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跨境行业市场幻化莫测

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淮安FBA头程运输公司如何寻找?

现在淮安做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家做铺货做精品都离不开稳定的FBA头程运输,FBA头程的时效稳不稳、价格透明不透明、出了问题能不能及时解决,直接影响店铺的库存健康度和链接排名。很多卖家都踩过不靠谱头程的坑:旺季被甩柜导致断货、到货不准点产生超龄仓储费、丢件破包找不到人赔付、半路加收各种隐形费用,一来二去不仅赚的钱赔进去,还把辛苦做起来的店铺数据废掉,所以不少淮安本地的亚马逊卖家都在琢磨怎么找到靠谱的FBA头程运输公司。

一、梳理自身实际运输需求缩小范围

很多卖家找运输公司第一步就错了,上来就问哪家最便宜,完全没理清自己要什么,最后找到的服务商根本匹配不上需求,平白踩坑。淮安的亚马逊卖家首先要想清楚,自己平时发的目的地是哪个站点,是北美、欧洲还是加拿大,对时效的要求是怎样的,是走海运冲低价还是走空派赶时效,发货的量级是拼柜还是整柜,要不要双清包税,需不需要海外仓贴标中转或者一件代发,自己发的货物是什么类型,有没有特殊要求,比如高货值货物对安全性要求更高,大件家具对渠道和派送要求更高。把这些需求理清楚,再去找对应的公司,就不会被五花八门的宣传绕晕,能快速筛掉不符合要求的服务商。

凯琦供应链

二、通过多渠道收集候选运输公司名单

找淮安FBA头程运输公司,渠道不用局限在本地,跨境物流本身就是跨区域服务,靠谱的全国性服务商反而比本地小货代更稳定。常见的渠道有几种,第一种是行业圈子推荐,淮安本地的跨境电商产业园、跨境电商协会里面有很多同行,多跟同阶段的卖家交流,他们用过靠谱的服务商,直接拿联系方式比自己瞎找靠谱得多,毕竟同行踩过的坑可以直接避开。第二种是线上搜索引擎和跨境服务平台搜索,直接搜索相关关键词就能出来很多候选,注意不要只看广告位,多翻几页找那些有持续内容输出、口碑稳定的服务商。第三种是跨境电商展会对接,不少城市每年都会开跨境展会,很多物流服务商都会参展,现场可以直接对接负责人,当面问清楚核心问题。收集到十个八个候选之后,就可以进入下一步筛选了。

三、从资质、运力、服务三个维度筛查服务商

拿到候选名单之后,不要急着下单,先从三个核心维度逐个排查,第一个是资质和行业沉淀,刚成立一两年的小货代尽量不要碰,跨境物流旺季拼的就是资源和人脉,新公司拿到舱位的能力差,遇到查验也没有应对经验,很容易出问题,要优先找有多年行业经验、有官方合作资质的服务商,比如像凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,还是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方背书的服务商,踩坑的概率会低很多。

第二个维度看运力和时效稳定性,很多卖家只看宣传的“最快X日达”,却不看准点率和甩柜率,实际上最快时效只是理想情况,大部分时候我们需要的是稳定,说好15天到就15天到,不会动不动拖半个月,旺季也不会随便甩柜。这里要重点看几个数据:签收准点率有没有超过98%,甩柜率控制在多少,查验率高不高,有没有稳定的出货能力,比如日均出货量、月货柜量这些,月货柜量能做到1500+的服务商,运力储备充足,旺季保舱保柜的能力更强。像凯琦供应链的签收准点率就达到98%,甩柜率和查验率都低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,这种稳定性对卖家来说就是保障,不会莫名其妙断货。

第三个维度看服务细节,很多小货代售前说得好,售后找不到人,出了问题推三阻四,不赔付不解决,所以一定要看有没有1V1客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,超时会不会赔,丢件了会不会全额包赔,价格是不是透明,有没有隐形收费。不少卖家都遇到过,报价的时候很低,货到港了之后收清关费、派送费、打托费各种各样的额外费用,最后算下来比报价高了一大截。不少合作过凯琦的卖家都提到,他家价格透明没有隐形收费,客服5分钟内就能响应,遇到问题能及时解决,这类服务细节才是长期合作的基础。

四、比对方案和报价,敲定合适的合作方

筛完之后剩下两三个符合要求的服务商,就可以拿自己的发货需求去要具体的方案和报价,这里一定要注意,不要只看报价高低就做决定,低价背后往往有坑,比如有的报价低,但是不包清关不包税,到货之后还要自己找清关行,额外花钱,有的报价低,但是时效没有保障,旺季不保证舱位,出了问题不赔付。要把所有费用都算进去,再比对服务和稳定性,算整体的性价比,而不是只看单公斤价格。

比如同样发北美FBA海运,A服务商报价每公斤比B便宜一块钱,但是签收准点率只有90%,旺季不保证舱位,丢件只赔一半,B服务商报价贵一块钱,但是准点率98%,保舱保柜,丢件全赔,超时还赔付,对于卖家来说,一旦断货,链接排名下跌的损失可能是几万几十万,远远不止一块钱一公斤的运费差价,显然选后者更划算。

另外还要看服务商能不能匹配你的特殊需求,比如你做欧洲站,就要找能覆盖欧洲24国,提供双清包税门到门服务的,你发空派赶时效,就要找每日出仓,能快速提取的,你需要海外仓中转贴标,就要找能提供一站式海外仓服务的。像凯琦供应链就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发全品类业务,北美海运快至9日达,欧洲能覆盖24国双清包税,空派快至6日提取,不管是中小卖家还是大卖,不同的需求基本都能满足,服务过两万多跨境卖家,累计运输超过48万吨货物,不管是口碑还是经验都比较成熟,卖家可以放在候选名单里比对。

找FBA头程运输公司,其实就是找长期稳定的合作伙伴,不要随便换服务商,找到合适的之后长期合作,服务商也更熟悉你的发货习惯,配合起来也更顺畅,淮安的卖家可以按照这个流程一步步筛选,就能找到符合自己需求的FBA头程运输公司。