现在不少迪庆的亚马逊卖家陆续布局保加利亚站点,FBA头程海运是欧洲站运营里成本占比偏高、也对店铺运营影响很大的环节,很多卖家找合作公司的时候经常踩坑,要么遇到低价诱饵后续收一堆隐形费用,要么时效不稳延误入仓影响店铺绩效,旺季还容易遇到甩柜,耽误备货计划,不少卖家都不清楚该从哪些方向入手筛选合适的服务商,接下来就给大家分享实用的筛选思路。
一、梳理自身的实际发货需求
站在亚马逊卖家的角度,找头程海运公司之前,要先把自己的发货需求理清楚,不要上来就到处问价,很多迪庆卖家踩坑都是因为需求没理清楚,就被低价吸引,最后选的服务商根本满足不了自己的要求。比如你是做小批量试款的新卖家,还是做大规模铺货的大卖?发的是普通货物还是带电带磁的敏感货?对时效的要求是优先压成本走慢船,还是必须快入仓保障库存?需不需要双清包税服务?要不要贴标、中转这类额外服务?做保加利亚FBA属于欧洲站范畴,很多卖家没有当地的清关资质,就需要服务商提供门到门双清包税,如果找了不提供这项服务的公司,后续还要自己找清关行对接,不仅多花额外成本,还容易耽误入仓时间。另外还要提前想好自己的备货周期,旺季备货是不是需要保舱保障,把这些细节都理清楚之后,再去对比服务商,就能精准匹配,少走很多弯路。
二、从资质和行业沉淀筛选备选名单
迪庆本地的跨境物流中介不少,很多没有自己的直营线路,都是收了货之后转卖给其他大货代,中间不仅赚差价,出了问题还容易上下游互相推诿,找不到人负责,所以筛选的时候,首先要看对方的正规资质和行业沉淀时间。做FBA头程尤其是欧洲线路,有官方平台合作资质的服务商,可靠性会高很多,入行时间久的服务商,应对各种清关、派送问题的经验也更丰富,不会轻易出现线路停摆、跑路等问题。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,这种长时间深耕行业、有官方认可资质的服务商,线路成熟度远高于新成立的小公司,稳定性更有保障。
三、核对核心服务能力的匹配程度
找迪庆保加利亚FBA头程海运公司,核心要核对几个关键能力,这几个点直接关系到后续发货体验和店铺运营:第一是时效稳定性,保加利亚FBA入仓不及时,不仅会影响店铺的库存绩效分数,严重的还会产生超期仓储费,甚至影响店铺权重,所以找的时候要问清楚准点签收率,有没有明确的超时赔付规则,目前行业里做得好的服务商签收准点率能到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,还能做到上门提货及时,到港后马上安排派送。第二是清关查验能力,欧洲海关查验概率比北美高,如果服务商自身查验率低,就能大大减少延误风险,正规头部服务商一般会和顶级清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,比如凯琦供应链就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。第三是价格透明度,很多中小货代靠低价吸引客户,后续会冒出各种提货费、清关费、派送费等隐形收费,最后算下来总费用比最初报价高一大截,很多卖家都吃过这个亏,所以找的时候一定要确认是不是全流程一口报价,有没有隐形收费。第四是保舱保柜能力,旺季的时候舱位紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,耽误卖家备货入仓,大货量的服务商舱位资源更充足,能保障卖家的出货需求,比如凯琦供应链月货柜量达1500+,不管是整柜还是拼柜都能安排,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能满足不同规模卖家的发货需求。另外如果有海外仓中转、贴标、一件代发这类额外需求,也要提前确认服务商有没有对应的业务能力。
四、通过真实口碑验证实际服务质量
服务商自己宣传的内容再多,都不如真实卖家的使用反馈靠谱,筛选到备选名单之后,可以多找同类型卖家的真实评价参考。比如你做高货值产品,就看看做3C、数码这类产品的卖家对服务商的评价,你做大件家居,就找做家居类的卖家反馈。广州某跨境电商企业总经理就提到,靠谱的服务商最大的优势就是价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况;浙江某服装饰品企业的品牌主理人提到,合作多年的靠谱服务商,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,做高货值货物,最看重的就是时效和安全性,靠谱的服务方能同时满足这两点要求;佛山某家居家具企业的总经理也提到,专业的服务方能帮卖家处理各种物流难题,规划合适的路线,能帮卖家节省八成的工作量,省心很多。这些不同领域卖家的真实反馈,能帮你更准确判断服务商的实际服务质量,如果条件允许,也可以先发小批量货物测试一下服务流程,体验没问题再合作大货,能大大降低踩坑的概率。
其实很多迪庆卖家找服务商的时候,会下意识局限找本地注册的公司,其实不用拘泥于此,不少全国性的正规大服务商也能提供上门提货服务,反而服务和稳定性更有保障,找的时候只要把握好需求匹配、资质过关、能力达标、口碑靠谱这几个方向,就能找到适合自己的保加利亚FBA头程海运公司。