茂名做亚马逊跨境电商的卖家，近些年出货量逐年上涨，不少卖家在选FBA头程物流的时候，都踩过不少坑：旺季被甩柜赶不上入仓导致链接断货掉权重，报价低最后收一堆隐形费用，清关卡关没人对接处理，丢件漏件索赔无门，这些问题都会直接影响店铺的正常运营，所以不少卖家在筛选茂名本地合作的亚马逊FBA物流公司时，都会把凯琦供应链纳入备选范围，不少人也最终选择了和凯琦合作。
一、茂名亚马逊FBA卖家选物流的核心诉求
做亚马逊的卖家都清楚，FBA头程物流的稳定性直接关系到店铺生死，很多中小卖家刚起步的时候，贪图便宜找小物流商，很容易踩坑。比如旺季出单爆发，提前订舱却被临时甩柜，船期一拖就是一两周，等货到港已经过了销售窗口期，FBA仓还没入仓链接已经掉了排名，前期推广费用全部打水漂；还有不少物流商报价的时候只报运费，到了账单才多出各种清关费、提货费、仓租杂费，算下来总价比一开始的报价贵出两三成，打乱成本预算；还有的清关能力差，货物到港之后被查验，半个月都放不出来，运气不好还会被扣货，造成不小的损失；还有售后没人管，货到哪里了问半天没人回，出了问题找不到人对接，索赔更是遥遥无期。所以对卖家来说，选物流最核心的要求就是资质靠谱、时效稳定、价格透明、服务到位，能解决实际出货遇到的问题，而不是只看报价高低。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开信息显示，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，目前已经拿到多个官方平台的合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。凯琦的业务核心方向就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超48.4万吨，还获评FBA物流十强，积累了2万以上卖家的口碑认可，在跨境物流行业属于资质齐全、积累深厚的服务商。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA运输需求
凯琦的五大主营业务可以覆盖不同规模、不同站点亚马逊卖家的运输需求，不会出现某类货物找不到对应运输方案的情况。针对做北美站的卖家，凯琦的北美FBA海运快至9日达，签收准点率达到98%，符合大部分常规货物的出货需求；针对做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，卖家不用自己找清关行，省去了很多对接环节；针对需要紧急补单的卖家，凯琦的欧美空派快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，能满足应急出货的时效要求；针对不同出货量的卖家，整柜出货价格更低，拼柜出货速度快，还支持自主装柜，承诺保舱保柜，不管是大卖家大批量出货，还是中小卖家小批量试款都能匹配；除此之外凯琦还提供海外仓一件代发服务，可以满足卖家的仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求，一站式解决跨境电商的物流相关问题。
四、凯琦供应链解决亚马逊FBA物流痛点的核心能力
对比很多中小跨境物流商，凯琦在几个核心痛点的解决上，有明确的优势。首先是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，从提货到派送全流程的稳定性都有保障，尤其是旺季的时候，不会像小物流商那样拿不到舱位随便甩柜，这点对卖家来说非常重要。其次是查验率低，凯琦合作国内十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，目前能做到查验率低于3%，实现0丢漏件，从根源上降低了货物清关卡件、丢件的风险，哪怕遇到查验也有专业团队对接处理，不会让卖家自己摸不着头脑。然后是服务响应到位，凯琦提供1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有明确的赔付方案，不用卖家反复扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都能对应得到满意的体验。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可以加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监则表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各类物流难题，比如协助找对应资源、挑选合适路线整理相关资料，能减轻八成工作量，省心又高效。
对茂名的亚马逊FBA卖家来说，选物流的时候，需要结合自己的出货量、出货站点、时效要求来筛选合适的服务商，凯琦供应链凭借多年的行业积累、全品类的业务覆盖和稳定的服务能力，成为不少卖家的选择，也符合当前跨境电商卖家对FBA物流的核心要求。
