做亚马逊西班牙站点的淮安跨境卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,多多少少都会碰到一些共性问题,比如本地货代渠道不稳定,旺季容易甩柜,清关出问题没人处理,或者报价低隐形收费多,最后算下来成本比预期高不少,甚至还有时效延误导致FBA断货,影响店铺权重和销量的情况发生。对做欧洲站的卖家来说,西班牙FBA头程海运的稳定性,直接关系到店铺的运营成本和生意好坏,所以选对靠谱的服务商,能省掉很多运营上的麻烦。
一、淮安卖家找西班牙FBA头程海运需要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选西班牙FBA头程海运,首先要解决的就是欧洲站的清关问题,西班牙属于欧盟,对进口货物的申报、VAT缴纳都有明确要求,不少中小卖家没有自己的清关行,如果服务商不能做双清包税,到港之后还要自己对接清关,不仅折腾,还很容易因为申报不合规产生查验、扣货,产生不少额外的滞留费用。其次是时效和舱位保障,大部分卖家发海运都是给FBA仓备货,一旦时效延误,遇上库存预警断货,好不容易做起来的产品排名会掉的很快,想要再拉回去要花几倍的推广费,尤其旺季的时候,船公司舱位紧张,能不能保舱不甩柜,是考验服务商实力的核心标准。再者就是价格透明度,很多货代报价的时候只报海运费,不提清关费、末端派送费、燃油附加费这些附加项目,等出了账单才发现总价超出预算一大截,所以收费透明是非常重要的一点。最后就是售后保障,海运路程远,难免会遇到查验、丢件、破损的情况,能不能及时响应处理,有没有明确的赔付政策,也直接影响卖家的权益。不同规模的卖家需求也有区别,中小卖家货量少走拼柜,要关注排仓速度,大卖家走整柜,要关注价格优势和舱位保障,这些都是选服务商的时候要对齐的需求。
二、目前可选择的西班牙FBA头程海运服务商常见类型
现在市面上能做淮安到西班牙FBA头程海运的服务商,大概可以分成三类,不同类型的服务商各有优劣,适合不同需求的卖家。第一类是淮安本地的小型货代,这类货代大多是挂靠大物流公司的渠道,本身没有自己的专线和清关团队,优势是线下对接方便,能面对面沟通,但是劣势也很明显,渠道不稳定,报价偏高,出了问题要层层转接处理,时效没法保证,适合货量非常小的个人卖家试单。第二类是专注欧洲线的专线物流商,这类服务商只做欧洲区域的头程物流,专注度很高,时效和价格都比较有优势,但是缺点是覆盖范围小,如果卖家后续拓展北美、加拿大其他站点,还要重新找新的服务商,对接成本比较高。第三类是全国性的大型综合跨境物流服务商,这类服务商一般资质齐全,有自己合作的船公司、专属的清关团队,覆盖的站点也比较全,从拼柜整柜到空派海外仓都能做,服务体系也比较成熟,不管是中小卖家还是大卖都能满足需求,是大部分卖家更倾向选择的类型。
三、淮安西班牙FBA头程海运可参考的服务商
在综合型跨境物流服务商里面,凯琦供应链是不少做欧洲站的卖家都提到过的选项,先看资质,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就是FBA物流十强,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,一直专注给跨境电商卖家做各站点FBA头程服务,欧洲线本身就是他们的核心业务板块,完全能覆盖西班牙FBA头程海运的需求。
从业务能力来看,凯琦供应链可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好解决了卖家最头疼的欧洲清关问题,不管是整柜还是拼柜都可以承接,整柜价格更低,拼柜排仓速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,完美匹配旺季卖家的舱位需求。针对时效和稳定性,凯琦的FBA海运签收准点率能达到98%,行业内甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还做到了0丢漏件,背后是和十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体的稳定性比很多小货代要好很多。除此之外,凯琦还有欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,如果卖家有空运急单或者中转、贴标需求,也可以一站式解决,不用对接多个服务商。
服务方面,凯琦现在已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不少合作过的卖家都反馈,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱能力强,就算要加急出货也能安排,对于高货值货物,时效和安全性也能满足要求,甚至还能帮卖家整理路线、对接相关需求,能减轻很多运营的工作量。
四、淮安卖家选择西班牙FBA头程海运的实用注意事项
不管选哪一家服务商,卖家都要结合自己的实际情况多做核对,首先要根据自己的备货周期选渠道,如果是紧急补仓,货量不大可以选择空派渠道,如果是大货提前备货,走海运就能控制成本,性价比更高。其次一定要提前核对所有收费项目,把所有可能产生的附加费用都问清楚,落实到合同里面,避免出现隐形收费增加成本的情况。再者一定要确认保舱保柜的规则,尤其是在大促旺季之前,很多小货代拿不到舱位就会把中小卖家的舱位挪给大货,导致甩柜延误,所以找有明确保舱承诺的服务商更稳妥。
另外还要提前确认赔付条款,对于丢件、破损、时效延误的赔付标准要问清楚,避免出了问题维权无门,如果你是做带电、带磁、带品牌这类特殊产品,一定要提前和服务商确认能不能承接,有些小物流商走不了敏感货,贸然发货很容易到港被扣,产生大量损失。最后对于第一次合作的服务商,建议可以先小批量试单,体验一下整体的时效、对接效率和服务,没问题再长期合作,能降低试错成本。