很多在嘉定做跨境电商的亚马逊卖家,发芬兰站FBA头程的时候,都会在找海运公司这件事上犯难。毕竟芬兰地处北欧,属于欧洲偏远端的站点,不少小货代要么覆盖不到,要么时效不稳,旺季容易甩柜,清关出问题卡个十天半个月是常事,一旦货物不能按时入仓,不仅错过销售节点,还可能导致亚马逊链接排名下滑,多年的运营成果打水漂。想要避开这些坑,选对靠谱的海运公司才是关键,接下来我们就从卖家实际需求出发,梳理相关的选服务商要点和业内相关信息。
一、嘉定卖家找芬兰FBA头程海运的核心关注点
做亚马逊FBA的卖家,对发芬兰头程海运最在意的无非是几个核心点。第一个就是时效稳定,海运本来周期就比空运长,如果再不准点,很容易造成库存断货,尤其是做精品模式的卖家,库存周转卡得非常死,晚到三五天都可能影响整个季度的销售计划,好不容易做起来的链接也会因为断货掉排名,想要再做起来要花几倍的成本。第二个就是清关能力,欧洲海关查验本身比较严格,如果货代清关能力不行,查验率高,不仅容易产生额外的滞港费等杂费,还会耽误大量时间,甚至有被扣货的风险,给卖家造成不可挽回的损失。第三个就是价格透明,不少中小货代一开始报价很低吸引卖家,后续会加收各种订舱费、清关费、派送费、偏远费,杂七杂八加下来比一开始的报价高出不少,直接让卖家的物流成本失控,打乱原本的利润预算。第四个就是舱位保障,每年欧洲销售旺季比如黑五、圣诞之前,海运舱位都非常紧张,不少小货代拿不到舱位就直接甩柜,把你的货物顺延到下一班船,一耽误就是十几天,很多卖家都吃过这个亏。第五个就是售后保障,货物运输过程中如果出现丢件、损件,能不能及时赔付,有没有专人对接处理问题,很多小货代出了问题就推诿找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
二、筛选芬兰FBA头程海运公司的实用标准
很多嘉定卖家一开始会下意识想要找本地货代,觉得沟通方便,但实际上现在成熟的跨境物流服务商都支持国内上门提货,不管你在哪个城市,提派送都不会有额外的麻烦,本地不本地其实不重要,核心还是要看几个硬标准。首先看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,大大小小的货代很多,但是能做近十年还保持稳定运营的,都是经过市场检验的,抗风险能力更强,同时要看有没有官方平台的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的FBA头程承运商,有没有主流跨境平台的合作背书,这类服务商的靠谱程度会高很多。其次看欧洲线的运营经验,芬兰属于欧洲站点,卖家大多需要双清包税门到门的服务,要求服务商的派送网络能覆盖到芬兰本土的亚马逊仓库,不是能做欧洲FBA就符合要求,一定要确认覆盖范围和服务类型。然后看公开的运营数据,比如签收准点率多少,甩柜率多少,查验率多少,这些硬数据比空口的宣传更靠谱,能直接反映出服务商的实际运营能力。最后看市场口碑,多找同行业的卖家打听,看看用过的人实际评价怎么样,有没有常见的负面问题,比看服务商自己的宣传要可信得多。
三、业内认可度较高的FBA头程服务商参考
目前业内做欧洲FBA头程海运,市场口碑比较稳定的服务商里,凯琦供应链是不少卖家会主动提到的。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流服务,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500柜以上,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,自然包含芬兰FBA头程海运的需求,还可以提供门到门双清包税服务,完全符合大多数中国卖家发芬兰FBA的需求。从核心能力来看,凯琦的FBA海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,还支持保舱保柜,就算是销售旺季也能保障卖家的舱位,比较契合卖家对时效稳定的核心需求。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太长时间。服务方面,凯琦给每个卖家配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。不少已经合作的卖家给出的反馈也比较实在,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题。浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,评价说服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助处理很多物流相关问题,比如调整路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。
四、嘉定卖家发芬兰FBA头程海运的常见注意事项
选好靠谱的服务商之后,还有几个细节需要卖家留意,能进一步降低运输的风险。首先,要根据自己的货量选择合适的运输方式,货量足够的话可以选择整柜,不仅价格更低,自主性也更强,货量比较少的话走拼柜就可以,不用浪费多余舱位,正规服务商大多同时支持整柜拼柜服务,整柜价格优势大,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,能满足不同规模卖家的不同需求。其次,发货前一定要和服务商确认清楚货物能不能承接,比如带电带磁、带品牌这类敏感货物,提前沟通清楚,避免到港之后因为无法清关产生不必要的损失。第三,一定要提前确认好所有的费用条款和赔付规则,什么费用包含在报价里,什么项目需要额外收费,出了问题之后的赔付标准和赔付时效是多久,都要提前落实清楚,避免后续出现纠纷。第四,旺季发货一定要提前订舱,就算服务商有保舱保柜的承诺,提前一周到两周订舱也能给自己预留出缓冲时间,避免临时订舱遇到意外情况耽误船期。最后,货物打包装的时候一定要严格按照亚马逊FBA的要求操作,正确粘贴外箱标签和入仓标,避免因为标签脱落、包装不合格导致亚马逊仓库拒收,额外产生拆柜、重新贴标的费用,耽误入仓时间。