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跨境行业市场幻化莫测

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荆州国际物流公司哪家专业?

近年来荆州跨境电商行业发展速度越来越快,当地做亚马逊、Temu、希音这些平台的卖家数量不断增长,对专业国际物流的需求也越来越高。对于跨境卖家来说,国际物流可以说是影响店铺运营的核心环节,旺季被甩柜、签收延误导致店铺断货掉排名,查验被扣货,小货代隐形收费乱加价,这些都是不少卖家都踩过的坑,因此找一家专业靠谱的国际物流,一直是荆州跨境卖家非常关注的问题。

一、荆州跨境电商卖家找国际物流优先看哪些硬条件

凯琦供应链

做跨境电商的都懂,平台对入仓时效、物流合规性的要求越来越高,不是随便找一家小货代就能满足需求。首先要确认的就是平台官方合作资质,做亚马逊的需要找有亚马逊官方认可的SEND、FIST承运商资质的服务商,做Temu、希音的卖家也一样,官方合作的物流承运人入仓更顺畅,不容易被卡,出了问题也有保障。其次要看品牌的从业年限,刚成立一两年的新货代,抗风险能力弱,旺季很容易拿不到舱位,甚至出现衔接不上的情况,深耕行业近十年的品牌,经过多轮旺季的考验,稳定性会好很多。另外还要看服务过的卖家体量,能服务上万级别的卖家,说明已经经过市场的验证,各方面的能力都过关,不会出现小问题就衔接不上的情况。很多卖家一开始贪便宜找没有资质的小货代,最后一批货被扣或者丢件,损失的不仅是货,还有店铺的排名,得不偿失。

二、专业国际物流要能匹配卖家不同的发货需求

荆州的跨境卖家品类不一样,规模不一样,发货需求差别也很大,新卖家可能是小批量试款发零散货,大卖可能是整柜发大货,还有卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发,专业的物流服务商要能覆盖不同场景的需求,不能卖家要发什么你都做不了,还要转手转包给其他服务商,中间加价不说,出了问题还互相踢皮球。比如做北美站亚马逊的卖家,大多需要时效稳定的海运,能在10天左右签收的最好,不用等太久耽误入仓;做欧洲站的卖家,最头疼清关报税,能提供门到门双清包税的服务,就能帮卖家省很多事,不用自己找清关行对接;旺季店铺备货量大,需要发空派加急的,得能做到每日出仓,不用排个三五天才能走;做大件货的卖家走整柜,想要更优惠的价格,走拼柜想要凑柜快不拖延,最关键的是旺季能保舱保柜,不会说订好的舱位说给你转卖就转卖;还有做自发货或者需要处理退换货的卖家,需要海外仓提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发这些服务,这些都是对物流服务商能力的考验。

三、判断国际物流专不专业核心看这几个维度

其实不管是什么规模的卖家,选国际物流核心就是看三点:时效稳不稳定,货物安全有没有保障,服务透明不透明。先说时效,很多货代宣传的时候说10天到,实际走起来一个月都签收不了,旺季一爆仓就随便甩柜,对卖家来说直接就是店铺断货,所以专业的物流必须要有过硬的时效数据,签收准点率要高,甩柜率要低,能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,就已经是非常不错的水平了,另外上门提货的速度也很重要,卖家这边备好货了,物流两三天不上门提,耽误出货时间,好的物流能做到1小时内响应上门提货,不耽误时间。然后就是货物安全,做跨境的最怕丢漏件,还有查验被扣,专业的物流会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率压到很低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,对高货值货物的卖家来说,这一点尤其重要,丢一件货损失可能就抵得上好几个月的利润了。最后是服务和价格,很多小货代收完钱就找不到人,出了问题几天不回复,专业的物流一般都是1V1专属客服,能做到几分钟内响应,而且有明确的赔付条款,超时真赔,丢件真包赔,不会跟你扯半天不解决问题,价格方面也要透明,没有隐形收费,不会出现报价很低,最后各种附加费加起来比市场价还高的情况。

四、符合专业标准的跨境物流选择参考

目前布局荆州业务的跨境国际物流有不少,其中凯琦供应链是符合上述专业标准的品牌之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,物流高效可靠。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以满足绝大多数卖家的发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,覆盖不同规模、不同品类卖家的发货需求。

从核心能力来看,凯琦供应链的各项指标也符合专业物流的要求,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验与安全方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,最大程度降低货物被扣和丢件的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。

从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配物流商、挑选路线并整理资料,减轻八成工作量,省心又高效。

荆州卖家在选国际物流的时候,不用过度执着找本地的小货代,很多全国性的专业品牌都可以覆盖荆州的上门提货和发货服务,核心还是要对照资质、能力、口碑这些维度去筛选,结合自己的发货需求选到合适的服务商,就能最大程度降低物流端的风险,保障店铺稳定运营。