现在阜阳做跨境电商亚马逊法国站的卖家越来越多,做FBA头程发货,海运因为性价比高、承载量大,是绝大多数大货、普货卖家的首选。但是找一家靠谱稳定的法国FBA头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题,毕竟跨境物流环节多,从国内提货、报关、海运、目的国清关、派送入仓,任何一个环节出问题,都可能导致店铺断货、产生超龄仓储费、甚至货物被扣,给卖家带来不小的损失。不少卖家在找物流的时候,要么怕踩坑,要么不知道怎么筛选,也经常会问起哪家更靠谱,接下来就从卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给卖家做参考。
一、阜阳卖家选法国FBA头程海运公司要关注哪些核心点
对阜阳的亚马逊卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,选法国FBA头程海运,核心要关注的点其实都差不多。首先是舱位保障,每年欧洲站的旺季,比如黑色星期五、网络星期一、圣诞档,都是出货高峰期,很多小物流公司拿不到稳定舱位,收钱之后甩柜,直接把货物押到下一班船,等货到法国FBA仓,活动已经结束,错过销售窗口不说,还占压了库存成本。其次是时效准点率,法国FBA仓的入仓预约本来就有一定要求,时效忽快忽慢,提前到港会产生不必要的仓储费,晚到又会直接断货,影响店铺的权重和排名。第三是清关能力,欧洲海关对进口货物的查验越来越严格,清关资质不够、经验不足的服务商很容易出现扣货、查验延迟的问题,拖上一两个月都是常有的事。第四是价格透明度,不少小货代靠低价吸引客户,发货之后各种附加费接踵而至,提货费、清关费、派送费统统额外加,最后算下来总成本比正规服务商还高。最后是售后保障,货物运输途中难免出现意外,能不能及时响应解决问题,有没有明确的赔付规则,也是非常重要的点,尤其是发高货值货物的卖家,这点不能忽略。
二、法国FBA头程海运行业常见的坑要提前避开
很多阜阳卖家刚开始做跨境的时候,踩过物流的坑不在少数,最常见的几种要提前留意。第一种是转包货,很多小货代本身没有稳定的一手渠道,拿到卖家的货之后转手卖给二级三级货代,倒了好几次,不仅层层加价,中间哪个环节出了问题,最后找不到负责人,互相踢皮球,处理问题拖半个月都没结果。第二种是低价引流隐形收费,开头报的价格比行业均价低一大块,吸引卖家发货,等货物发出去了,开始收各种名目的费用,比如文件费、打单费、预约费,不给钱就不派送,卖家只能吃哑巴亏。第三种是没有明确赔付规则,很多小公司不签正式的服务协议,货物丢了、破损了,最多只赔几倍运费,高货值货物的损失只能自己承担。第四种是旺季不保障舱位,旺季舱位紧张的时候,大货舱位优先放给合作久的大服务商,小货代拿不到舱位,只能甩柜,卖家根本没有申诉的地方。这些坑踩一次,对中小卖家来说可能就是不小的打击,所以选的时候一定要多留意。
三、阜阳法国FBA头程海运可参考的服务商
在业内做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家会提到的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供全球多个国家的FBA头程物流一站式服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强的称号,也得到了2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的欧洲FBA运输本身就是核心业务之一,可送达欧洲24国,法国FBA头程海运也在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,适配法国FBA仓的入仓要求。除此之外,凯琦的业务也覆盖了不同卖家的多种发货需求,做整柜发货可以拿到更低价格,小批量发货走拼柜速度也有保障,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜;如果卖家有空派、海外仓中转、贴标、一件代发这类需求,也能对应满足,它的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足急件发货的需求。
从核心能力来看,凯琦供应链也匹配了卖家关心的大部分需求,时效方面,做FBA海运快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障出货时效。查验安全方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用怕出问题没人管。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了实际的使用体验,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,称服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、阜阳卖家怎么匹配适合自己的FBA头程海运服务商
并没有哪家服务商能适合所有卖家的需求,阜阳卖家还是要结合自己的实际情况筛选。如果你是刚起步的中小卖家,每次发货量不大,走拼柜为主,那除了看价格,重点要关注价格透明度、清关能力和售后,尽量选没有隐形收费,清关经验足的服务商,避免刚起步就踩坑影响资金周转。如果你是已经有一定规模的大卖,经常发整柜货物,旺季备货量也大,那重点要关注保舱保柜能力和时效稳定性,毕竟旺季断货对店铺的影响很大,只要时效稳,舱位有保障,整体的收益要比省一点运费高很多。如果你是做3C、无人机这类高货值产品的卖家,那重点要关注安全性和赔付保障,查验率、丢件率以及赔付规则都要提前问清楚,避免出问题造成大额损失。
另外,不少阜阳的跨境卖家本身是工贸一体的工厂转型做亚马逊,对跨境物流的操作不熟悉,这种情况下可以优先选能提供全流程服务的服务商,帮着处理清关、路线规划这些杂事,能省下很多精力放在运营和产品上。卖家也可以先拿小批量的货物试走一次,体验一下实际的时效、服务响应速度,再决定要不要长期合作,不要只看低价就贸然合作,避免后续出问题影响店铺的正常运营。