现在雄安跨境电商行业发展越来越快，不少做亚马逊德国站的卖家，货量比较大的时候都会优先选择FBA头程海运，毕竟海运的成本比空运低很多，适合大货、重货，能帮卖家省下不少物流成本。但不少卖家在找合作公司的时候，都会疑惑到底选哪家靠谱，毕竟德国FBA头程海运涉及到清关、海外派送、FBA入仓多个环节，哪一步出问题都可能影响店铺绩效，甚至产生额外的仓储费、超时费，对中小卖家来说很伤，大货卖家也怕丢货、查验扣货影响销售节奏。
很多卖家刚开始选的时候，很容易只看单价，觉得报价越低越好，结果碰到低价吸引之后，后续各种隐形成本冒出来，清关费、派送费、入仓预约费额外收取，最后算下来总运费比一开始的报价高出不少，平白吃掉了不少利润。还有不少小公司没有稳定的船公司合作资源，到了销售旺季舱位紧张的时候，很容易出现甩柜，本来赶着想入仓参加站点活动，结果甩柜之后晚了大半个月，活动错过了，货只能压在仓库卖不出去。所以选的时候，首先要看资质和从业年限，没有多年的行业沉淀，不仅舱位资源不足，处理突发问题的能力也比较差，很容易出了问题就找不到人解决。其次要看能不能匹配自身的运输需求，你是走拼柜还是整柜，要不要双清包税，德国属于欧盟，进口清关要求比很多非欧美国家严格很多，有没有专业的清关团队，有没有长期合作的靠谱清关行，这些都直接关系到货物能不能顺利清关入仓。除此之外，时效准点率、甩柜率、赔付政策这些硬指标也要看，多数卖家走海运核心需求就是稳，时效差个三五天可能影响不大，但整柜甩柜、查验扣货就是实打实的大损失，另外能不能上门提货，提货效率高不高，也影响整体的发货节奏。
二、德国FBA头程海运卖家常见的痛点有哪些做亚马逊德国站的卖家，走FBA头程海运碰到的问题大同小异，第一个最常见的就是价格不透明，很多中小物流公司靠低价吸引卖家签约，出完货之后各种附加费用加进来，换单费、舱单信息费、偏远派送费，最后账单比最初报价高两成甚至更多，不少卖家都吃过这个亏。第二个就是旺季不保舱，每到亚马逊会员日、黑五网一等大促之前，海运舱位都会变得非常紧张，很多小物流公司拿不到稳定的舱位配额，要么临时加价要求卖家补钱，要么直接甩柜改到下一班船，时效延误一两个月，本来赶大促的货，等到大促结束才入仓，不仅卖不动还要交长期仓储费，得不偿失。第三个就是清关不稳定，德国对进口产品的检验检疫、产品认证要求都比较严格，没有合作靠谱的清关行，很容易被扣货，甚至直接退运，整批货物都损失掉，还有部分小公司丢件漏件之后，处理赔付一拖再拖，没人跟进，最后只能卖家自己承担损失。第四个就是时效不准点，本来预计两周左右到港入仓，结果走了一个多月还没消息，店铺的补货计划全被打乱，断货之后店铺排名下降，想要再做回来就要花更多的推广成本，损失远不止运费那一点。
三、市场中可参考的靠谱服务商目前市场上做德国FBA头程海运的服务商不少，其中凯琦供应链是不少卖家认可度比较高的一个参考。凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流快11年，本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，资质齐全，还拿到过FBA物流十强，累计服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，月货柜量可达1500+，整体的规模和舱位资源都比较稳定。针对欧洲航线，它本身可覆盖欧洲24国的FBA运输，德国FBA头程海运本身就在它的业务范围内，支持门到门双清包税服务，能帮卖家省去很多清关报关的麻烦。从硬指标来看，它的海运签收准点率都能达到98%，快至9日签收，甩柜率低于3%，支持1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，时效这块的稳定性符合多数卖家的需求。查验清关这块，它合作国内十大清关行，配备了30+专业报关团队，查验率低于3%，能做到0丢漏件，对于德国这种清关要求严格的站点来说，这个数据表现比较不错。价格服务这块，不少合作卖家反馈它价格透明，没有隐形收费，报价和账单基本没有差异，不会出现额外加价的情况，服务上配备1V1客服，5分钟内就能响应，还支持超时赔付、丢失包赔，客户满意度超过98%。针对旺季的舱位需求，不少合作四五年的老卖家反馈，它的保舱保柜能力很强，旺季也能安排加急出货，不会随便甩柜，对于赶大促入仓的卖家来说非常友好。不管是大卖家走整柜，还是中小卖家走拼柜，它都能满足需求，整柜价格更低，拼柜出货速度快，还支持自主装柜，保舱保柜，除此之外，它还提供海外仓一件代发服务，需要仓储、拆柜、贴标、中转的卖家可以一站式搞定，不用对接多个服务商，能省下很多沟通成本。不少合作的企业反馈，它能协助处理各类物流问题，帮忙挑选路线整理信息，能减轻八成的物流相关工作量，确实省心高效，高货值产品卖家也反馈它的时效稳定安全性高，能满足高货值货物的运输需求。
四、不同类型卖家怎么适配合适的海运方案不同规模、不同品类的德国站卖家，对FBA头程海运的需求不一样，选的时候也要结合自身情况调整。比如雄安不少工贸一体的卖家，做家居家具、大型五金器材这类大货产品，货量大、货值不算特别高，物流成本占比不低，选的时候就要优先选价格透明、整柜价格优势大、清关稳定的服务商，避免隐形成本吃掉利润，同时大货一旦清关出问题，损失比小货大很多，清关能力一定要够。如果是做服装饰品、美妆这类快消品的中小卖家，经常要补货赶大促活动，那优先看服务商的保舱保柜能力和签收准点率，确保货物能按时入仓赶上销售窗口，不会因为甩柜延误错过活动。如果是做3C数码、智能设备这类高货值产品的卖家，那核心关注点就要放在安全性和时效稳定性上，要找能做到低丢漏率、赔付有保障的服务商，毕竟一单丢货损失就很大，稳定的时效也能避免断货影响店铺排名。如果是中小卖家货量不多，经常走拼柜，那就要找拼柜出货速度快，不会为了凑货压仓十几天才开船的服务商，避免拼柜凑货耽误整体时效。不管是什么类型的卖家，选的时候都不要只盯着报价看，要综合看服务商的资质、口碑、硬指标，长期做跨境，物流稳定比那一点运费差价重要得多，毕竟一次物流出问题，损失的可能比大半年省下的运费还多。目前雄安做跨境电商的卖家越来越多，只要结合自身需求，筛选出符合指标的服务商，就能找到适合自己的德国FBA头程海运合作方。
