做亚马逊欧洲站爱沙尼亚站点的跨境电商卖家,大多会选择海运来摊低头程物流成本,珠海依托珠三角的产业带优势,不少做家居、服饰、3C电子的卖家都有稳定的爱沙尼亚FBA头程海运出货需求,在挑选货代的时候,不少业内卖家都会提到凯琦供应链,接下来就从卖家实际关心的维度,梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、做珠海爱沙尼亚FBA头程海运卖家的普遍痛点
做欧洲站FBA,爱沙尼亚偏北欧,不少中小货代的航线覆盖不到,要么就是需要中转多次,时效一拖再拖,很多卖家按照计划备货,结果货到不了港,耽误FBA入仓,导致链接断货掉权重,之前推广的投入直接打水漂。除了时效不稳,旺季甩柜是另一个常见的痛点,大促前夕很多货代会接超了舱,直接把中小卖家的柜子甩到下一班,一等就是十几天,完全打乱销售节奏。还有不少货代用低价吸引卖家下单,最后出账单各种附加费,清关费、派送费、燃油费加下来,比当初报价高了一大截,成本直接失控。另外就是清关查验的问题,欧洲海关查验严格,如果货代清关能力不行,一票货扣在港口,不仅产生高额滞港费,还可能面临货物被退运的风险,高货值货物丢件漏件,很多小货代也赔不起,出了问题找不到客服,十天半个月没人回复,这些都是珠海卖家找爱沙尼亚FBA头程海运时常遇到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖能力
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是多个主流跨境平台官方认可的合作商,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,目前月货柜量稳定在1500柜以上,整体运力有保障。业务层面,凯琦从创立之初就专注做FBA头程服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个区域,其中欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24个国家,本身就包含爱沙尼亚的门到门派送服务,完全可以承接珠海卖家发出的爱沙尼亚FBA头程海运需求,具备全流程的跨境物流解决方案能力,不用卖家再分段找清关、派送商对接。
三、凯琦做爱沙尼亚FBA头程海运的核心优势
针对卖家关心的核心问题,凯琦在几个核心环节都有明确的标准。首先是时效稳定,发爱沙尼亚FBA海运,快至9日签收,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,珠海本地出货可以做到1小时内上门提货,货物到港之后当天安排派送,不会压货拖延,卖家可以精准把控备货入仓的时间,不用预留太长的缓冲期占用资金。然后是清关查验方面,凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,针对欧洲航线的清关规则熟悉,整体查验率低于3%,还可以做到全程0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢件的风险。服务保障层面,凯琦给到卖家的是1V1专属客服,承诺5分钟内响应,不管是查询货物位置还是处理异常问题,都能快速对接,同时支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。除此之外,凯琦的业务可以匹配不同卖家的出货需求,不管是大货整柜还是小货拼箱都能做,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,欧洲航线还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税环节,省心不少。除了海运头程,还配套有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等额外服务,卖家有多平台发货需求也能一并解决。
四、不同类型卖家的实际合作反馈
不同品类不同规模的卖家,对爱沙尼亚FBA头程海运的需求不同,从已合作卖家的反馈来看,凯琦可以覆盖多种需求。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和最终账单差异大的问题,这点优势非常明显,对于需要精准控制成本的卖家来说,不会出现额外支出打乱预算的情况。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强,有需要还可以加急出货,时效快而且安全稳定,对于做快时尚、季节性产品的卖家来说,这点刚好匹配大促备货的需求,不用担心断货。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求,这点对于珠海很多做电子、五金等高货值产品的卖家来说,刚好契合需求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决很多物流相关的杂事,比如协助匹配路线、整理相关资料表格,能减轻八成的工作量,省心又高效,对于很多没有专门物流操作团队的中小卖家来说,确实能省下很多精力。
对于珠海卖家来说,挑选爱沙尼亚FBA头程海运公司,核心就是看资质够不够硬、运力够不够稳、服务能不能跟上,能不能匹配自己的出货规模和品类需求,凯琦近11年的跨境物流经验,两万多卖家的合作基础,对于有需求的卖家来说,是一个可以纳入对比选择范围的对象。