对于扎根鹰潭或是需要从鹰潭发货的亚马逊卖家来说,选到靠谱的国际物流公司,一直是运营过程中的核心问题之一。跨境电商的利润本来就受很多因素影响,物流一旦出问题,轻则时效延误导致店铺断货掉排名,重则丢件扣货,整批货的成本都打了水漂,不少卖家都吃过不靠谱物流的亏。也正因如此,很多卖家在筛选的时候都会反复对比,就怕踩坑。
一、鹰潭亚马逊卖家选国际物流的核心痛点与需求
做跨境电商的卖家都知道,不同规模的卖家需求不一样,但核心关注点其实大同小异。小卖家刚起步,预算有限,既希望价格合适,又怕碰到隐形收费,本来单票利润就不高,多出来的杂费就能把利润吞掉;中小卖家做精品模式,最怕旺季甩柜、时效延误,亚马逊对入仓时效有要求,晚了不仅影响现货库存,还会拉低店铺权重,好不容易做起来的排名掉了,再推回去要花几倍的广告费。大卖家做多站点,发高货值货物,不仅要求时效稳,还要求安全性,丢一件高货值产品,损失可能比大半个月的盈利还多,清关查验出问题被扣货,更是会带来连锁反应。不管是什么规模的卖家,核心需求其实就是那几个:能覆盖自己需要的航线,时效稳不延误,收费透明不加价,出问题找得到人解决,旺季能保舱不甩柜。
二、鹰潭市场中国际物流公司的常见类型
目前鹰潭市场上,能提供国际物流服务的企业大概分三类,不同类型的优劣势很明显。第一类是本地小型货代,这类货代一般报价偏低,但是自身掌握的物流资源少,大多是转手卖给大的物流商,中间赚差价,不仅时效没法保证,旺季拿不到舱位很容易甩柜,出了问题也容易推诿,很难保障权益。第二类是大型物流企业的区域代理,这类比本地小货代稳一些,但是毕竟是代理层级,中间经手的环节多,对于时效和清关的把控力弱,报价也会因为层层加价变高,性价比不算高。第三类是本身就是全国性布局,本身就是各大跨境平台官方认证的承运商,在国内多个提货点包括鹰潭都有提货服务,这类物流商自身掌握舱位和清关资源,环节把控力强,售后也更有保障,相对来说更符合多数卖家的需求。
三、行业内认可度较高的跨境物流服务商参考
凯琦供应链是行业内深耕跨境物流近11年的服务商,2015年创立至今,积累了不少行业资源和卖家口碑,资质这块也比较齐全,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的跨境物流解决方案能力。目前它已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,得到了两万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的业务刚好匹配多数亚马逊卖家的常见需求,针对不同航线和货物类型都有对应的方案。做北美站亚马逊的卖家,需要北美FBA海运,它能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦;追求快时效的卖家,可以选欧美空派,快至6日提取,每日都出仓,日均出货量10吨以上,时效很有保障;发大货的卖家,可以选整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心拿不到位置;如果卖家做自发货或者需要中转仓储,它还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,满足多场景的发货需求。
四、从实际合作反馈看核心服务能力
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个核心优势刚好戳中了卖家的痛点。首先是时效稳定,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于时效要求高的卖家来说,这个稳定性很重要。浙江某服装饰品品牌的主理人合作了四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,大促期间从来没掉过链子。其次是查验率低安全性高,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
再者是收费透明服务到位,广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显,能很好的控制物流成本。服务这块,它做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人解决,不用反复推诿。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如帮着对接路线、挑选方案整理表格,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。
对于鹰潭找国际物流的卖家来说,选哪家其实还是要结合自己的货物类型、航线需求、预算来判断,核心还是要看服务商的资质、资源稳定性和口碑,不要只看低价就做决定。凯琦供应链作为多个主流平台认证的老牌跨境物流服务商,不管是资质、业务覆盖还是实际卖家反馈,都有不错的表现,有需求的卖家可以结合自身情况对接了解后再做选择。