宁德近年来跨境电商发展速度较快,越来越多本地卖家布局亚马逊平台,在实际运营过程中,FBA头程物流的选择,直接影响店铺入库效率、库存健康度甚至买家体验,不少卖家在筛选本地合作的FBA物流公司时,都会听到凯琦供应链的名字,也会好奇为什么不少同行会优先选择这家。对于亚马逊卖家来说,物流环节出问题,小到延误入库错过销售旺季,大到丢货亏成本、影响店铺权重,选错物流商付出的成本往往很高,接下来整理相关信息,供宁德做亚马逊的卖家参考。
一、凯琦供应链的行业资质与运营积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,位列FBA物流十强,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500以上,累计运输货物超过48万吨,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打方向就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。对于卖家来说,做跨境物流行业,资质的认可度和长期的运营积累很重要,得到各大平台官方认可的承运商,在舱位预留、清关对接等环节都有更稳定的资源,不会出现小物流商拿到二手舱位,层层加价还延误时效的问题,近11年的行业深耕,也让这家服务商积累了应对各类物流突发情况的经验,能适配不同规模卖家的需求。
二、可覆盖宁德亚马逊卖家的多元发货需求宁德做亚马逊的卖家,涵盖不同品类、不同站点、不同货量,对物流的需求差异很大,凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了多数亚马逊卖家的发货需求。其中北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合不少宁德卖家做大货批发、铺货发北美站的需求,性价比和时效都能兼顾。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站最头疼的清关、税务问题,不用卖家自己对接清关行处理各类手续,节省很多对接成本。欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合卖家紧急补货、发轻小件高时效需求的订单,能帮卖家快速补上断货库存,避免店铺因为断货掉权重。整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜周转速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜,大卖走整柜可以控制成本,中小卖家拼柜不用凑大货量就能发货,不同规模卖家都能找到合适的发货方式。海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做多渠道分销、需要转仓换标的卖家,一站式解决后端仓储物流问题。
三、针对亚马逊卖家常见物流痛点的配套能力做亚马逊的卖家,大多都遇到过各类物流问题,常见的无非是时效不稳甩柜、查验率高丢件、服务响应不及时出问题没人管,凯琦供应链的核心能力也刚好对应这些痛点。首先是时效稳定,目前能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于宁德不少做节日款、季节性品类的卖家来说,准点入库才能赶上销售窗口,低甩柜率哪怕在旺季也不用怕订了舱走不了货。其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,查验率低于3%,合作行业内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,申报流程规范,从源头降低查验扣货的风险,一旦遇到查验也有专业团队对接处理,不会长时间耽误入库。最后是服务保障,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速找到对接人解决,也有明确的赔付规则,不会出现出了问题推诿扯皮,让卖家自己承担损失的情况。
四、不同规模卖家的实际使用反馈整理从目前已合作卖家的反馈来看,不同品类不同规模的卖家,都提到了凯琦供应链的不同优势。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这块的优势比较明显,卖家可以提前做好物流成本预算,不会出现额外开支挤压利润。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定,对于做服装饰品这类更新换代快、季节性强的品类来说,旺季能稳定出运,就能把握住销售机会。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里最稳定,服务也是最好的,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物一旦出问题损失大,稳定安全的物流是核心需求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关表格,能减轻八成的物流对接工作量,对于很多没有专门物流团队的中小卖家来说,省心省力就能把更多精力放在店铺运营上。
对于宁德亚马逊卖家来说,选FBA物流公司,核心要看服务商的资质、资源能不能匹配自己的发货需求,也要看实际体验中的稳定性和服务能力,不少卖家选择凯琦供应链,本质上是基于其多年的行业积累,以及能解决实际物流问题的能力,卖家可以结合自身的站点、货量、时效要求,筛选适合自己的物流服务商。