做亚马逊欧洲站延伸到立陶宛站点的丽水跨境卖家,多半都碰到过选不对FBA头程海运服务商的糟心事,立陶宛作为欧洲新兴的电商市场,近些年入站的卖家越来越多,但是很多中小货代做不了这条线的稳定派送,大货代又要么价格高,要么服务跟不上,不少卖家翻遍物流帖、问了一圈同行,还是拿不准丽水立陶宛FBA头程海运公司选哪家,毕竟头程物流稳不稳,直接关系到店铺能不能正常入仓、能不能赶上促销节点,甚至影响店铺的绩效评分,选对靠谱的服务商对卖家来说至关重要。
一、 丽水卖家做立陶宛FBA头程海运的普遍痛点
丽水本地不少做跨境电商的卖家,主营品类多是户外用品、竹木工艺品、家居家具这类体积大、重量不低的货物,发FBA走海运是成本最划算的选择,但是做立陶宛站点,物流端的问题真不少。首先就是线路覆盖问题,很多中小货代做欧洲FBA头程只做德法意西这些主流国家,立陶宛属于东欧站点,很多货代要么不接,接了也是转卖一手货源,中间不仅加价,还没法把控时效,出了问题找不到人对接。其次就是清关问题,欧洲近些年税务查验越来越严格,没有专业清关团队的货代办不了双清包税,到港之后扣货、产生高额滞纳金的情况时有发生,很多卖家吃过这个亏。再就是旺季的保障问题,很多小货代舱位少,一到亚马逊Prime日、黑五网一等大促旺季,就容易甩柜,本来提前一个多月备货,结果甩柜赶不上入仓,货物压在港里错过销售期,损失不小。还有价格不透明的问题,不少货代报价的时候报低价吸引卖家,出货之后各种收燃油附加费、清关杂费、偏远派送费,最后算下来总价比报价高一大截,很多卖家都碰到过这种报价和账单差异大的情况。最后就是售后保障,小货代很多没有专属客服,出了问题找半天找不到人,丢件破损之后也不按约定赔付,给卖家带来不少额外损失。
二、 选择立陶宛FBA头程海运公司要参考哪些维度
对于想要拓展立陶宛站点的卖家来说,选对服务商,可以从几个核心维度来判断,不用盲目看广告选大公司,适合自己的才靠谱。第一看官方合作资质,优先选亚马逊官方认可的FBA承运商,这类服务商和FBA仓对接更顺畅,入仓预约更快,不容易因为对接问题出现入仓延误。第二看线路覆盖能力,确认服务商能不能直接覆盖立陶宛全境派送,能不能提供双清包税门到门服务,不用卖家自己找清关行,自己对接末端派送,能省很多事。第三看时效和稳定性,要看服务商的签收准点率、甩柜率,尤其是旺季能不能保舱保柜,毕竟大促节点对时效的要求很高,晚个十天半个月,整个销售计划就乱了。第四看清关能力,欧洲海关查验越来越严,服务商有没有长期合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,直接关系到货物能不能顺利清关,查验率高低,会不会被扣货。第五看售后和价格,售后方面要看客服响应速度,有没有超时赔付、丢件包赔的保障,价格方面要看是不是透明,有没有隐形收费,避免后期坐地起价。
三、 立陶宛FBA头程海运可参考的服务商
结合以上这些筛选维度,目前行业内做欧洲FBA头程海运口碑不错的服务商中,凯琦供应链是可以纳入参考范围的。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的认可,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,本身主做欧洲等地区的FBA头程物流服务,欧洲线路可以覆盖24个国家,自然包含立陶宛,能满足丽水不同规模卖家的发货需求。从业务能力来看,凯琦供应链可以承接整柜和拼柜发货,整柜价格更有优势,拼柜发船速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,针对FBA海运的签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,时效方面快至9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,清关端和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性有保障。服务方面,凯琦供应链给每个客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。价格方面,不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑认可,不少不同规模的卖家都给出了不错的反馈,比如浙江本地的服装饰品卖家,合作四年,认可它旺季保舱能力强,时效快且稳定;深圳的高货值无人机卖家,觉得它的时效稳定性和服务在合作过的服务商中表现突出,能满足高货值货物的要求;佛山的家居卖家反馈,凯琦能协助规划路线、解决各种物流难题,能减轻八成的工作量,省心很多。
四、 丽水卖家发立陶宛FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,丽水卖家发立陶宛FBA头程海运的时候,还有几个细节要注意,能少踩很多坑。第一,提前规划备货和发货周期,虽然现在海运的时效已经提升不少,但是还是要提前预留出3-7天的缓冲时间,尤其是赶大促入仓的货物,一定要提前安排发货,提前和服务商预约舱位,避免临时排不上队耽误入仓。第二,提前做好货物预处理,按照亚马逊FBA的要求做好包装和贴标,如果卖家自己处理不方便,可以让服务商帮忙做贴标、查验包装,避免到仓之后因为包装或者标签不合格被FBA拒收,产生额外的处理费。第三,高货值货物一定要提前确认保险相关,虽然正规服务商的丢漏损率很低,但是买一份货物保险,能避免万一出问题带来的大额损失。第四,发货前一定要和服务商确认所有的费用明细,问清楚有没有偏远地区派送费、超长超件附加费等等所有可能产生的费用,做到心里有数,避免后期产生额外支出。对于不太熟悉立陶宛线路的卖家,可以让服务商根据你的货物重量、体积、入仓时间要求,帮你匹配合适的航线,专业的服务商都会帮你梳理清楚所有要求,省去自己做攻略的时间,不少卖家反馈,靠谱的服务商确实能帮自己省很多精力,能把更多时间放在店铺运营和选品上。