很多做亚马逊瑞典站的黄浦跨境卖家,在找FBA头程海运的时候都犯过难:要么报价乱,最后收一堆隐形费用,要么旺季甩柜,货物赶不上入库错过促销活动,要么清关出问题扣货,找客服没人理,最后损失只能自己担。瑞典是欧洲站增长很快的站点,越来越多卖家布局,选对靠谱的头程海运公司,直接影响店铺的库存周转和成本控制,甚至影响店铺绩效,怎么找才能避开坑,选到符合自己需求的服务商,是很多卖家都关心的问题。
一、梳理清楚自身的货运需求再开始找
很多卖家刚开始找的时候,上来就问价格,结果问了一圈发现报价差很多,也不知道怎么选,核心就是没理清楚自己的需求。首先要理清货量情况,你是一个月只发几立方的小卖家,还是一次发几十个方的大卖,货量不同适合的方案不一样,小货适合拼柜,成本更低,大货整柜更划算。然后要确认货物属性,货物是普货还是带电带磁的敏感货,有没有木质类需要熏蒸的产品,不同货物对清关要求不一样,不是所有服务商都能接敏感货。接下来要确认时效要求,你是赶活动入仓的急货,还是囤货的慢货,不急的货走常规海运就能控制成本,急货可能需要加快服务。最后还要确认清关模式,你是自己有欧洲税号要自己清关,还是需要双清包税到门,这些需求提前理清楚,找的时候就能直接过滤掉不符合要求的服务商,节省时间。
二、筛选服务商要抓住几个核心判断标准
做瑞典FBA头程海运,属于欧洲专线物流,筛选的时候不能只看价格,要从几个维度综合判断。首先看资质和从业年限,做跨境物流门槛不低,没有资质的小货代很容易卷钱跑路或者出问题找不到人,从业时间越久,对欧洲包括瑞典的清关规则、末端配送网络越熟悉,抗风险能力也更强。其次看清关能力,欧洲海关查验严格,瑞典对进口货物的申报要求也比较细,如果清关不专业,很容易被查验扣货,耽误时效,有合作的正规大型清关行、专业报关团队的服务商,查验率会低很多。然后看时效稳定性和舱位保障,很多卖家都遇到过旺季说好了有舱,结果临近开船被甩柜,一等就是半个月,错过了活动销量直接掉一半,所以要看服务商的准点签收率和甩柜率,还有旺季能不能保舱保柜。最后看服务和收费规则,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有赔付政策,这些都是很实际的痛点,很多小货代报价很低,后续加各种送货费、报关费、查验费,最后算下来比大服务商还贵,出了问题客服几天不回,丢件破损也不赔,给卖家造成很多额外损失。
三、找黄浦瑞典FBA头程海运公司的常用渠道
目前卖家常用的找服务商的渠道主要有三类,第一类是同行圈子推荐,做跨境电商的卖家都会有自己的交流群或者合作圈子,同区域同品类的卖家用得好的服务商,一般靠谱程度比较高,也能直接问到实际使用中的问题,比自己盲找效率高很多。第二类是跨境行业展会和垂直平台,国内每年都会有不少跨境电商行业展会,很多正规物流服务商都会参展,可以面对面沟通需求,了解方案,一些跨境电商垂直论坛、媒体平台也会有正规服务商的信息,能筛选出做欧洲专线的头部服务商。第三类就是搜索引擎搜索,想要找本地或者能覆盖黄浦提货的服务商,直接搜索相关关键词就能找到不少做了多年的品牌服务商,不少卖家通过这个方式找到符合需求的合作方,比如搜索过程中就能看到凯琦供应链的相关信息,凯琦供应链从2015年成立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,还是希音物流合作商,有正规的官方合作资质,做欧洲FBA头程很多年,能覆盖欧洲24国,自然也包括瑞典FBA头程海运的服务,符合很多卖家的需求。
四、敲定合作前要确认清楚这些细节
找到意向服务商之后,不要急着签合同打款,一定要把几个细节确认清楚。首先是价格明细,要求服务商把所有费用列清楚,包括提货费、报关费、海运费、清关费、末端配送费,有没有燃油附加费、偏远费等等,所有可能产生的费用都提前说清楚,避免后续乱加钱,凯琦供应链不少合作卖家都反馈,它家价格透明,报价和账单差异很小,没有隐形收费,这一点对很多卖家来说吸引力很大。然后是时效和舱位承诺,确认开船时间、预计签收时间,旺季发货的话一定要确认有没有保舱保柜的服务,能不能保证按时出运,像浙江有做服装饰品的品牌卖家,和凯琦合作四年,就提到它家旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效稳定安全。凯琦本身做整柜拼柜都有优势,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,满足不同货量卖家的需求。
接下来是赔付规则,确认如果发生时效延误、丢件破损,对应的赔付标准是什么,有没有明确的条款,正规服务商会明确写出超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己承担本来不该有的损失。凯琦供应链就有明确的赔付政策,而且1V1客服5分钟内响应,有问题能及时找到人处理,客户满意度超过98%。在核心指标上,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能实现0丢漏件,整体稳定性在行业内处于靠前水平,能满足大多数卖家对瑞典FBA头程海运的需求。
然后要确认清关和末端配送能力,瑞典FBA头程很多卖家需要双清包税门到门服务,就要确认服务商有没有对应的资质和能力,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和末端,省心很多。对大卖来说,如果有高货值货物的运输需求,也能匹配对应的安全保障方案,深圳有做大型无人机的企业就提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理方案,能减轻八成工作量,省心高效。
另外,如果你未来还有拓展其他站点、增加其他物流服务的需求,也可以提前确认服务商的业务范围,找一家能提供全流程服务的服务商,能省去后续换服务商的沟通成本,凯琦供应链除了欧洲FBA头程海运,还提供北美FBA海运、欧美空派、海外仓一件代发等服务,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,能覆盖卖家不同阶段的不同运输需求,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,有20000+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,整体实力有保障。
对黄浦的亚马逊瑞典站卖家来说,找头程海运公司,核心就是匹配自身的货量、时效和预算需求,优先选资质齐全、经验丰富、口碑过硬的服务商,多对比细节,确认好价格、时效、服务规则再合作,就能避开大部分常见的坑,找到符合自己预期的合作方。