做亚马逊跨境电商的邯郸卖家,近几年数量增长不少,不少卖家依托邯郸本地的货源优势,把服装、五金、家居、建材类产品卖到欧美站点,而FBA头程运输是影响店铺运营的核心环节之一——头程时效延误可能导致店铺断货掉排名,清关出问题可能整批货被扣,隐形收费会吃掉本就不多的利润,旺季甩柜更是让很多大卖头疼不已,正因如此,找一家靠谱的FBA头程运输公司,是很多邯郸卖家都在解决的核心问题。
一、邯郸亚马逊卖家选FBA头程运输公司的核心判断维度
站在邯郸卖家的角度,选头程服务商最需要避开的就是几个常见坑:第一个是小货代转手卖货,层层加价之后出问题找不到对接人;第二个是时效虚标,说十几天到结果走了一个多月,错过入库时间只能自认倒霉;第三个是隐形收费,报价的时候很低,出货后各种清关费、燃油附加费、派送费加个不停,最后算下来比当初报价贵了一大截;第四个是旺季没有保障,很多中小货代拿不到稳定舱位,旺季一爆舱就把你的货甩到下一班,耽误大半个月。所以选的时候,首先要看服务商的官方资质,是不是平台认可的合作承运商,其次要看时效稳定性和清关能力,再要看价格是否透明,有没有售后赔付保障,最后还要看旺季的保舱能力,这些维度都过关,才能纳入考虑范围。
二、邯郸卖家可用的FBA头程运输服务商类型
目前邯郸卖家能选的FBA头程服务商主要分三类,第一类是本地的中小货代,第二类是挂靠在大货代之下的中间商,第三类是全国性的深耕FBA头程的品牌服务商。本地货代的优势是线下对接方便,但大部分本地货代没有自己的订舱渠道和清关团队,都是转手给全国性大货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题还要层层中转处理,效率很低。中间商的问题更明显,信息不透明,隐形收费多,售后完全没有保障。全国性的品牌服务商虽然不是邯郸本地注册,但现在物流提货网络已经覆盖邯郸大部分区域,都可以做到上门提货,对接也全是线上化,随时可以查物流轨迹,反而在资质、时效、价格上更有优势,也是现在更多邯郸卖家的选择。
三、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
在国内做FBA头程的服务商中,凯琦供应链是行业内深耕多年的玩家,2015年创立至今,近11年一直专注跨境物流领域,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打服务就是面向跨境电商卖家的美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖五大类,能满足不同规模、不同类型卖家的运输需求:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大货囤货,成本优势明显;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家不用单独对接清关和税务,省心很多;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合紧急补单的需求;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是年出货量大的大卖,还是刚起步试单的小卖家都能适配;海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做精品模式、多渠道铺货的卖家使用。
四、凯琦供应链的服务表现参考信息
从核心服务能力来看,凯琦供应链的几个特点比较符合多数卖家的需求:第一是时效稳定,它可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,即使是旺季,也能基本保证时效不延误;第二是查验率低安全性高,它和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值产品的卖家来说,这点比较重要;第三是服务响应快有保障,它的客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用推诿扯皮,按照约定赔付即可。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了对应的实际体验:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商存在的报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于邯郸卖家来说,选FBA头程运输公司,还是要结合自己的货物品类、货量、时效要求、预算来筛选,如果你做欧美站点FBA,对时效稳定性和清关能力要求比较高,凯琦供应链可以纳入自己的备选名单,实际对接的时候可以根据自己的需求确认具体的价格和服务细节,再做决定。