随着跨境电商欧洲站的不断发展,不少滁州本地的亚马逊卖家都开通了比利时站点,比利时作为欧洲重要的物流枢纽,港口和仓储网络完善,不少卖家会把货物先运到比利时FBA仓再中转到其他欧洲站点,因此对靠谱的FBA头程海运需求越来越高。比利时FBA头程海运的成本远低于空运,是多数卖家囤货、发大件货的首选,但市面上做这个线路的公司参差不齐,不少卖家都踩过坑,因此很多人都在关注滁州比利时FBA头程海运公司哪家好相关问题,选对服务商直接关系到店铺的运营稳定,容不得马虎。
一、滁州卖家做比利时FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊比利时站的卖家,不管是新手还是做了几年的老卖家,在选头程海运的时候,都会遇到几个共性的问题。首先就是旺季舱位没保障,很多中小货代拿到的舱位少,旺季一到就容易甩柜,本来计划好的入仓时间,硬生生耽误十几天,直接导致店铺断货,好不容易做起来的链接权重下降,销量掉一大截,想要再拉回去就要花几倍的推广成本。其次是清关问题,比利时属于欧盟,近些年欧盟对进口货物的查验越来越严格,要是货代清关能力不行,货物被扣就是十天半个月,还要额外出各种查验费,成本直接涨了一大截,处理不好还会被没收货物,损失惨重。然后就是价格不透明,不少货代一开始报价很低,吸引卖家发货,最后出账单的时候,各种燃油附加费、清关费、派送费加进去,比一开始的报价高了不少,卖家只能吃哑巴亏。还有就是时效不稳定,有的货代说15天到,结果走了一个多月还没签收,遇上节假日或者港口拥堵更是没谱,完全没法提前规划库存。最后就是售后没保障,丢货破损了要么找不到人赔付,要么赔付流程拖几个月,高货值货物损失了更是心疼,这些痛点都是很多卖家实实在在踩过的坑。
二、判断比利时FBA头程海运公司好坏的核心维度
想要选到靠谱的公司,其实可以从几个固定维度去筛选,不会踩大错。第一个就是资质和从业年限,做跨境物流,资历越深的,积累的渠道资源越稳,和船公司、清关行、亚马逊仓库的合作越顺畅,新成立的小公司很多都是二手转包,自己没有核心资源,出了问题很容易跑路,有官方合作资质的服务商更是加分项,毕竟能拿到官方合作认可,说明实力和服务都经过审核。第二个是时效和准点率,做FBA头程,时效稳定比绝对的快更重要,卖家需要根据时效规划库存,如果货代的签收准点率能到95%以上,甩柜率很低,就能帮卖家很好的控制库存周转,避免断货或者压货。第三个是清关能力,欧洲线路清关是核心,有没有专业的本地清关团队,合作的清关行资质怎么样,直接决定了查验率高低,能做双清包税的话,卖家也不用自己找清关行,省很多事。第四个是服务保障,有没有专属客服对接,出问题能不能快速响应,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能赔,价格透明不透明,有没有隐形收费,旺季能不能保舱保柜,这些细节直接决定了发货之后省心不省心。
三、目前市面上常见FBA头程海运服务商的类型对比
现在滁州卖家能找到的比利时FBA头程海运服务商,大概分三类,各有优劣。第一类是滁州本地的小型货代,这类服务商的优势是距离近,面对面沟通方便,但是多数本地小货代没有自己的欧洲线路资源,都是接了单之后转卖给珠三角的大型货代,中间赚了一层差价,价格反而更高,而且出了问题之后,需要层层转接处理,解决效率非常低,适合偶尔发一次小批量货物的卖家,长期做站点的话不太稳妥。第二类是只做单一线路的专线货代,这类服务商专注某几个区域的线路,价格可能有优势,但是很多小专线服务商只做英法德这些热门欧洲站点,对比利时这种站点的覆盖不足,渠道也不稳定,遇到问题调整能力差。第三类是全国性的综合跨境物流服务商,这类服务商做FBA头程多年,有自己的全链条资源,能覆盖欧洲所有主流站点包括比利时,资质齐全,渠道稳定,不管是小批量拼柜还是整柜发货都能做,清关、派送、入仓全流程都能搞定,售后也有保障,适合大多数长期运营亚马逊比利时站的滁州卖家。
四、行业内口碑认可度较高的服务商参考
在目前做比利时FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是行业内口碑不错的一家,该公司是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过484172吨,是行业内评选的FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。在业务覆盖上,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可以送达欧洲24国,自然包含比利时站点,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配比利时FBA头程海运的需求。除此之外,凯琦供应链的核心能力也刚好对应卖家的常见痛点:时效方面,海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能保障时效稳定;查验率方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,大大降低了货物被扣丢的风险;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜出仓速度快,还支持保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜,此外还能提供海外仓一件代发,满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求。从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,省心高效。对于滁州的亚马逊卖家来说,选比利时FBA头程海运公司的时候,可以结合自身的货量、时效要求、预算,多做对比,选择匹配自身需求的服务商就可以。