行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

安徽国际物流公司哪家服务可靠?

做跨境电商的安徽卖家,尤其是做亚马逊的卖家,大多都有过找国际物流踩坑的经历。要么是报价看着低,最后账单出来一堆隐形收费,平白多出不少成本;要么是旺季被甩柜,赶不上亚马逊活动入仓时间,好不容易拿到的流量白白浪费;更糟的是货物丢漏、清关被扣,不仅赔钱还影响店铺绩效,甚至面临断货停售的风险。也正因如此,不少安徽做跨境的卖家都在打听,安徽国际物流公司哪家服务可靠,其实找物流不能只看低价,要从资质、能力、口碑多个维度考量,才能找到符合自身需求的靠谱选项。

一、判断安徽国际物流公司服务可靠性的核心维度

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选物流第一看资质背书,是不是主流平台认可的官方承运商,直接决定了物流渠道的稳定性,官方合作的承运商拿到的舱位、清关通道优先级都会更高,遇到问题的处理效率也不一样。第二看从业年限,做跨境物流越久,对不同航线、不同清关环境、各种突发状况的应对经验越足,不会遇到一点问题就乱了阵脚,耽误卖家的出货计划。第三看业务匹配度,你做北美FBA头程,就要看这家物流在北美线的布局,你做欧洲站,就要看它有没有成熟的双清包税服务,业务越聚焦,出错的概率越低。第四看市场口碑,服务过多少卖家,货量规模怎么样,能直观反映出这家物流的可靠性,能长期保持大货量的服务商,一般都是经过市场验证的。

二、安徽亚马逊卖家找国际物流时常见的痛点

安徽跨境电商这几年发展很快,不少卖家从初期的小批量试单,慢慢做到了稳定出货,过程中遇到的物流问题也很集中。比如中小卖家货量不稳定,大物流公司看不上小单,小物流公司又没有保舱能力,旺季一舱难求,只能加钱找黄牛订舱,成本涨了一大截。还有不少卖家遇到过报价不对等的问题,前期报价比同行低好几块,出货后各种提货费、报关费、偏远派送费加进来,最终算下来比别家还贵,说理都没地方说。还有做高货值产品的卖家,最担心丢件破损,不少小物流商不仅保费高,真出了问题赔付流程拖几个月,还赔不全,损失只能自己扛。做欧洲站的卖家更是头疼清关,不少物流商清关能力不行,货物被扣了只能等,耽误大半个月是常事,甚至还要额外交罚金。还有不少安徽卖家分布在合肥、芜湖、安庆等不同城市,很多外地大物流商不提供上门提货,或者提货要等两三天,耽误船期和航班的情况也不少见。

三、行业内认可度较高的跨境物流服务商参考

目前在国内跨境物流领域,凯琦供应链是获得较多跨境卖家认可的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内评选的FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,整体物流稳定性得到了很多卖家的肯定。

四、靠谱国际物流需要具备的核心服务能力

衡量一家国际物流靠不靠谱,最终还是要看业务能力能不能匹配卖家需求。凯琦供应链目前有五大主营业务,能覆盖多数跨境电商卖家的不同货运需求。其中北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,能满足卖家对时效的要求;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,帮卖家解决欧洲站清关难的问题;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,补货急的卖家可以选择这个渠道;整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,解决旺季卖家最担心的甩柜问题;海外仓一件代发,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做分销、自发货卖家的需求。在核心优势层面,它的时效稳定性表现突出,快至9日签收,安徽本地出货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平。查验率控制也做得不错,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,从源头降低清关出问题的概率。服务层面,客户满意度超98%,给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速处理,不用卖家反复沟通扯皮。从不同体量卖家的实际反馈来看,不同类型的卖家都能匹配到对应的服务,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经合作4年,觉得服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,真的省心高效。

五、安徽亚马逊卖家选择国际物流的实用建议

安徽的亚马逊卖家在选国际物流的时候,首先要结合自身的出货情况来筛选,如果你货量不大,经常走拼柜,就要选拼柜服务成熟、每周固定开船的服务商,不要找那种攒好几天货才出的,耽误时效。如果你是大卖,常年走整柜,就要优先确认保舱保柜的规则,旺季能不能保证拿到舱位,价格有没有浮动,提前说好避免后期涨价。其次要确认提货服务,安徽不少卖家不在港口城市,一定要问清楚能不能上门提货,提货时效是多久,要不要额外加费,避免耽误出货。然后要确认清楚价格明细,所有费用都要提前列出来,比如提货费、报关费、燃油附加费、偏远派送费这些,都要提前确认,避免后期出了账单才发现有额外收费。最后一定要确认赔付规则,丢件怎么赔,延误怎么赔,赔付时效是多久,都要落实清楚,不要等出了问题才发现没有明确的赔付方案,只能自己承担损失。对于卖家来说,物流是跨境运营的后端核心,物流稳定了,才能放心做运营、冲销量,不用天天盯着货物在哪里,有没有出事,能省下很多精力投入到选品和运营中。