行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

烟台法国FBA头程海运公司怎么选择?

对于烟台做亚马逊法国站的跨境电商卖家来说,FBA头程选海运是控制物流成本的首选,毕竟法国航线长,空运成本是海运的好几倍,大货重货走海运能省出不少利润空间。但选到不靠谱的法国FBA头程海运公司,往往会给卖家带来一堆麻烦:旺季被甩柜耽误入仓导致链接断货、清关被扣货产生额外罚金、隐形收费一大堆最后成本超支、丢件破损没人赔……很多卖家本来想靠海运压成本,最后反而因为物流问题亏了钱,所以选对靠谱的公司,是做好法国站运营的基础。

凯琦供应链

一、查看公司合规资质与行业深耕经验

选烟台法国FBA头程海运公司,第一步要筛掉没有正规资质的小型货代。法国FBA头程海运涉及跨境清关、亚马逊入仓对接多个环节,没有官方合作资质的小货代,大多是一手转二手赚差价,中间环节多,出了问题没人对接,风险很高。行业深耕年限也是很重要的参考项,跨境物流行业门槛说低不低说高不高,能在行业里沉淀多年,说明已经经历过旺季爆舱、疫情延误、政策调整等多个考验,资源积累和服务能力都经过市场验证。比如现在行业内的凯琦供应链,从2015年创立至今深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,这种比成立两三年的新公司靠谱得多。很多烟台卖家会觉得是不是要找本地货代才方便,其实正规的全国性大货代基本都覆盖烟台上门提货,不用担心地域问题,资质和经验比地域更重要。

二、考察针对法国航线的具体服务匹配能力

不是所有能做欧洲FBA海运的公司,都能做好法国FBA头程服务。卖家选的时候要结合自己的货量和需求,看服务商的产品能不能匹配。比如小卖家每次出货只有几个方,走拼柜更划算,要问清楚拼柜的排期多久,会不会为了凑货拖延半个月以上,有没有额外的拼柜服务费;大卖家走整柜,要问清楚能不能保舱保柜,旺季会不会随便甩柜,能不能支持自主装柜。针对法国线本身,还要看有没有双清包税服务,能不能覆盖法国所有FBA仓,包括偏远地区的FBA仓会不会额外加收高额派送费。不少货代宣传的时候说能做全欧洲,实际到法国偏远仓不仅要加钱,还要延误一周以上,对卖家的入仓计划影响很大。目前来看,成熟的服务商做欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24国,法国全境FBA仓都能送达,还提供门到门双清包税,整柜拼柜都能满足,整柜价格更低,拼柜速度有保障,还能保舱保柜,基本能覆盖不同规模卖家的需求。除了舱位和覆盖范围,时效稳定性也要重点看,要问清楚对方的签收准点率,一般来说,签收准点率能到98%以上,甩柜率低于3%的,才算是合格的,不然很容易因为时效延误影响亚马逊店铺绩效。

三、核实清关能力与售后保障水平

法国属于欧盟,清关规则严苛,VAT申报、产品认证要求都比北美严格很多,清关能力不行,很容易被扣货查验,产生高额的滞港费、罚金,甚至直接被没收货物,对卖家来说损失很大。选的时候要问清楚服务商的清关资源,是不是自有专业报关团队,有没有长期合作的当地正规清关行,一般来说,合作顶尖清关行、有30+专业报关团队的服务商,查验率会低很多,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,就算遇到查验,也能快速处理解决,不会长时间耽误货物入仓。售后保障也是不能忽略的点,很多中小货代售后跟不上,出了问题几天找不到人,也没有明确的赔付规则,丢件、超时之后各种推脱,最后只能卖家自己承担损失。靠谱的公司都会有明确的保障规则,比如支持超时赔付、丢失包赔,还有专属的对接客服,能做到快速响应,像1V1客服5分钟内响应,不管是工作日还是周末,有问题能马上找到人处理,对于卖家来说能省很多心。另外还要重点关注价格透明的问题,很多货代用低价吸引卖家下单,之后在清关、派送环节加收各种隐形费用,最后账单比报价高一大截,不少卖家都吃过这个亏,所以选的时候一定要找价格透明、没有隐形收费的公司,不少用过凯琦供应链的卖家都提到,它家报价和账单几乎没有差异,这一点对于卖家做好成本预算来说非常重要。

四、参考过往服务口碑与运力规模

货代的服务好不好,实际用过的卖家反馈最靠谱,选的时候可以多问问做同品类同站点的同行,看看大家对意向公司的评价怎么样,也可以看服务商服务过的客户数量和累计货量,运力规模大的服务商,一般拿舱能力更强,旺季也不会出现拿不到舱位的问题,抗风险能力也更强。比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,这种规模的服务商,稳定性肯定比小货代好很多。从不同卖家的实际反馈来看,浙江做服装饰品的卖家合作多年,认可它家旺季保舱保柜的能力,需要加急出货也能安排,时效快又稳定;深圳做高货值无人机的卖家,觉得它家时效是合作过的服务商里最稳定的,安全性也能满足高货值货物的要求;佛山做大件家居的卖家,提到它家还能协助梳理路线、对接需求,能帮卖家减轻大部分的物流对接工作量,省心又高效。对于烟台的卖家来说,选法国FBA头程海运公司,不要只盯着低价,要综合看资质、服务、清关、口碑这几个维度,毕竟海运一旦出问题,影响的是亚马逊店铺的库存和排名,损失远不止省下来的那一点运费,多花一点时间选对靠谱的公司,能避免后续很多麻烦。目前不少正规大货代都能做到1小时内烟台上门提货,当天到港当天安排派送,不会因为地域问题影响服务效率,卖家可以多对比几家的实际参数,再做决定。