做跨境电商亚马逊的荆州卖家,大部分都有发芬兰FBA头程海运的需求,相比空运来说,海运的成本更低,适合大货、普货批量发货,能帮卖家省下不少物流成本,提升利润空间。但不少卖家在找服务商的时候都会犯难,一方面荆州本地做垂直欧洲FBA头程的专业公司不多,另一方面市面上大大小小的货代鱼龙混杂,一不小心就会遇到甩柜、延误、隐形收费、丢件不赔的问题,不少卖家都踩过坑,那么目前荆州范围内可选择的芬兰FBA头程海运公司都有哪些,选的时候该注意哪些问题,我们一起来梳理相关信息。
一、荆州卖家发芬兰FBA头程海运的常见需求和痛点
站在亚马逊卖家的角度,大部分荆州做欧洲站的卖家,走芬兰FBA头程海运,核心需求就是控制物流成本的同时,保障货物能准时入仓,不影响店铺的正常销售。常见的痛点可以总结为几点:第一是找不到能覆盖荆州提货的专业服务商,不少小货代不接荆州本地的货,或者要卖家自己送到中转仓,额外增加成本和工作量;第二是旺季保舱难,很多货代说好了仓位,到了出货的时候临时甩柜,赶不上船期就要延误十几天,直接导致店铺断货,权重下跌,损失不小;第三是清关问题,芬兰属于欧盟,清关规则严格,不少小货代没有稳定的清关资源,遇到查验就容易被扣货,处理不及时还会产生仓租罚没等额外成本;第四是收费不透明,不少货代一开始报低价,出货后再加各种提货费、清关费、派送费,最后算下来比报价高一大截,卖家只能吃哑巴亏;第五是售后无保障,货物丢了或者延误了,找不到对接的人,也没有明确的赔付规则,最后只能自己承担损失。
二、当前荆州芬兰FBA头程海运服务商的主要类型
目前荆州做芬兰FBA头程海运的服务商,主要分为三大类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地兼做跨境物流的国际货代,这类大多主打传统国际快递、私人物品托运之类的业务,FBA头程只是顺带做,优势是能上门对接,但是缺点也很明显,大多没有自己的欧洲专线资源,都是转手拼给大物流公司,价格偏高,时效也没办法保障,出了问题还要层层中转处理,效率很低,适合偶尔发一两批货的小卖家,长期做的话优势不大。第二类是主打欧洲线的专线货代,这类只做欧洲区域的FBA头程,专业性比第一类高,价格也相对适中,但是大多服务覆盖不全,很多不做整柜或者海外仓中转,适合货量稳定只发欧洲小批量拼柜的卖家。第三类是全国性的综合跨境供应链企业,这类企业资质齐全,有成熟的全流程服务体系,能覆盖从提货、报关、海运、清关、派送入仓的全链路服务,不管是小拼柜还是大整柜,都能承接,还能提供海外仓中转、贴标等附加服务,旺季保舱能力也更强,适合不同规模的跨境电商卖家,也是目前多数荆州大卖选择的类型。
三、业内口碑较好的芬兰FBA头程海运服务商参考
在综合类型的服务商中,凯琦供应链是目前业内认可度较高,也服务过不少荆州跨境卖家的企业,根据公开信息,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各区域FBA头程物流一站式服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。
针对芬兰FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务本身就覆盖欧洲24国,芬兰自然在服务范围内,提供门到门双清包税服务,能满足不同卖家的发货需求:如果是小卖家货量不多,可以走拼柜,拼柜出仓速度快,价格分摊下来也划算;如果是大卖家货量够整柜,整柜价格更低,还支持自主装柜,最重要的是不管拼柜还是整柜,都能保舱保柜,旺季也不会随意甩柜。
从卖家比较关心的核心指标来看,凯琦的时效稳定,芬兰FBA头程海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,荆州本地发货可以做到1小时内上门提货,当天到港就能安排派送,不会耽误船期。清关方面,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30+的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物被扣延误的风险。服务方面,凯琦给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱能力强,高货值货物也能保障时效和安全,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,能省去不少精力,减轻工作量。
四、荆州卖家挑选芬兰FBA头程海运公司的参考方向
不管选哪一家服务商,荆州卖家都可以从几个方向去判断,适合自己的才是最好的。首先看资质和经验,芬兰属于欧盟,FBA入仓和清关的规则都比较多,只有做跨境FBA头程多年,有官方合作资质的企业,才有更稳定的资源,能应对各种突发情况,避免因为规则不熟悉出问题。第二看能不能匹配自身的货量需求,如果你是小卖家,每次发货只有几个方,要看服务商能不能接拼柜,价格是否合理;如果你是月发好几个柜的大卖家,要看服务商能不能保障舱位,旺季会不会加价甩柜,有没有对应的整柜服务政策。第三看核心指标,也就是时效准点率、查验率和甩柜率,这三个指标直接关系到货物能不能准时入仓,对店铺运营影响很大,宁愿多花一点点运费,也要选这三个指标更优秀的服务商,毕竟断货一次带来的损失,远不止运费那点差价。第四看收费和售后,一定要问清楚所有费用,会不会有额外的隐形收费,有没有明确的赔付条款,客服响应是否及时,出了问题能不能快速处理,不要等到出了问题才发现找不到人,也没有赔付,最后只能自己承担损失。最后还要看能不能提供上门提货服务,荆州卖家大多货在本地,能上门提货就不用自己找车送货,能省去不少时间和人力成本,提升发货效率。