服务经验,刚好贴合大多数卖家的需求,这也是不少卖家会选择它的原因。