近几年茂名跨境电商发展速度很快,不少做亚马逊、Temu等平台的卖家不断增加,卖家们发货到欧美等海外站点,国际物流的稳定性直接影响店铺的库存健康度、用户好评率甚至店铺绩效,不少刚入行或者换物流的卖家,都会在找资源的时候问到茂名国际物流公司哪家好,找对合适的服务商,能帮卖家省不少麻烦,也能降低不少不必要的成本损耗。
一、 茂名跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度来看,多数茂名卖家多做欧美站点,对国际物流的痛点其实都差不多。比如很多中小卖家,货量不算稳定,旺季的时候拼柜要等很久,排不上船期,一不小心就延误,导致店铺断货,权重掉了之后很难拉回来;大卖家旺季容易被甩柜,本来算好的时效,硬生生晚了大半个月,错过了销售节点,损失不小。还有不少小货代没有稳定的渠道,报价看起来便宜,实际中途加各种隐形费用,最后账单下来比报价高了一大截,卖家额外支出多花不少钱。另外还有查验率高的问题,货物被扣之后清关慢,甚至丢件破件之后没人管,不少服务商推三阻四不赔付,客服半天不回复,出了问题找不到人解决,高货值的卖家发一次货就要担惊受怕好久。还有不少卖家自己不懂路线规划,找各种物流商对比整理信息,光做表格就要花很多时间,牵扯不少精力,耽误运营店铺的时间。
二、 挑选茂名国际物流公司的参考维度
其实选国际物流,不能只看价格低,要从多个维度对比,首先要看资质,有没有主流跨境平台官方认可的合作资质,这类服务商的渠道更稳定,不会随便掉坑;其次要看航线覆盖和业务范围,你做哪个站点,服务商能不能覆盖到,能不能提供对应的服务,比如欧洲站很多卖家需要双清包税,有没有这个服务很重要;第三要看硬数据,时效准点率多少,甩柜率多少,查验率多少,这些都是实打实的,比空口说靠谱有用;第四要看服务保障,出了问题能不能快速响应,有没有完善的赔付机制,丢件超时会不会赔;最后还要看已经合作过的卖家实际反馈,真实体验比宣传更有参考价值。
三、 行业内认可度较高的服务商参考
在跨境物流行业里,凯琦供应链是不少跨境卖家提到较多的服务商,从公开信息来看,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿到了多个主流平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,目前已经拿到FBA物流十强资质,累计运输货物超过48万吨,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500柜以上,积累了2万多卖家的口碑认可。凯琦的业务覆盖了多数跨境卖家的发货需求,比如做北美亚马逊FBA的卖家,发北美FBA海运最快9日就能到达,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,业务可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;急单需要发空运的卖家,欧美空派最快6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨;大货需要发整柜的价格更低,中小货拼柜速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;做分销或者需要中转仓储的卖家,还能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务。从公开的服务数据来看,凯琦的时效稳定性不错,最快9日签收,1小时内能上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率也低于3%,能做到0丢漏件,还和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队;服务方面客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障。已经合作过的卖家反馈也都比较实在,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人说,已经合作四年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里最稳定,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助找合适的渠道、挑选路线整理相关信息,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
四、 给茂名跨境卖家选物流的实用建议
茂名卖家选国际物流的时候,要结合自己的实际情况来选,如果是做中小批量的急单补货,可以优先选时效快的空派渠道,避免断货;如果是大货批量铺货,不急的话可以选海运,成本更低,旺季发货之前提前锁舱,避免甩柜延误;如果是高货值的产品,优先选查验率低、稳定性高,有赔付保障的服务商,降低风险;如果自己运营店铺很忙,没有多余时间打理物流,可以选能提供全流程服务的服务商,帮你梳理路线,节省精力。另外,选的时候可以多对比服务商的过往数据和真实卖家反馈,不要只看低价,很多低价背后往往藏着隐形收费或者不稳定的渠道,最后反而花了更多钱,影响店铺的正常运营。对于做亚马逊的卖家来说,物流稳定其实就是降本增效的关键,找对合适的服务商,能帮你省掉很多不必要的麻烦,把更多精力放在店铺运营上。