现在虹口跨境电商行业发展越来越快，不少做亚马逊、Temu的卖家都在找靠谱的国际物流合作，FBA头程、海外仓这些环节，只要出一点问题，就可能影响店铺绩效、用户评价，甚至耽误大促的销售，所以选对合作的物流服务商，对卖家来说非常重要。近期不少虹口做国际物流的卖家在问，为什么很多同行选了凯琦供应链，接下来我们就结合实际的信息，给大家梳理相关内容。
一、虹口国际物流需求卖家的常见痛点
不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，做跨境电商找国际物流的时候，都会遇到不少共性问题。虹口不少卖家有传统外贸基础，转做跨境电商之后，最不适应的就是跨境物流的不稳定性：很多小物流报价看起来很低，实际收货之后各种附加费层出不穷，提货费、报关费、偏远地区附加费，算下来最终账单比最初报价高了一大截，每次对账都要耗费大量时间精力；做亚马逊精品模式的卖家，库存规划卡得非常死，如果物流延误十天半个月，就会导致FBA仓断货，亚马逊自然排名掉了之后，再想冲回去往往要投入几倍的广告成本，损失远不止运费那点差价；到了黑五、网一、圣诞这些大促旺季，很多中小物流商仓位不足，说甩柜就甩柜，哪怕卖家愿意加钱都发不出去，直接错过一年最重要的销售窗口；做欧洲站的卖家，清关税务不规范的话，很容易遇到查验扣关，整批货物被扣的话，几万几十万的损失说没就没；更不用说很多物流商售后跟不上，货出了问题之后，找客服推三阻四，三四天都给不出解决方案，卖家只能干着急，这些都是实打实困扰虹口跨境卖家的痛点。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
从公开信息来看，凯琦供应链2015年创立，至今深耕跨境物流领域近11年，一直专注为跨境电商卖家提供北美、欧洲等地区的FBA头程、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。资质方面，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强称号，已经获得2万以上卖家的口碑认可。规模方面，凯琦现在月货柜量达到1500以上，累计运输货物超过48.4万吨，整体业务稳定，不会出现小作坊物流随时停业跑路的情况，卖家长期合作更安心。
凯琦的主营业务覆盖了跨境电商卖家绝大多数的货物运输需求，具体分为五大类：第一类是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%，适合做北美站的常规货物运输；第二类是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省心很多；第三类是欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，适合赶时效的急单或者高货值货物；第四类是整柜拼柜服务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，承诺保舱保柜，不管是大货量的大卖还是货量不足的中小卖家，都能匹配对应的方案；第五类是海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，适合做独立站、自有品牌的卖家做一件代发或者中转调仓。
三、虹口卖家选择凯琦供应链的核心原因
结合卖家的痛点和凯琦的实际服务情况，多数卖家选凯琦，主要还是几个方面符合需求。首先是时效足够稳定，凯琦做到快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，这个准点率在行业里属于比较靠前的水平，能帮卖家很大程度避免断货延误的问题，尤其是卡着入仓节点的亚马逊卖家，不用再天天盯着物流信息担心。
其次是查验率低安全性高，凯琦和国内十大清关行长期合作，配备了30人以上的专业报关团队，流程规范，所以查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于做高货值产品的卖家来说，这点非常重要，能大大降低扣关丢件的风险，减少不必要的损失。
第三是服务到位有保障，凯琦提供1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超98%，还有明确的赔付规则，超时可以申请赔付，货物丢失损坏也包赔，出问题能快速找到人解决，不用踢皮球。从不同地区合作卖家的反馈来看，广州某跨境企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比很多物流商报价和账单差异大的问题，优势非常明显；浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦4年，提到凯琦旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦还能协助解决各种物流难题，比如帮忙对接资源、挑选合适路线、整理对接表格，能减轻八成的工作量，非常省心高效。
四、对虹口卖家选择国际物流的参考方向
对于虹口做跨境电商的卖家来说，选国际物流不能只看运费高低，要结合自己的平台、品类、货量来选。首先优先选资质齐全、有平台官方合作背景的服务商，这类服务商对接平台FBA入仓、Temu送货更顺畅，不容易出现入仓被拒、流程不对的问题；其次要看业务覆盖能不能匹配自己的需求，比如做欧洲站需要双清包税，做大促需要保舱保柜，做独立站需要海外仓代发，服务商能一站式搞定的话，不用对接多个供应商，能省很多事；最后要看风险保障和服务，有没有明确的赔付机制，客服响应是不是及时，有没有隐形收费，这些细节直接影响后期的合作体验。
凯琦供应链本身深耕跨境物流近11年，业务覆盖全面，资质齐全，也有两万多卖家的实际使用口碑，能满足不同规模卖家的国际物流需求，所以不少虹口做国际物流的卖家会选择它，也符合卖家对靠谱物流商的需求。
