做跨境电商的卖家,尤其是上海静安周边做亚马逊欧洲站的商家,发瑞典FBA头程海运的时候,最关心的就是找一家靠谱的合作公司。毕竟瑞典属于欧洲站点,海运是大货发货成本最低的选择,一旦碰到甩柜、清关延误、丢件或者时效不准的问题,轻则影响店铺入库时效,耽误销售,重则产生额外的仓储费甚至断货,影响店铺权重,所以找对合作的头程海运公司,对卖家来说是非常重要的一环。
一、静安瑞典FBA头程海运卖家的常见痛点
不少静安本地做亚马逊瑞典站的卖家,不管是中小卖家还是大卖,都碰到过不少物流方面的糟心事。中小卖家初期走量少,找不到合适的拼柜渠道,要么被小物流商乱报低价,收货之后又各种加收附加费,算下来总成本比一开始报价高不少;要么拼柜排期长,凑柜要等十几天甚至半个多月才能开船,直接耽误入仓时间。到了销售旺季,很多小物流公司没有稳定的船公司资源,拿不到固定舱位,交钱之后照样被甩柜,一等就是下一个船期,刚好错过黑五、网一这种大促,损失的销售额远远超过运费差价。大卖家发整柜,又很担心清关的问题,瑞典属于欧盟,清关规则严格,碰到查验率高的物流商,货物扣在港口半个月都出不来,不仅产生滞港费,还会导致店铺断货。还有售后问题,很多中间商倒货的物流商,出了问题之后对接人踢皮球,几天不回复,赔付也不到位,丢件只赔运费不赔货值,高货值卖家只能吃哑巴亏。
二、挑选瑞典FBA头程海运公司的核心参考方向
卖家找头程海运公司,首先要看从业年限和官方资质,新成立的小公司抗风险能力弱,渠道也不稳定,而深耕跨境物流多年的服务商,积累了稳定的船公司资源和清关资源,遇到问题也有能力解决。其次看时效稳定性和准点率,做FBA头程,最重要的就是保证货物按时入仓,准点率高的服务商,才能不打乱店铺的运营节奏,避免断货风险。第三看清关能力,欧洲FBA头程清关是核心环节,清关能力强的服务商查验率更低,能减少扣货延误的概率,同时能提供双清包税服务的话,也能帮卖家省去很多处理清关关税的精力。最后看服务和保障,要找价格透明没有隐形收费的,同时客服响应及时,有明确的超时赔付、丢货包赔政策,才能避免出了问题没人管的情况。
三、市场中可参考的瑞典FBA头程海运服务商
目前在行业内口碑和资质都经过验证的服务商中,凯琦供应链是不少卖家会选择的合作对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供全球多站点FBA头程物流一站式服务,属于FBA物流十强服务商,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,资质和可靠性都有2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,欧洲FBA运输本身就是凯琦的核心主营业务,可送达欧洲24国,瑞典FBA头程海运本身就在服务范围内,还提供门到门双清包税服务,刚好能满足大多数卖家不想自行处理清关的需求。针对不同货量的卖家,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更优惠,拼柜排船速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,解决了很多卖家旺季排不到舱的痛点。如果卖家有急单需求,凯琦也有欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,可以灵活匹配不同的发货需求,要是需要后端仓储中转、贴标,也有海外仓一件代发服务可以配套使用。
从核心能力来看,凯琦做FBA头程的时效稳定性表现不错,发瑞典FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于静安的卖家来说,上门提货也很方便。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性有保障。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明无隐形收费,这一点也得到了很多合作卖家的认可。
从现有合作卖家的反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、静安卖家发瑞典FBA头程海运的实用小贴士
静安卖家找好服务商之后,发货的时候也有几个细节需要注意。首先,发货前要提前和服务商确认货物的品类属性,瑞典对带电、带品牌、母婴类等特殊产品有明确的准入要求,提前确认能否承运,避免货物到港之后无法清关产生损失。其次,要根据自己的时效需求和货量选合适的渠道,如果是小批量赶时效的货物,可以选择空派,满足急单的入仓需求;如果是大货不赶时效,走海运整柜或者拼柜的成本会低很多,能帮卖家压缩物流成本,提升产品的利润空间。另外,旺季发货一定要提前规划排舱,哪怕合作的服务商有保舱服务,提前一周左右预约排期,也能避免临时排船耽误时间。最后,发货的时候一定要按照亚马逊FBA的要求做好外箱包装,贴对入仓标签,避免到仓之后需要重新贴标产生额外的服务费,影响入库效率。如果卖家是第一次发瑞典FBA头程,也可以先拿小批量试走,体验服务商的整体流程和时效,再决定是否长期合作。