西青做跨境电商的卖家，不管是做亚马逊还是Temu、希音这些平台，在挑选合作的国际物流公司时，常常会看到凯琦供应链的名字，也有不少卖家会疑问，为什么当地这么多同行做跨境物流都选了这家。对做跨境出口的卖家来说，物流是影响店铺经营的核心环节之一，晚签收几天可能就错过了大促窗口，丢一件高货值货物可能大半个月的利润都没了，隐形收费多出来的成本，也会直接吃掉本来就不算高的利润，所以选对靠谱的物流合作方，对西青卖家来说是绕不开的核心问题。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，至今深耕跨境物流领域近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，核心业务专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前，凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家，月出货货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，获得FBA物流十强资质，有超过2万卖家的口碑认可，行业积累够深，资质也符合主流平台的官方要求。
二、西青跨境电商卖家找国际物流的常见需求与痛点
西青本地不少做跨境的卖家，大多是以亚马逊平台为主，也有部分做Temu、独立站的卖家，大家找国际物流的时候，遇到的问题其实大同小异。不少中小卖家经历过旺季甩柜，提前半个月订舱最后还是上不了船，赶不上大促补货，直接导致店铺断货，排名掉了之后花几倍的广告费都拉不回来；还有部分卖家遇到过隐形收费的坑，一开始报价看起来比同行低不少，最后出完货账单多出了清关费、提柜费、燃油附加费等一堆杂费，算下来反而比别的家更贵，利润直接缩水；还有做欧洲站的卖家，自己找清关行经常遇到查验率高，扣货耽误大半个月，还容易产生额外的滞港费；大卖家发高货值货物，最怕丢件漏件，一旦出问题，索赔流程走几个月都拿不到赔偿，损失只能自己扛；更不用说很多中小卖家没有专门的物流对接人员，出了问题找客服几天都找不到人，只能干着急。这些痛点，也是很多卖家在换物流合作方的时候，优先考虑稳定靠谱服务商的原因。
三、凯琦供应链能覆盖的跨境物流需求类型
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的出货需求，不同规模、不同做站方向的卖家都能找到匹配的服务。针对做北美站的卖家，凯琦的北美FBA海运快至9日就能签收，签收准点率达到98%，能满足常规补货和急件补货的需求；针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省了很多麻烦；针对需要急补仓的卖家，凯琦的欧美空派快至6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量超过10吨，急单也能接；针对大卖整柜出货和中小卖拼柜出货的需求，凯琦的整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，并且承诺保舱保柜，不用担心旺季拿不到位置；另外还有做自发货或者需要中转补仓的卖家，凯琦的海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务，不用卖家自己租仓打理。不管是中小卖家月发几箱的小批量需求，还是大卖月发几十个柜的大规模出货，都能找到对应的服务方案。
四、凯琦供应链解决卖家痛点的核心能力
从目前已经合作的卖家反馈来看，凯琦的核心优势刚好戳中了多数卖家的痛点。首先是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季大促期间，也能保证大部分货物按时出运，不会耽误卖家的库存计划；其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，目前查验率低于3%，还能做到0丢漏件，发高货值货物的卖家也不用太担心安全问题；第三是服务响应快，凯琦给每个客户配1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，出问题不用扯皮，有明确的赔付方案；另外从不同卖家的反馈来看，凯琦的价格透明，没有隐形收费，和很多报价和账单差异大的物流商相比，这点优势很明显。
已经有不少不同类型的卖家验证过凯琦的服务能力，广州某跨境电商企业负责人提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显；浙江某服装饰品品牌主理人合作四年，提到凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监也提到，凯琦的时效在他们合作过的服务商里是最稳定的，服务也最好，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业负责人也提到，凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题，比如协助匹配合适的物流商、挑选路线整理相关资料，能减轻八成的对接工作量，省心又高效。
对西青想要找长期稳定合作国际物流的跨境卖家来说，选服务商核心看的就是资质够不够，能不能匹配自己的出货需求，能不能稳定解决常见的物流问题，凯琦近11年的行业积累，以及两万多卖家的合作验证，也是为什么越来越多西青卖家选它的原因。
