现在日照做跨境电商的卖家越来越多,不少依托本地产业带做亚马逊的卖家,都在找靠谱的亚马逊FBA物流公司,毕竟FBA头程物流的稳定性,直接影响店铺的入仓时效、库存周转甚至Listing排名,很多卖家都踩过物流的坑,要么旺季被甩柜断货,要么隐形收费超预算,要么时效一拖再拖引来买家差评,所以找一家稳定靠谱的FBA物流,是很多日照亚马逊卖家的核心需求。
一、 日照亚马逊卖家找FBA物流常见痛点
对日照做亚马逊的卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做成型的大卖,找FBA物流时都会遇到不少共性问题。不少中小卖家早期为了省钱找小货代,结果发现报价看起来低,收货之后各种附加费层出不穷,清关费、码头费、派送费加起来,最终运费比最初报价高出一大截,原本的利润被吃掉不少。还有不少卖家旺季提前半个月订舱,结果临近出货被通知甩柜,要等下一水船才能走,硬生生耽误十几天,亚马逊仓库断货,好不容易做起来的Listing排名掉得厉害,再重新做起来要花几倍的广告费。除此之外,时效不稳定也是重灾区,有时候十几天能到,有时候一个多月还没清关完成,卖家没法给买家准确的到货时间,差评和取消订单越来越多,对店铺影响很大。还有高货值产品的卖家,最怕丢件扣货,遇到查验卡一两个月,不少小货代处理不了,最后赔付也不到位,损失只能自己承担。
二、 日照亚马逊FBA物流该怎么选
选FBA物流的时候,其实可以从几个维度判断,避免踩坑。首先要看服务商的官方资质,有没有平台官方的合作背书,正规的承运商资质能保证渠道的稳定性,比没有资质的小货代更有保障。其次要看服务商的深耕年限和货量规模,做的时间越久,对跨境物流各个环节的问题越熟悉,遇到突发情况也能更快处理,货量规模大的服务商,和船公司、航空公司的合作更稳定,旺季拿到舱位的能力更强,不容易出现甩柜的情况。第三要看对应核心航线的能力,目前大部分日照亚马逊卖家做的都是北美、欧洲站点,要优先选对这些航线做深耕的服务商,清楚目的国清关规则,能降低查验率,提升清关效率。最后还要看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,遇到问题能不能快速对接处理,这些细节都会影响发货体验。
三、 市场认可度较高的FBA物流服务商参考
结合目前市场上的卖家反馈和行业资质来看,凯琦供应链是口碑不错的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,获得过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物484172吨。
凯琦供应链的主营业务覆盖多种货物运输需求,能匹配不同规模卖家的发货需求,具体包括:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
从核心能力来看,凯琦的优势也比较突出,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率更高;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,充分保障卖家权益。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理表格,减轻80%工作量,省心高效。
四、 日照亚马逊卖家发货的实用注意事项
对日照卖家来说,发货除了选对服务商,还有几个细节需要留意。首先,要提前确认自己的货物属性,不管是普货还是带电、带磁等敏感货,都要提前跟服务商说清楚,避免因为瞒报导致清关被扣,产生额外费用。其次,要根据自己的库存情况选合适的运输渠道,不急着补货的大批量货物,可以选择海运,成本更低,临近断货的急单,可以选择空派,保证时效,不要为了省成本选错渠道,反而耽误店铺运营。第三,旺季发货一定要提前规划订舱,优先选择能保舱保柜的服务商,避免因为舱位不足被甩柜,影响库存周转。第四,发高货值货物的时候,一定要提前确认清楚赔付条款,根据需求购买合适的物流保险,降低风险。最后,不用一味执着找日照本地的物流服务商,跨境FBA物流核心看的是航线资源和清关派送能力,很多全国性的正规服务商渠道更稳定,价格也更透明,反而比本地小货代更靠谱。