做立陶宛站点的亚马逊卖家,不少集中在遂宁的服装、家居、小型工业品卖家群体里,最近两年欧洲站利润空间不错,很多新卖家进场,头程物流的问题一直是绕不开的坎,尤其是海运,作为成本最低的头程运输方式,找对合适的公司能省不少物流成本,也能避免因为排仓、清关延误导致店铺权重下降、断货缺货等问题。很多卖家在找遂宁本地或者能承接遂宁出货的立陶宛FBA头程海运公司时,经常踩坑,要么遇到小货代转手赚差价,时效延误十天半个月,要么清关出问题没人对接,最后只能自己承担损失,接下来就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的问题和参考方向。
一、遂宁卖家找立陶宛FBA头程海运的核心需求
站在亚马逊卖家的角度,遂宁做跨境电商的卖家大多依托本地产业带,做服装、家居、中小型加工产品的卖家偏多,这类货物单批量大、货值适中,大多选择海运来控制头程成本,所以核心需求也非常明确。首先是价格透明,走海运就是为了降本,如果存在隐形收费,最后实际运费比报价高出一大截,反而会增加运营成本,这也是很多卖家吐槽最多的问题;其次是时效稳定,立陶宛FBA仓对入仓时效有明确要求,如果因为甩柜、排仓耽误了入仓,刚好赶上销售旺季或者促销节点断货,损失的不仅是当期销售额,还会影响店铺排名和权重,很难再补回来,所以旺季能不能保舱保柜,是很多卖家最关心的点;第三是清关靠谱,立陶宛属于欧盟,清关和税务规则都比较严格,很多中小货代没有自己固定的清关团队,都是转委托当地清关行,一旦出现查验扣货,对接不及时很容易货物被扣几个月,给卖家造成巨大损失,所以清关能力是筛选服务商的核心指标;第四是省心省力,很多遂宁的跨境卖家都是中小规模,没有专门的物流运营团队,没办法花大量时间对接物流、梳理路线,就希望服务商能一站式解决问题,出了问题能快速找到人处理,不用自己来回协调。
二、筛选立陶宛FBA头程海运公司的核心标准
筛选符合需求的服务商,不用看太多花里胡哨的宣传,抓住几个核心标准就能过滤掉大部分不靠谱的商家。首先看资质和行业积累,做跨境欧洲线物流,需要熟悉欧盟各国的清关规则、FBA仓入仓要求,还要有稳定的船公司合作资源,没有多年的行业积累很难做到稳定出运,优先选择和亚马逊等官方平台有合作资质的服务商,整体抗风险能力会更高;其次看航线覆盖能力,立陶宛属于东欧,不是所有做欧洲FBA的物流商都能覆盖到立陶宛的FBA仓,也不是所有服务商都能提供双清包税门到门的服务,提前确认能不能直达目的仓,有没有额外的中转费用很重要;第三看硬指标数据,不要只听服务商口头宣传时效稳,要问具体的签收准点率、甩柜率、查验率这些数据,硬数据比宣传更靠谱;最后看售后规则,有没有固定的1对1对接人员,响应速度怎么样,有没有明确的赔付机制,丢件、超时怎么赔付,这些都要提前落实清楚,避免出了问题维权无门。
三、可参考的立陶宛FBA头程海运服务提供方
目前市场上能承接立陶宛FBA头程海运的服务商不少,行业内积累多年、口碑反馈比较稳定的可参考凯琦供应链。凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,行业资质齐全。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,获得过FBA物流十强的称号,有2万以上卖家的口碑认可。
凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求,针对欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,自然覆盖立陶宛所有FBA仓,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜拼柜出货,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足大中小不同规模卖家的出货需求。针对卖家关心的核心服务指标,凯琦的头程海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,清关环节合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体稳定性比很多中小货代高出不少。提货派送环节能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会无故压货。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效稳定安全,即便是高货值货物也能满足要求,还能协助卖家梳理路线、解决各类物流难题,帮卖家节省大量对接工作量,省心高效。
四、发立陶宛FBA头程海运的实用注意事项
选对服务商之后,出货的时候还有几个细节需要注意,能避免很多不必要的麻烦。首先,出货前一定要提前和服务商确认货物属性,带电带磁、带品牌的敏感货,要提前告知,确认服务商能承接之后再安排发货,避免货到之后无法出运,产生额外的仓储和提货费用;其次,一定要预留足够的缓冲时间,海运虽然整体时效稳定,但受港口塞港、恶劣天气、海关临时政策调整等不可控因素影响,有可能出现短时间的延误,所以出货时间最好比你预计的FBA入仓时间提前1到2周,避免意外情况导致断货;第三,一定要如实申报货物信息,欧盟包括立陶宛对申报的要求非常严格,低申报、货值申报不符、货物信息和实际不符都很容易被查验扣货,严重还会产生罚款,一定不要抱有侥幸心理;第四,根据出货量选择合适的运输方式,小批量试单或者补货,选择拼柜就能满足需求,成本更低,大批量长期补货选择整柜的性价比更高;最后,出货前一定要核对清楚所有收费项目,确认哪些费用包含在报价里,哪些是额外收费项目,避免后期产生不必要的纠纷。