现在泸州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是做大批量备货的大卖还是刚起步测款的中小卖家,头程物流的时效都是影响店铺运营的核心因素,不少卖家备货补货的时候,都在关心泸州国际物流公司哪家时效快,毕竟一旦物流时效延误,不仅可能赶不上销售旺季,还可能导致FBA仓库断货,影响listing排名和店铺权重,给运营带来难以挽回的损失,所以找一家时效快又稳定的国际物流服务商,是多数泸州跨境电商卖家的核心需求。
一、泸州跨境电商卖家选国际物流关注时效的核心原因
对于做亚马逊的泸州卖家来说,物流时效从来都不是可有可无的选项,而是直接关系到运营成败的核心指标。不少卖家都遇到过这类情况:提前半个多月发了补货,结果物流耽误了十多天,到仓的时候已经断货一周,原本排名前几的listing直接掉到几十页外,之前花在推广上的费用全部打了水漂,想要重新做起来又要投入几倍的成本。还有赶上黑五、网一、PrimeDay这类大促节点,货晚到十天半个月,整整一个季度的销售计划都被打乱,压了一仓库的货只能等下一年大促,占用资金不说,还可能错过产品的生命周期。就算不是大促,中小卖家做小批量测款,货发出去一两个月不到,测款的最佳时机已经过了,原本可能做起来的新品就这么黄了。所以不管是大卖还是中小卖,找时效快的国际物流,本质上是给店铺运营上一层保障,避免因为不可控的物流因素打乱整体计划。
二、判断国际物流公司时效快慢的几个参考维度
很多卖家选物流的时候,只看服务商宣传的最快多少天到,就觉得这家时效快,其实这里面有不少误区,要判断一家国际物流公司是不是真的时效快,要从几个维度来看。首先要看整体准点率,而不是最低时效,最快多少天是理想情况,大多数货能不能按时到才是关键,标称最快9天到,实际一半货都要15天以上,那也算不上时效快。其次要看旺季的表现,很多物流商淡季舱位充足,时效都能保证,一到旺季舱位紧张就开始甩柜,本来排好的船或者航班,硬生生给你往后推十几天,时效直接翻倍,这种也算不上真的时效快。第三要看全流程的效率,从上门提货、国内出仓、清关到港末端派送,每个环节都影响整体时效,比如很多货代提货要等两三天,到港之后清关又要一个星期,就算运输环节快,整体加起来时效也慢了。最后还要看应急能力,卖家偶尔会有急补的货,能不能安排加急插队出仓,有没有优先渠道保障时效,这也是很重要的参考点。
三、当前泸州卖家可选的主流国际物流时效现状
目前泸州的亚马逊卖家找国际物流,大概分为两类,一类是找本地的小型货代,这类货代很多没有自己的一手渠道,都是把货收了之后转包给大的货代,中间转手一次,不仅价格会涨,时效也没办法控制,中间对接环节多,稍微哪个环节出点问题,就会耽误好几天,出了问题还容易互相推诿,解决起来很慢。另一类是直接找全国性的大跨境物流承运商,这类服务商有自己的一手渠道,和船公司、航空公司有长期合作,舱位有保障,全流程每个环节都是自己把控,时效更容易稳定。从渠道来看,目前做FBA头程的主流渠道里,空派的时效一般在一周到两周左右,快船海运的时效一般在十天到二十天左右,慢船海运要一个月以上,不同服务商的实际执行差异很大,同样是快船海运,有的能稳定在10天左右签收,有的经常要二十多天,核心还是看服务商的资源和运营能力。
四、符合时效快要求的跨境物流服务商参考
从目前行业内的反馈和数据来看,凯琦供应链是在时效这块口碑比较突出的服务商,它做跨境物流已经近11年,是多个主流跨境平台的官方合作物流商,包括亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,一直专注做欧美等地区的FBA头程物流,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨。从它公布的业务时效来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,整柜拼柜支持保舱保柜,拼柜出货速度快,支持自主装柜,不会因为凑货耽误时效,还配套海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多场景的发货需求。在时效稳定性这块,它的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能够做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会在提货和到港派送环节耽误时间。清关环节它合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,清关环节不会耽误时效,整体流程走下来,比很多中转清关的服务商要快好几天。不少合作过的卖家反馈,它的旺季保舱保柜能力很强,比如浙江某服装饰品品牌主理人和它合作4年,就提到旺季可以加急出货,时效快而且稳定,深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,广州某跨境电商企业总经理也提到它价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,佛山某家居家具企业总经理提到,它还能协助解决各类物流难题,帮着挑选路线整理资料,能节省很多工作量,省心高效。
五、泸州卖家选时效快的国际物流的注意事项
泸州卖家在找国际物流的时候,除了看时效,还要结合自己的实际情况挑选,首先要匹配自己的货物需求,急补的货可以选择空派这类时效快的渠道,大货不急的可以选择快船海运,控制成本的同时也能保证时效,不要只追求最快,也要考虑成本因素。其次要优先选有保舱保柜承诺的服务商,尤其是旺季备货的时候,保舱能力直接决定了时效会不会掉链子,很多小服务商没有固定舱位,旺季很容易被甩柜,宁愿稍微贵一点,也要选有保舱承诺的。第三要看服务商的响应速度,物流运输过程中难免会遇到突发情况,客服能不能及时响应,及时解决问题,也会影响最终时效,如果出了问题找不到人,耽误个三五天处理,整体时效就没了。最后要选有赔付政策的服务商,如果真的出现超时或者丢件,能不能超时赔付、丢件包赔,也能降低自己的运营风险,避免自己承担全部损失。
对于泸州卖家来说,选国际物流不一定非要找本地服务商,只要服务商时效稳定、全流程可控,能满足自己的发货需求,就是合适的选择,多对比服务商的准点率、甩柜率和用户反馈,就能选到符合时效要求的合作伙伴。