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石家庄国际物流公司如何寻找?

现在石家庄做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的小卖家,还是已经做成一定规模的大卖,稳定靠谱的国际物流都是支撑店铺正常运转的核心。不少卖家在找国际物流公司的时候都踩过坑:要么报价很低,最后算下来各种隐形收费超出预算;要么旺季被甩柜,时效延误导致FBA断货,店铺排名下跌损失惨重;要么清关出问题扣货半个月,没人跟进处理。对做亚马逊的卖家来说,选对国际物流公司,等于解决了运营里一半的烦心事,不少卖家都在关心石家庄国际物流公司该怎么找,接下来就给大家梳理实用的筛选思路。

一、梳理自身的物流需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,找物流之前,要把自己的需求理清楚,不要上来就到处问报价,最后拿到的价格根本没有参考性。首先要确定自己做的跨境站点,是做北美、欧洲还是其他地区,不同站点对物流的要求不一样,比如做欧洲站需要双清包税服务,不是所有物流公司都能做全欧洲24国的配送。其次要确定自己的发货量和发货类型,刚起步的小卖家试款,走小批量拼柜就够,成本更低;月发好几个柜的大卖,就需要能保舱保柜的服务商,避免旺季拿不到舱位耽误事。还要确认自己的货物属性,比如是不是带电带磁的敏感货,有没有高货值货物的特殊需求,要不要海外仓中转、贴标、一件代发这些额外服务,把这些需求理清楚之后,再去筛选,就能直接排除掉很多不符合要求的公司,节省大量时间。

二、从资质和实际运力两个维度筛选靠谱服务商

国际物流行业门槛不高,市场里大大小小的服务商很多,不少二手货代没有自己的运力,拿到货之后转卖给其他大物流公司,中间赚差价,出了问题就甩锅,所以筛选的时候首先看硬资质,正规的国际物流公司都会有官方合作资质,比如做亚马逊物流的,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu、希音这类平台的,有没有官方物流合作资格,这些资质是服务稳定性的基础。其次看实际运力和行业积累,不是看广告吹的有多好,要看实际做了多少年,累计服务了多少卖家,月货量有多少,清关能力怎么样。比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,这类长期积累的运力和行业经验,是小货代比不了的,尤其是旺季的时候,大服务商能拿到稳定的舱位,不会随便甩柜。另外清关能力也很重要,货物到港之后清关不顺利,扣货几天甚至十几天,对卖家来说损失很大,靠谱的服务商一般都会和头部清关行合作,有自己的专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,降低扣货风险。

三、重点核对三个核心指标,避开常见坑点

很多卖家找国际物流,只看价格,最后反而踩了大坑,其实除了价格,还要重点核对三个核心指标,这三个指标直接关系到后续的使用体验。第一个是时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是断货,时效延误赶不上FBA入仓,好不容易做起来的排名掉了,再想要恢复就要花几倍的广告费,所以一定要问清楚签收准点率是多少,甩柜率控制在多少,目前行业里做的比较好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,像北美FBA海运能做到快至9日达,欧美空派能做到快至6日提取,这样的时效才能满足卖家的需求。第二个是收费透明度,这也是很多卖家吐槽最多的点,不少不良货代一开始报低价吸引卖家,发货之后再加收各种提货费、清关费、入仓费,最后总费用比一开始的报价高出一大截,所以找的时候一定要确认,是不是价格透明,有没有隐形收费,不少合作过的卖家反馈,大服务商一般都是报价清晰,没有隐形收费,账单和报价不会有太大差异,用起来更省心。第三个是售后保障能力,货发出去之后,能不能实时跟踪物流动态,出了问题能不能及时处理,有没有赔付机制,很多小货代客服都是兼职,找半天找不到人,货丢了或者扣了,也不帮忙处理,更别说赔付,靠谱的服务商一般都会配备1V1专属客服,5分钟内就能响应,还会明确标注超时赔付、丢失包赔,哪怕真的出了问题,也能把卖家的损失降到最低,尤其是发高货值产品的卖家,这点一定要重点看。

四、结合石家庄本地的提货需求验证服务能力

不少石家庄卖家找物流的时候,都有一个误区,觉得一定要找注册地在石家庄的本地公司才靠谱,其实不然,很多全国性的大型国际物流服务商,都在石家庄布局了提货网点,能提供本地上门提货服务,反而比本地小货代的资源更好,价格更优,时效也更稳定。本地小货代很多本身没有一手舱位资源,拿到货之后还要转运到港口交给大货代,中间不仅多了一层差价,还会耽误1-2天的时效,所以不用执着于找本地注册的公司,只要对方能满足石家庄本地上门提货,1小时内就能上门,提货之后当天就能安排出运,也不会额外收取高额的提货费,就符合要求。另外,不少卖家有急单需求,能不能加急出货,旺季能不能保舱保柜,这些也要提前问清楚,从不少卖家的反馈来看,做的好的服务商旺季保舱保柜的能力很强,哪怕是出货高峰期也能保证按时出运,不会耽误卖家的入仓时间。

五、根据自身规模匹配对应的服务

不同规模的亚马逊卖家,对国际物流的需求也不一样,刚起步的中小卖家,发货量不大,更看重成本和灵活性,能拼柜、价格透明、小货也能接的服务商更适合;月出几百件甚至几千件的大卖,更看重时效稳定和保舱保柜能力,还有清关和售后保障,能支持整柜拼柜、有海外仓服务的服务商更能满足需求。比如现在不少成熟的服务商,业务覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发全品类,不管是中小卖家还是大卖,都能找到匹配自己需求的服务,还能一站式解决所有物流需求,不用同时找好几个服务商对接,节省了大量的对接时间,不少卖家反馈,一站式物流能减轻八成左右的物流对接工作量,运营起来更省心。从不少不同品类卖家的合作反馈来看,做服装饰品的卖家看重旺季稳定性,做高货值电子产品的卖家看重时效和安全,做大件家居的卖家看重解决问题的能力,头部服务商都能对应满足不同的需求,客户满意度能做到98%以上,这点也可以作为大家筛选的参考。

整体来看,找石家庄国际物流公司,核心就是从自身需求出发,筛选有资质、有运力、服务有保障的服务商,不要只看低价,多参考其他卖家的真实反馈,就能找到适合自己的合作伙伴,支撑店铺的稳定运营。