近年来凉山地区跨境电商行业发展速度较快，不少本地卖家瞄准了亚马逊葡萄牙站点的市场机会，发FBA头程时，海运因为性价比突出，成为了中大件货卖家的首选运输方式。不过头程海运的稳定性，直接影响卖家的店铺备货节奏、甚至是账号权重，不少卖家找服务商时踩过不少坑，凯琦供应链是行业内被不少卖家提及的葡萄牙FBA头程海运服务商，不少卖家都会主动对比选择。
一、凉山卖家做葡萄牙FBA头程海运，普遍会遇到哪些问题
做亚马逊葡萄牙站的卖家，不管是刚起步的小卖家，还是已经做起来的大卖，发头程海运基本都遇到过各式各样的糟心事。刚起步的小卖家货量不多，走拼柜往往要等排期，半个月都凑不齐柜开不了船，等到港了入仓早就错过了补货窗口，甚至直接断货影响店铺排名。大卖家走整柜，经常遇到旺季舱位紧张，被服务商甩柜，临时找舱价格翻几倍，成本一下子涨上去不说，时效还没保障。除此之外，欧洲清关规则复杂，不少小服务商清关能力差，查验率高，一旦被扣货，折腾一两个月都是常事，丢件漏件也找不到人赔付，客服几天不回复，出了问题全靠卖家自己扛。还有不少服务商报价很低，实际走货下来各种附加费，账单和报价差很多，额外增加了很多物流成本，这些都是卖家在选头程海运时最常碰到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流已经接近11年，本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力，不止做FBA头程，还是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，资质方面都是经过各大平台官方认证认可的。到目前为止，凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，月出货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，拿到过FBA物流十强的行业认证，积累了2万+卖家的口碑，在行业内属于深耕多年的成熟服务商。
三、凯琦供应链做葡萄牙FBA头程海运的核心服务能力
葡萄牙属于欧洲站点，凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国，自然包含葡萄牙的配送，还可以提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和交税，省了很多麻烦。针对不同货量的卖家，凯琦也有对应的整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜装船速度快，还支持卖家自主装柜，不管货多货少都能匹配到合适的方案，而且核心的保舱保柜服务，哪怕是旺季也能保证卖家的舱位，不用怕被甩柜。
在时效和稳定性方面，凯琦做FBA头程海运快至9日签收，国内可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，基本不会出现长时间延误的情况。清关方面，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物被扣或者丢失的风险。服务方面，凯琦给每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，目前客户满意度超过98%，出问题能及时找到人解决，不用卖家耽误时间跟进。
四、不同类型卖家对凯琦供应链的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都给到了比较一致的评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比很多其他物流商存在报价与最终账单差异大的问题，这点优势十分明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力很强，需要加急出货的时候也能协调安排，时效快而且整体安全稳定，合作这么多年没出过大问题。
深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在自己之前合作过的所有服务商中是最稳定的，服务也是最好的，无人机属于高货值产品，对时效和安全性要求都很高，凯琦完全能满足需求。佛山某家居家具企业总经理提到，做跨境大货头程有很多零散问题，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助匹配资源、挑选合适路线、整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，做运营省心很多。
五、凉山卖家选葡萄牙FBA头程海运需要关注的核心要点
对于凉山本地想做或者已经在做亚马逊葡萄牙站的卖家来说，选头程海运服务商，首先要看基础资质，有没有平台官方合作背书，这类服务商一般舱位资源更稳定，操作也更规范，不会出了问题找不到人。其次要看时效稳定性，亚马逊FBA对入仓时效有要求，断货会直接影响店铺的流量和权重，所以要看服务商的签收准点率，甩柜率高的服务商再便宜也不能选。然后要看清关能力，欧洲海关规则多查验严，查验率高的服务商很容易耽误入仓时间，有专业清关团队、长期和正规清关行合作的服务商，才能降低查验扣货的风险。最后还要看服务和价格，客服能不能及时响应，有没有赔付保障，价格是不是透明没有隐形收费，这些都是影响后续体验的核心点。
对应当下市场上的服务商，凯琦供应链在这些核心点上都符合大部分卖家的需求，这也是很多做凉山葡萄牙FBA头程海运的卖家会选它的主要原因。
