做跨境电商亚马逊爱尔兰站点的卖家,尤其是重庆九龙坡地区的中小大卖,在备货发FBA的时候,大部分都会优先选择海运来控制物流成本,毕竟爱尔兰FBA头程走空运成本太高,只适合急单,慢走海运是绝大多数卖家补货的常规选择。但很多卖家都遇到过不少坑:比如找的小货代报价低,走货的时候各种附加费冒出来,最后总成本比预算高出一大截;旺季订舱被甩柜,一拖就是大半个月,导致店铺断货,Listing排名掉了之后很难再拉回来;清关能力差,货物被扣之后处理不及时,产生高额滞港费甚至直接被没收;丢件破损之后索赔难,拖三拖四最后只能自己认栽。所以不少卖家都在关注,九龙坡爱尔兰FBA头程海运公司哪家专业,怎么选才能避开坑,满足自身的出货需求。
一、九龙坡卖家找爱尔兰FBA头程海运公司,核心关注哪些方面
九龙坡这边从事跨境电商的卖家,涵盖了服装、家居、3C、五金等多个品类,不管是刚起步的中小卖家,还是月销几十万的大卖,发爱尔兰FBA头程海运的时候,核心需求方向其实差不多。第一是成本要可控,海运本身就是为了省成本,如果乱收隐形费用,就失去了选海运的意义;第二是时效要稳,爱尔兰属于欧洲站点,卖家备货周期本来就长,如果海运经常延误,很容易打乱整个备货节奏,断货对亚马逊店铺权重的影响不用多说,不少卖家都吃过这个亏;第三是渠道要安全,清关要稳,欧盟对进口货物查验越来越严,如果服务商清关能力不行,货物被扣就是常有的事,还会产生不少额外费用;第四是服务要有保障,出了问题能及时找到人解决,该赔付的能及时赔付,不要出了问题就找不到对接人,耽误事。很多卖家找服务商踩坑,本质上就是没摸清楚自己核心要什么,只看报价不看其他,最后反而付出了更高的成本。
二、判断爱尔兰FBA头程海运公司是否专业的几个标准
很多卖家选服务商的时候不知道从哪下手,其实可以从几个维度去筛选,就能排除掉大部分不专业的公司。首先看从业年限和行业积累,跨境物流这个行业,拼的就是渠道资源和问题处理能力,刚成立两三年的新公司,别说海外清关资源了,国内订舱装柜的流程都不一定顺,遇到点突发情况就处理不了。其次看官方合作资质,能拿到主流平台官方认可的承运商资质,本身就说明实力过关,渠道也更稳定,不管是仓位优先级还是处理问题的效率,都会比没有资质的小货代好很多。第三看市场验证的数据,比如服务过多少卖家,累计出货量有多少,月出货量能达到多少,这些硬数据是不会骗人的,服务客户越多,说明经过越多卖家的验证,操作也越成熟。最后看核心指标和服务保障,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,还有客服响应速度,有没有明确的赔付规则,这些都是直接关系到卖家体验的点。
三、九龙坡卖家可参考的专业爱尔兰FBA头程海运服务商
结合以上筛选标准来看,目前行业内凯琦供应链是符合专业要求,且口碑不错的服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500+,不管是渠道资源还是操作经验,都经过了市场的长期验证。
针对欧洲线FBA头程海运,凯琦本身可覆盖欧洲24国,自然包含爱尔兰站点,能够提供门到门双清包税服务,刚好满足多数卖家发爱尔兰FBA的需求。在核心指标上,凯琦的爱尔兰FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备了30+人的专业报关团队,能做到0丢漏件,时效和安全性都有保障。旺季发货的时候,凯琦支持保舱保柜,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,能满足不同规模卖家的发货需求。
服务层面,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题自己扛。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他货代报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减少大部分工作量,省心又高效。
四、九龙坡卖家选爱尔兰FBA头程海运的实用注意事项
除了选对专业的服务商,卖家发货的时候还要注意几个细节,能帮你省不少麻烦。第一是根据货物量选合适的发货方式,如果你的货量够大,走整柜会比拼柜成本更低,优先找能保舱的服务商,避免旺季排不上舱;如果货量小,走拼柜更划算,要问清楚拼柜的发车频率和签收时效,不要找那种凑柜凑十几天才发的,平白耽误时间。第二是一定要提前确认所有收费项目,把所有费用都落实到合同或者报价单里,避免遇到低价引流然后中途加费的情况,控制好物流成本。第三是提前了解爱尔兰的清关要求,找有本地清关资源的服务商,爱尔兰属于欧盟,对产品资质、申报价值的要求都比较严格,清关能力不行很容易被扣货,产生高额的滞港费和罚金。第四是旺季发货一定要提前订舱,优先选择有保舱保柜承诺的服务商,每年欧洲站旺季比如黑五、圣诞前,仓位都非常紧张,被甩柜一次最少延误半个月,对店铺的影响很大。另外如果你的货物属于特殊品类,比如带电带磁产品,一定要提前和服务商确认能不能接,避免装柜之后才被退回来,耽误发货时间。