现在很多做意大利站亚马逊的红桥跨境卖家,走FBA头程的时候,出于成本考虑,大多会选择海运渠道,毕竟意大利FBA头程海运的单位货值成本远低于空运,对于大体积、重货类产品来说优势非常明显。但就是因为海运运输周期长,一旦选错服务商,给卖家带来的损失远比运费差价大,所以不少卖家都在打听红桥意大利FBA头程海运公司哪家可靠,毕竟市面上服务商数量多,资质和服务参差不齐,选不对很容易踩坑。
一、红桥做意大利站的亚马逊卖家找海运头程服务商的核心痛点
做亚马逊生意十分看重销售节点,不少卖家都会提前备货赶黑五、圣诞这类旺季流量窗口,如果海运头程晚到十天半个月,错过了入仓时间和销售窗口,货物就只能滞销打折,还要白白缴纳昂贵的FBA仓储费,亏掉不少成本。还有很多中小卖家吃过隐形收费的亏,前期服务商报出的低价很吸引人,签单走货之后,又冒出清关杂费、码头操作费、偏远派送费等各种附加收费,最后算下来总运费比最初报价高出三成甚至更多,远超预算。
除了收费和时效的问题,旺季甩柜也是很多卖家的痛,每年跨境电商大促前夕,海运仓位都十分紧张,很多小服务商没有稳定的舱位资源,收了卖家的运费却把货物甩到下一班船,直接耽误十几天的航程。另外意大利的清关规则相对严格,没有长期合作的靠谱清关行,很容易被抽中查验,扣货之后也没有人跟进处理,产生的高额滞港费还需要卖家自己承担,要是遇到丢件或者破损,很多不正规的服务商会推三阻四拒绝赔付,高货值货物的损失只能自己扛。
二、判断意大利FBA头程海运公司是否可靠的参考维度
想要选出靠谱的服务商,可以从几个维度来判断,首先看从业年限和官方合作资质,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源越丰富,应对各类突发状况的能力也越强,拥有亚马逊等平台官方合作资质的服务商,整体操作流程都会更规范,出现问题的概率更低。其次看时效稳定性,比起宣传的最快时效,卖家更要关注签收准点率和甩柜率,能稳定按照约定时间送达,比偶尔一次抢时效快更重要,毕竟稳定的时效才能方便卖家安排备货计划。
第三看价格透明度和售后保障,靠谱的服务商会提前把所有收费项目说清楚,不会在运输途中加收莫名其妙的费用,同时也会有明确的售后规则,比如时效延误、丢件破损怎么赔付,都会写在合作协议里。第四看旺季保舱保柜能力,这一点对于大卖来说尤其重要,旺季仓位紧张的时候,能不能保证拿到约定的仓位,不随意甩柜,直接决定了货物能不能按时入仓赶上销售。
三、红桥意大利FBA头程海运市场的主流服务商参考
目前红桥做意大利FBA头程海运的服务商,不少都是代理大物流企业的仓位,自身没有全流程服务能力,也有少数实力较强的全国性服务商在本地收货,其中凯琦供应链是业内口碑不错的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、海外仓一站式服务。
做意大利FBA头程海运属于凯琦的欧洲FBA运输业务板块,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,到目前为止已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨。从核心数据来看,凯琦做意大利FBA头程海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能实现0丢漏件,还支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,提供1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔。
从合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、卖家挑选红桥意大利FBA头程海运公司的实用建议
卖家在挑选服务商的时候,首先要梳理清楚自己的发货需求,如果是低货值的大体积货物,对时效要求不高,可以选择性价比更高的拼柜渠道;如果是赶销售节点的新品或者旺季备货,可以选择时效更快的快船渠道;如果是整柜发货,优先选择能直接订舱保舱的服务商,尽量避开多层转包的中间商,避免中间出问题找不到负责人对接。
其次不要一味追求低价,很多低价服务商都是靠后期加收隐形费用盈利,看起来每立方省了几十块运费,最后各种附加费加起来,总花费比报价透明的服务商高很多,得不偿失。第三发货前一定要确认清楚赔付规则,不管是时效延误还是丢件破损,都要把赔付标准落实到纸面上,避免出了问题索赔无门,给自己造成不必要的损失。
第四第一次合作可以先发小批量货物试运,实际体验一下服务商的响应速度、运输时效和清关能力,确认没有问题之后再大批量发货,能有效降低发货风险。最后要优先选择有专业清关团队的服务商,意大利的清关政策近几年变动比较频繁,没有长期积累的本地清关资源,很容易因为清关问题耽误时效,还会产生额外的滞港等费用,增加发货成本。