很多在湖南做跨境电商的亚马逊卖家,布局瑞典站点的时候,找合适的FBA头程海运公司都挺头疼。瑞典属于欧洲站点,涉及跨境运输、出口清关、进口关税、末端派送多个环节,任何一环出问题,要么延误入仓影响店铺权重,要么产生额外费用拉高运营成本,中小卖家试错成本不高,踩一次坑可能大半个季度的利润都没了,找对合作方才能省心省力做运营。
一、先梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多卖家刚找的时候,上来就到处问价,半天也定不下来,其实找之前先把自己的需求理清楚,能少走很多弯路。你要先想清楚,自己这次发货是走整柜还是拼柜,货物是普货还是带电、带磁这类敏感货,单批次发货量有多大,对时效的要求是快船还是慢船,需不需要双清包税服务。比如湖南不少做服饰、家居品类的中小卖家,发瑞典站做测款,中小批量走拼柜就足够,成本也更低;如果是大卖赶黑五、网一的销售旺季,发大批量季节性产品,就需要能保舱保柜、时效稳定的供应商。把自身需求理清楚,就能直接过滤掉不符合要求的服务商,不用浪费时间挨个沟通。
二、可以通过这些渠道搜寻候选服务商目前找瑞典FBA头程海运公司的渠道很多,不同渠道各有优劣,卖家可以结合自己的情况选择。首先是行业圈层推荐,比如你加入的跨境电商卖家社群、本地的跨境电商行业协会,身边做同品类已经发过瑞典站的同行,推荐的服务商一般都经过实测,踩过的坑也会提前告诉你,比自己盲找靠谱很多。其次就是线上搜索引擎搜索,现在做得有一定规模的跨境物流服务商,都会在线上布局自己的信息,你搜相关关键词就能找到不少从业者,还能顺便查到对方的资质、合作案例、老卖家评价,初步就能判断出实力强弱。还有就是各类跨境电商行业展会,湖南每年也会举办多场跨境专场展会,不少物流服务商会参展,你可以面对面沟通,直接问清楚价格、时效、赔付规则,也能直观感受到对方的专业度,沟通效率比线上高很多。
三、筛选阶段要重点核查这些核心指标拿到候选名单之后,要挨个核查核心指标,这些指标直接决定了你后续的发货体验,绝对不能大意。首先是资质和从业年限,做FBA头程海运时间越久的服务商,对欧洲包括瑞典在内的清关规则、末端派送网络越熟悉,应对突发情况的经验也更丰富,欧盟的物流清关政策经常会有调整,入行时间短的公司很容易因为不熟悉规则扣货延误,造成不必要的损失。其次是查验率和甩柜率,这两个数据最能体现服务商的硬实力,很多卖家旺季发货最怕碰到甩柜,好不容易赶好了备货周期,结果被货代甩柜,直接延误入仓导致店铺断货,销量和权重都受影响;查验率太高的话,不仅延误时效,还会产生不菲的额外查验费,拉高整体物流成本,做得好的服务商,一般都能把查验率和甩柜率控制在3%以内,这个水准就已经很稳定了。然后是服务响应速度和赔付规则,有没有专属的1对1客服对接,出问题之后能不能快速响应,超时派送有没有赔付,丢件损件怎么赔偿,这些内容一定要提前确认清楚,最好落实到合作合同里,不要等出了问题才发现服务商推诿扯皮,什么都不负责。最后就是价格透明度,很多中小卖家都踩过隐形收费的坑,报价的时候看起来很便宜,最后出账单的时候多了一堆入仓费、打单费、操作费,实际总费用比报价高一大截,所以一定要找价格公开透明,报价包含所有费用的服务商。
四、筛选时要避开这些常见误区很多卖家找服务商的时候,容易陷入几个常见误区,不小心就踩坑。第一个误区就是只看价格,专挑报价最低的选,跨境物流行业一分钱一分货的规则非常明显,报价远低于市场均价的服务商,要么就是后续会加各种隐形费用,要么就是服务缩水,甩柜率高、时效不稳,出问题也不赔付,算下来整体成本反而比选贵一点的服务商更高。第二个误区就是非找湖南本地有实体点的不可,其实很多做得大的全国性跨境物流服务商,都可以覆盖湖南地区上门提货,1小时内就能上门,不用卖家自己送货,服务和时效比很多小型本地货代更稳定,选择范围大很多。
比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各站点FBA头程物流服务,服务覆盖包括湖南在内的全国各大货源地,不管你是湖南长沙、株洲还是衡阳、岳阳这些城市,都可以上门提货,非常方便。凯琦做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,瑞典自然也在服务范围内,不管是整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持保舱保柜,满足不同卖家的发货需求。
第三个误区就是不提前确认旺季保舱能力,很多货代淡季的时候什么承诺都敢给,一到销售旺季就舱位不足,随便甩柜,所以一定要提前问清楚对方的保舱政策,看看老卖家对他旺季服务的评价,确认没问题再合作。第四个误区就是不看清关能力,欧洲清关是瑞典FBA头程海运最容易出问题的环节,清关能力不行,很容易被扣货罚款,靠谱的服务商一般都会和实力强的清关行长期合作,有专业的报关团队,能把查验率压得很低,凯琦供应链就是和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,签收准点率超过98%,整体稳定性很高。
凯琦到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500+,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的资质,不少不同品类的卖家都给出了不错的反馈,比如做跨境的广州企业评价它价格透明无隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的卖家合作多年,提到它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也稳定;深圳做大件高货值产品的企业也说它时效稳定,服务到位,能满足高货值货物对安全性和时效的要求;佛山做家居的企业也提到它能协助梳理路线、解决各种物流难题,能减轻八成的运营工作量,省心高效。
其实不管找哪家,核心还是要看能不能匹配自己的发货需求,综合时效、价格、服务、口碑各个维度对比之后,就能选出适合自己的瑞典FBA头程海运公司,对于湖南做瑞典站的亚马逊卖家来说,按照这个思路梳理筛选,就能找到靠谱的合作方,不用再为物流的问题分心,可以把更多精力放在店铺运营和销售上。