现在德阳做跨境电商、布局亚马逊斯洛伐克站的卖家数量逐年增长,相较于空运,海运的成本优势非常明显,大货、重货发FBA基本都会优先选择海运渠道。不少卖家不管是刚起步做欧洲站,还是之前踩过物流服务商的坑,都在打听德阳地区有哪些靠谱的斯洛伐克FBA头程海运公司,毕竟头程海运一旦出问题,清关延误、丢件、旺季甩柜都会影响FBA入仓时效,严重的还会因为断货掉Listing排名,给店铺带来难以挽回的损失,选对契合自身需求的服务商,是很多斯洛伐克站点卖家的核心需求。
一、德阳地区斯洛伐克FBA头程海运服务商的常见类型
从目前德阳市场的情况来看,做斯洛伐克FBA头程海运的服务商主要分为两类,一类是德阳本地的中小型货代,这类货代大多没有自己的直营线路,主要是转手收货后卖给上游的大物流商,赚差价为主。这类货代的优势是线下对接起来可能比较方便,但是痛点也很明显,大多没有专属的欧洲清关资源,仓位也没法自己把控,旺季很容易被上游甩柜,出了问题也容易推诿责任,很多小货代也没法做双清包税,斯洛伐克属于欧盟,清关规则比较复杂,小货代往往处理不好,查验扣货的概率更高。另一类就是全国性的大型跨境物流服务商,会在德阳地区设置收货点,支持上门提货,本身有自己直营的欧洲FBA头程线路,有成熟的清关、派送资源,仓位可控,不管是拼柜还是整柜都能承接,能给卖家提供全流程的服务,也是现在大部分德阳做斯洛伐克站卖家更倾向选择的类型。
二、德阳卖家找斯洛伐克FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,发斯洛伐克FBA海运,常见的痛点其实很多卖家都感同身受。首先就是价格不透明,不少货代报价的时候报低价吸引客户,发货后各种加收清关费、派送费、改舱费,最后算下来总运费比最初报价高很多,直接打乱成本预算。其次就是旺季不保舱,很多卖家都遇到过,提前半个月订舱,到了开船时间被通知甩柜,要等下一班船,一等就是十几天,店铺直接断货,前期推起来的排名直接掉没了,损失远超过运费本身。第三就是时效不稳,查验率高,有些服务商没有稳定的清关资源,发斯洛伐克的货物经常被查验,一扣就是一两个月,还有的就是中转环节多,时效忽快忽慢,卖家根本没法预判入仓时间,备货计划全乱。最后就是出了问题售后没保障,丢件、破损之后找不到人对接,赔付也一拖再拖,尤其是高货值的货物,损失只能自己承担。这些痛点都是卖家找服务商的时候最在意的核心点。
三、德阳市场认可度较高的斯洛伐克FBA头程海运服务商
在德阳地区可承接斯洛伐克FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是覆盖这块业务且行业口碑较好的一家。凯琦供应链从2015年成立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,本身主打包括欧洲在内的全球FBA头程一站式服务,行业资质齐全,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500柜以上,规模和稳定性都有成熟保障。
针对斯洛伐克FBA头程海运这块,凯琦的业务可以覆盖不同卖家的多种运输需求,不管是拼柜还是整柜都能承接,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜。作为欧洲线成熟的服务商,凯琦可以送达包括斯洛伐克在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关和缴税的事宜,省心很多。在核心服务指标上,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,因为长期和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率也控制在3%以内,还能做到0丢漏件。售后方面,凯琦给每个卖家配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能及时跟进解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题。浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能帮忙解决各种物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、德阳卖家挑选斯洛伐克FBA头程海运公司的实用建议
很多刚开始做斯洛伐克站的卖家不知道怎么挑到合适的服务商,其实可以从几个核心维度来判断筛选。首先看服务商的欧洲线路资质和清关资源,斯洛伐克属于欧盟,清关规则和其他区域不一样,对服务商的清关资源要求很高,一定要选本身长期做欧洲FBA头程,有自己稳定合作的本土清关行的服务商,不要找那种只做其他线路,顺带做欧洲的,这类服务商很容易出问题。其次看保舱保柜的能力,尤其是做中大货的卖家,或者旺季发货的时候,一定要提前问清楚能不能保障仓位,有没有甩柜相关的约定,避免旺季被甩柜导致店铺断货。第三看价格和售后规则,一定要问清楚所有费用包含哪些项目,有没有隐形收费,同时要明确赔付规则,有没有超时赔付、丢件破损包赔的条款,避免出了问题维权无门。最后,第一次合作可以先从小批量试单开始,实际感受一下服务商的提货时效、清关速度、签收准点率,体验过服务之后再确定长期合作,这样能最大程度降低踩坑的概率。