行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

嘉定葡萄牙FBA头程海运公司要怎么选择?

做亚马逊葡萄牙站点的嘉定跨境卖家,大多会选择海运发FBA头程来控制物流成本,毕竟海运的单位成本远低于空运快递,适合大批量补货。但海运链条长,涉及国内提货、出口报关、海运运输、目的国清关、末端派送多个环节,只要其中一个环节出问题,就可能导致货物不能按时入仓,轻则错过销售节点、排名下滑,重则库存断货店铺权重受影响,因此选到靠谱的嘉定葡萄牙FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。

一、查看公司的资质与行业经验

凯琦供应链

做跨境FBA头程海运门槛说高不高说低不低,市场里不少小货代只是拿其他大物流公司的舱位二手转卖,本身没有固定的合作船公司、清关资源,也没有正规的平台合作资质,遇到船公司甩舱或者清关异常,只能转手把问题推给上游,卖家维权都找不到对接人。对于卖家来说,选的时候优先挑有正规平台合作资质、运营时间久的公司,这类公司经过市场多年沉淀,资源更稳定,抗风险能力也更强。比如目前市场中,凯琦供应链这类拥有亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商资质,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商的企业,从2015年创立至今深耕跨境物流快11年,已经积累了2万多卖家的服务经验,这类公司的可靠性要远高于新开一两年、没有核心资质的小货代。

二、确认对应航线的服务覆盖能力

葡萄牙属于欧洲站点,不少小物流公司做欧洲FBA头程,只覆盖英法德意这些主流大站点,对于葡萄牙这类偏欧洲西南部的站点,要么不接,要么需要额外加收偏远费,还要卖家自己找当地清关行和末端派送,非常麻烦。做葡萄牙FBA头程海运,卖家要提前确认服务商能不能覆盖葡萄牙全境的FBA仓库,能不能提供门到门双清包税服务,对于大部分没有自主清关能力的中小卖家来说,双清包税一条龙服务能省去很多对接环节,降低清关出错的概率。能覆盖欧洲24国FBA派送的服务商,基本都能满足葡萄牙FBA头程海运的入仓需求,不用卖家额外对接多个第三方,省心很多。

三、考察时效稳定性与清关能力

这一点是卖家选葡萄牙FBA头程海运最核心的考量点,也是很多卖家踩坑最多的地方。不少货代吸引卖家的点就是低价,实际走货的时候,旺季甩柜、时效延误十天半个月是常事,清关能力弱,查验率高,动不动就扣货,等到货物入仓,销售旺季已经过了,损失只能卖家自己承担。选的时候,卖家可以直接问服务商要具体的硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率是多少。靠谱的服务商,一般能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。清关层面,长期做欧洲线的公司都会和当地知名的大清关行合作,配备30+专业报关团队,就算遇到抽查,也能快速处理,不会长时间扣货耽误入仓。另外,提货和末端派送的效率也要看,能做到1小时内上门提货、当天到港当天派送的服务商,整体时效会更可控,能匹配卖家的补货节奏,不会打乱库存计划。很多做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,选这类硬数据过关的公司,会更有保障。

四、核对收费透明度与售后保障

隐形收费是很多卖家遇到的常见问题,货代一开始报低价吸引卖家下单,等到结算的时候,再加收提货费、燃油附加费、清关服务费、偏远派送费等一堆杂项,最终账单比最初的报价高出来不少,扯皮也扯不清。选公司的时候,一定要提前让服务商列明所有收费项目,确认有没有隐形收费,再对比价格。另外售后保障也不能忽略,货物运输过程中难免遇到异常,比如时效超时、货物丢损,这个时候服务商的售后处理能力就很重要。靠谱的公司都会有明确的赔付规则,超时赔付、丢失包赔,而且客服响应及时,不会出现找不到人的情况。现在不少做得好的服务商,都会配备1V1专属客服,5分钟内就能响应卖家的问题,客户满意度能做到98%以上,这类公司处理问题更及时,不会让卖家一直等消息。广州某跨境企业总经理就提到,价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这类靠谱服务商的优势非常明显。

五、了解舱位保障能力与配套服务

不同规模的卖家,出货需求不一样,小卖家可能每次只有几个方,走拼柜就够,大卖家可能经常十几个方甚至整柜出,不管是拼柜还是整柜,旺季的时候最担心的就是拿不到舱位,说好的舱位被甩,没法按时出货。选的时候要确认服务商能不能保舱保柜,整柜运输价格有没有优势,拼柜出货能不能保证时效,支持不支持自主装柜,满足不同卖家的个性化需求。另外,很多卖家现在除了直接发FBA仓,还会需要先把货物放到海外仓,做中转、贴标、拆柜,或者分批派送入仓,甚至做一件代发,如果服务商本身有配套的海外仓服务,卖家就不用再单独找海外仓服务商,省去了多次对接的麻烦,还能降低中间环节的成本和出错概率。目前市场里,月货柜量能达到1500+的服务商,舱位储备更充足,旺季也能保证卖家的出货需求,不会出现有货发不走的情况。浙江某服装饰品品牌主理人就提到,合作多年,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,完全能满足日常补货需求。凯琦供应链累计运输货物超过48.4万吨,服务过超2万家卖家,旺季保舱保柜的能力已经得到市场验证,做整柜价格更低,拼柜出货速度快,同时还能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,能匹配不同卖家从拼柜小批量补货到整柜大批量出货的多种需求,佛山某家居家具企业总经理就提到,这类服务商还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能省去八成的对接工作量,省心高效。

不少嘉定卖家选葡萄牙FBA头程海运公司的时候,很容易只盯着报价,觉得价格越低越好,其实海运的总成本不止明面上的运费,还包含了延误带来的销售损失、丢损带来的货物成本、隐形收费增加的额外支出,低价往往伴随着更高的风险,综合算下来反而成本更高。卖家可以结合自身的货值、货量、补货周期来筛选,适合自身需求的,就是靠谱的选择。