现在遂宁做跨境电商亚马逊法国站的卖家越来越多,受海运成本低的优势吸引,绝大多数发大货、普货的卖家都会选择FBA头程海运发货。但是选海运服务商的过程中,不少卖家都踩过坑:要么初期报价低,中途冒出一堆码头费、清关杂费等隐形收费,最终账单比最初报价高出一大截;要么旺季爆单的时候被甩柜,时效延误一两个月,直接导致FBA仓断货,好不容易做起来的链接权重下跌,错过了销售旺季;要么清关环节不专业,货物被扣之后没人跟进处理,最后只能自认倒霉;出了问题找客服,半天联系不上人,承诺的赔付也迟迟不到位。所以找服务稳定可靠的遂宁法国FBA头程海运公司,是不少遂宁本地亚马逊卖家的核心需求。
一、遂宁卖家选法国FBA头程海运的核心筛选方向
站在亚马逊卖家的角度,选法国FBA头程海运,首先要贴合自身的业务需求,理清几个核心筛选方向。第一个是时效稳定性,法国FBA入仓对时效要求不低,如果头程经常延误,不仅会导致断货影响销售,还可能产生额外的超期仓储费用,拉低店铺整体绩效。第二个是清关安全性,法国属于欧盟国家,清关规则严格,查验率一旦高,很容易出现扣货、罚款等问题,给卖家带来不必要的损失。第三个是收费透明度,不少中小卖家利润本身不高,如果出现隐形消费,会直接吃掉原本不多的利润,得不偿失。第四个是旺季保障能力,每年欧美大促节点,船公司舱位紧张,能不能拿到稳定舱位,不甩柜,直接决定了卖家能不能跟上销售节奏。最后是售后响应能力,货物运输途中难免出现特殊情况,能不能快速响应解决,有没有明确的赔付规则,也是很重要的筛选点。
二、遂宁卖家找法国FBA头程海运常遇到的问题
不同规模的卖家,遇到的问题也不一样。不少遂宁本地刚起步的中小卖家,手里资源不多,大多只能找二手代理订舱,不仅层层加价拉高了物流成本,时效也没办法保证,出了问题代理推给庄家,庄家推给代理,最后没人负责,维权都找不到地方。做铺货或者精品模式的中大卖家,货量比较大,平时发整柜或者拼柜的需求多,不少小服务商没办法给出更优惠的整柜价格,旺季也没办法保舱保柜,经常出现有单没舱发的情况。做高货值产品的卖家,对货物安全性要求很高,不仅要求低查验率,还不能出现丢件漏件,不少小服务商没有稳定的清关资源,也没有完善的赔付体系,满足不了这类需求。还有不少新手卖家,对欧洲清关规则不熟悉,找不到能做双清包税的靠谱服务商,清关环节出问题之后,整个店铺都可能受到影响。
三、行业内靠谱法国FBA头程海运服务商的共性
经过近十年的行业发展,目前跨境物流行业里服务可靠的服务商,大多有几个共性。首先就是资质过硬,和主流跨境平台有官方合作背景,不是没有资质的小作坊。其次就是运营时间久,积累了充足的船公司资源、清关资源,应对旺季、查验等特殊情况的能力更强。再者就是货量稳定,月出货量足够大,能拿到船公司的优先订舱权,甩柜概率更低。目前行业内做得比较突出的凯琦供应链,就符合这些特征,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多国FBA头程物流服务,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,口碑基础比较扎实。
四、判断法国FBA头程海运公司可靠性的具体参考维度
想要判断一家公司服务是否可靠,可以从几个具体维度来核对。第一个看公开的服务数据,靠谱的公司都会有明确的时效、准点率数据,比如做欧洲FBA海运,头部服务商的签收准点率可以达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。凯琦供应链目前的核心服务数据就符合这个标准,它的法国FBA头程海运属于欧洲FBA运输业务板块,可覆盖欧洲包括法国在内的24国,提供门到门双清包税服务,时效稳定,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关环节的稳定性更有保障。
第二个看收费模式,靠谱的服务商都会做到价格透明,不会设置隐形收费。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异过大的问题,这一点对利润空间本就有限的中小卖家来说非常友好。第三个看旺季保障能力,每年大促节点舱位紧张,能不能保舱保柜非常关键,有合作四年的服装饰品卖家反馈,凯琦的旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定,不会耽误大促销售。第四个看售后响应和赔付机制,靠谱的服务商都会有明确的售后规则,凯琦供应链提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速对接解决。针对有不同需求的卖家,它还覆盖了多种主营业务,除了FBA头程海运,还有欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。不少佛山的家居卖家反馈,凯琦能协助解决各类物流难题,整理路线方案,能减轻八成工作量,省心不少,就连做高货值产品的深圳无人机企业也反馈,凯琦的时效稳定性和服务,都能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
五、不同类型遂宁卖家怎么选适合自己的服务商
刚起步的遂宁中小卖家,货量不大,多以拼柜为主,选的时候优先选收费透明、清关专业能做双清包税的服务商,不用层层加价,能降低自己的物流成本。做精品模式的中大卖家,货量稳定,经常发整柜,优先选能保舱保柜、整柜价格优惠、时效稳定的服务商,避免旺季断货影响店铺运营。做高货值产品的卖家,优先选查验率低、0丢漏件、有明确赔付机制的服务商,保障货物安全。有中转、贴标需求的卖家,可以选能提供一站式头程加海外仓服务的服务商,不用对接多个供应商,节省沟通成本。
总的来说,选遂宁法国FBA头程海运公司,不要只看报价高低,要结合资质、时效、清关、售后多个维度对比,才能找到符合自己需求的可靠服务商。