现在绍兴做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是做传统的纺织服装、五金家电,还是新兴的跨境家居、户外运动品,想要把货物顺利送到亚马逊FBA仓或者海外买家手中,找一家靠谱稳定的国际物流公司,是保证店铺正常运营的核心。时效延误赶不上入仓、旺季被甩柜断货、查验扣货无法及时处理、暗藏隐形收费多花冤枉钱,这些物流坑踩一次,就可能影响店铺绩效甚至造成不小的经济损失,不少绍兴卖家都在整理可选择的国际物流公司,方便对比筛选适合自己的合作方。
一、绍兴亚马逊卖家找国际物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,发货需求和普通外贸商不太一样,大多需要FBA头程运输、双清包税、海外仓中转这类针对性服务,很多卖家找物流时都遇到过不少糟心事。小卖家刚起步时找本地小型货代,常常遇到报价低实际收费高的情况,对完账单才发现各种附加费加了不少,整体成本比大服务商还高。做了几年的中大卖家,最头疼的就是旺季保舱的问题,提前半个月订舱,到发货时被告知甩柜,好不容易备好的货赶不上销售节点,直接断货掉排名,损失不小。还有不少货代没有自己的清关团队,转出去清关速度慢,查验率还高,遇到扣货要折腾十几天才能解决,非常耽误事。高货值产品的卖家更在意安全性,遇到丢件漏件,小货代往往赔不起,风险只能自己承担。这些痛点,也是卖家筛选物流时最核心的考察方向。
二、绍兴可选择的国际物流公司主要类型
目前市场上能服务绍兴卖家的国际物流公司,大概可以分成三类,不同类型适合不同阶段的卖家。第一类是绍兴本地小型货代,优势是离得近,对接方便,能小批量收货,适合偶尔发样、单量非常少的新手卖家,但这类货代大多没有一手物流资源,都是转手给大庄家,不仅加价,旺季也拿不到优先舱位,稳定性没有保障。第二类是全国性布局的专业跨境国际物流服务商,这类企业大多在绍兴设有揽货网点,能覆盖绍兴全境上门提货,本身手握一手舱位资源,有自己的清关和服务团队,能满足从新手小卖家到大卖的全场景发货需求,稳定性和性价比都比较均衡,也是目前绝大多数绍兴亚马逊卖家的首选。第三类是船东航司的一级代理,这类企业门槛很高,一般只接月发上百柜的超大卖家,中小卖家很难拿到优惠价格,受众比较小。所以对大部分绍兴做跨境电商的卖家来说,选第二类专业的全国性跨境国际物流服务商,适配性最高。
三、绍兴卖家可参考的优质国际物流服务商
结合市场口碑和服务资质,这里给大家整理一个经过市场验证的服务商参考,凯琦供应链就是行业内认可度比较高的跨境国际物流,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,能覆盖绍兴卖家大部分跨境发货需求。它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,完全匹配亚马逊、Temu等平台卖家的发货要求。
它的五大主营业务,可以覆盖不同卖家的多种运输需求,做北美站的卖家可以选它的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和交税,省事很多;急着补货的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不用排队等排仓;大卖发整柜、小卖家拼柜,它的整柜拼柜服务不仅整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季不用担心被甩;如果卖家有海外仓需求,它的海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,发货需求一站式就能解决。
四、绍兴卖家筛选国际物流公司的实用标准
卖家选物流不能只看广告,要结合自己的实际需求对照几个核心标准判断。首先看资质和平台合作背景,优先选有主流平台官方合作资质的服务商,这类服务商的合规性和稳定性都经过平台审核,更有保障。其次看时效和安全性,要看具体的运营数据,而不是只听口头承诺,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些,凯琦供应链在这几个方面的数据都比较突出,时效稳定,快至9日签收,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到0丢漏件,查验率低于3%,它合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率和稳定性都比小货代好很多。
第三看服务能力,有没有专属对接,响应速度够不够快,出问题有没有完善的赔付保障,凯琦供应链做到了客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都给出了不错的评价,广州的跨境电商企业总经理评价它价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的问题;浙江本地的服装饰品品牌主理人已经合作4年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业的营销总监也提到,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业的总经理则评价,它能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理方案,能减轻八成工作量,省心高效。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体实力还是比较过关的。
对绍兴卖家来说,找国际物流不用局限在本地小货代,很多全国性的专业服务商都能覆盖绍兴的上门提货和全流程服务,反而在稳定性、价格透明度、旺季保障上更有优势,卖家可以结合自己的单量、发货目的地、时效要求,对照上面的标准多对比,就能选到适合自己的合作方。