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济宁FBA物流公司要怎么选择?

不少济宁做跨境电商的亚马逊卖家,在选FBA物流公司的时候都踩过不少坑,要么旺季被甩柜赶不上入仓时效,导致店铺库存断货掉排名,要么就是隐形收费多,最终算下来物流成本比预期高一大截,要么就是出了问题找不到客服,丢件破损没人赔,给店铺运营带来了不少不必要的损失。怎么选到靠谱合适的济宁FBA物流公司,是很多卖家起步和扩张阶段都要解决的核心问题。

一、看合规资质与行业运营积累

凯琦供应链

做FBA头程物流涉及到报关、清关、海外派送、亚马逊入仓多个环节,任何一个环节出问题,最后都需要卖家承担损失,因此选FBA物流公司第一步就要看对方的合规资质和行业运营积累。没有官方合作资质的小货代,不仅容易在清关环节出问题,甚至可能出现卷款跑路的情况,给卖家带来不可挽回的损失。行业深耕时间久的物流公司,经历过旺季爆仓、政策调整等多种市场变化,抗风险能力更强,服务体系也更成熟。比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来深耕跨境物流近11年,有官方平台背书,资质齐全,运营稳定性远高于行业内很多新成立的小型货代。

二、看业务覆盖范围能不能匹配自身运输需求

不同济宁卖家做的亚马逊站点不同,货量、产品类型不同,对FBA物流的需求也不一样。有的卖家做北美站,需要稳定的FBA海运服务,有的卖家做欧洲多个站点,需要双清包税的门到门服务,有的卖家赶补单需要空派服务,有的卖家货多需要整柜,货少需要拼柜,还有的卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发。如果找的FBA物流公司业务覆盖不全,卖家就要对接多个服务商,沟通、对接都要花费大量时间精力,还容易出现衔接出问题的情况。因此选的时候要优先找业务覆盖全面,能满足自己当前以及未来扩张需求的服务商。目前凯琦供应链的主营业务覆盖五大类,能满足绝大多数跨境卖家的运输需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管你是做哪个站点,哪种货量,都能找到匹配的运输方案。

三、看核心服务能力能不能匹配卖家痛点需求

做亚马逊FBA的卖家,日常遇到最多的物流痛点无非是时效不稳定延误入仓、旺季甩柜、查验率高被扣货、丢漏件、客服响应不及时出问题没人解决,这些痛点每一个都可能影响店铺的正常运营,因此选FBA物流公司的时候,要重点考核对方解决这些痛点的能力。先说时效和甩柜问题,大促节点货晚到,直接错过销售窗口,库存断货还会导致店铺排名下降,损失难以估量,靠谱的FBA物流会有稳定的舱位保障,时效准点率高,甩柜率低。凯琦供应链的时效稳定,快至9日签收,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障卖家的货物正常出运。再说到清关查验,不少小货代报关不规范,导致查验率居高不下,被扣货产生的罚款和延误都需要卖家承担,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,从根源上降低了清关环节的风险。最后说服务响应,出了问题找不到客服,耽误最佳处理时间,是很多卖家都遇到过的糟心事,凯琦供应链提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速处理,不用卖家一直跟进扯皮。

四、看收费透明度与市场实际口碑

收费不透明,隐形消费多,是很多卖家踩过的大坑,一开始货代报出的价格很低,吸引卖家合作,等到货物出运或者到港之后,各种附加费接踵而至,最终总费用比最初报价高出很多,卖家只能吃哑巴亏。因此选FBA物流公司的时候,一定要确认收费是否透明,有没有隐形收费,同时还要参考其他卖家的实际口碑,毕竟用过的人给出的反馈才更有参考性。从目前已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显。针对卖家最关心的旺季保舱问题,不少合作多年的卖家也给出了不错的评价,浙江某做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,深圳某大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。做大件家居产品的卖家,物流环节更复杂,佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,是FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,整体实力和口碑都经过了市场的验证。

对济宁亚马逊卖家来说,选FBA物流公司不用一味追求最低价,也不用盲目跟风选不匹配自身需求的服务商,只要结合自身的站点、货量、产品类型,从资质、业务匹配度、服务能力、市场口碑几个维度逐一对比,就能筛选出符合需求的服务商,减少物流环节的风险,保障店铺稳定运营。