现在遂宁做亚马逊欧洲站的跨境卖家越来越多,布局爱沙尼亚亚马逊仓的卖家也在逐年增长,日常补仓、新品发货都需要稳定的爱沙尼亚FBA头程海运服务,但找一家靠谱的合作公司,一直是不少卖家头疼的问题。爱沙尼亚属于欧盟区域,清关规则复杂,海运时效、舱位保障、丢件赔付任何一个环节出问题,轻则延误入仓,重则影响店铺绩效,甚至产生额外的仓储罚款,不少卖家都踩过低价货代的坑,要么隐形收费多,要么旺季甩柜延误时效,所以怎么才能找到合适的遂宁爱沙尼亚FBA头程海运公司,是很多卖家都在关注的问题。
一、梳理自身的发货核心需求
站在亚马逊卖家的角度,找合作公司之前,先把自身的发货需求理清楚,才能更快匹配到合适的服务商,避免浪费时间对比不符合要求的选项。比如你是遂宁本地的跨境卖家,首先要明确自己每次发货的货量规模,是长期发整柜还是零散小货走拼柜,其次要明确货物的品类,有没有特殊要求比如带电、带磁、美妆等敏感货,需要特殊渠道清关,还要明确自己对时效的要求,是急着补仓需要加快派送,还是可以走慢船压缩物流成本,预算范围大概是多少,需不需要门到门双清包税服务,要不要提前贴标、中转入仓这些增值服务。把这些需求理清楚之后,找公司的时候就能直接筛选出符合要求的选项,比如遂宁本地做家居大货的卖家,货量大、单次出货量高,就优先找能做整柜拼柜、保舱保柜的服务商;如果是刚起步的小卖家,试销小批量货物,找拼柜灵活、门槛低的服务商更合适。
二、确定筛选爱沙尼亚FBA头程海运公司的核心维度
爱沙尼亚属于欧盟国家,FBA头程海运环节多,从国内提货到清关派送,任何一个环节出问题都会影响最终的入仓时效,筛选的时候要抓住几个核心维度。第一就是清关能力,欧盟清关规则严格,如果服务商没有稳定的清关合作资源,很容易出现被扣货、高查验率的问题,耽误时效还会产生额外费用,所以要优先找有专业报关团队、长期合作稳定清关行的服务商。第二就是时效稳定性,不管是淡季还是旺季,准点签收率能不能达标,甩柜率高不高,旺季会不会因为舱位不足甩柜,是很多卖家关心的核心问题。第三就是安全保障和赔付政策,丢件漏件怎么处理,有没有丢失包赔、超时赔付的规则,高货值货物卖家尤其看重这点。第四就是价格透明度,有没有隐形收费,不少小货代靠低价吸引客户,后续再加收各种额外费用,最终总成本反而更高,这点需要特别注意。第五就是舱位保障,旺季出货的时候能不能保舱保柜,不少中小货代拿不到稳定舱位,旺季很容易延误,影响卖家补仓计划。目前行业内深耕多年的正规服务商,在这些维度上都会更有优势,比如凯琦供应链,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有正规的合作资质,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,在欧洲线路的查验率低于3%,甩柜率低于3%,签收准点率超过98%,符合大多数卖家对核心维度的要求。
三、可以通过哪些渠道寻找目标公司
遂宁本地的跨境卖家寻找爱沙尼亚FBA头程海运公司,常见的靠谱渠道有几种。第一种就是行业圈子推荐,比如本地的跨境电商卖家社群、线下卖家交流会,不少卖家已经实际合作过,靠谱的服务商都会口口相传,这种方式踩坑的概率更低,拿到的信息也更真实,能直接了解服务商实际合作中的问题。第二种就是线上搜索,通过搜索引擎就能找到不少正规服务商的信息,很多服务商都会在网上公开自己的资质、服务线路、客户反馈,卖家可以直接筛选符合需求的服务商对接,还能看到其他卖家的真实评价。第三种就是跨境电商行业展会,国内或者四川本地举办的跨境电商展会,很多正规物流服务商都会参展,卖家可以面对面和服务商沟通,直接了解服务细节和报价,对接效率更高。第四种就是跨境电商第三方服务平台,不少正规的第三方服务平台都会入驻资质齐全的FBA头程服务商,卖家可以直接在平台上筛选,也能看到平台的资质审核信息,靠谱程度更高。不管是通过哪个渠道找到的服务商,都需要自己再进一步验证信息,不要直接就敲定合作。
四、对接过程中需要确认的关键细节
找到候选的服务商之后,对接的时候一定要确认几个关键细节,避免后续出问题。第一个就是价格明细,一定要让服务商把所有费用列清楚,包括海运费、清关费、派送费、入仓费、提货费等等,所有可能产生的费用都要提前说明,确认有没有隐形收费,不少卖家反馈,对比多家之后,发现很多服务商报价和最终账单差异很大,而不少正规服务商价格透明,没有隐形收费,这点就省心很多。第二个就是时效和赔付,要确认清楚爱沙尼亚FBA头程海运的全程时效大概是多少,签收准点率是多少,甩柜率控制在多少,超时有没有赔付,丢件漏件怎么赔偿,高货值货物一定要确认赔偿额度能不能覆盖货物成本。第三个就是舱位保障,尤其是旺季出货多的卖家,要确认旺季能不能保舱保柜,会不会临时涨价,不少卖家反馈,合作多年的老服务商,旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效稳定,不会影响旺季销售。第四个就是提货和客服服务,遂宁本地卖家很多需要上门提货,要确认提货的时效,能不能按时上门,比如有的服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,效率会高很多,另外还要确认客服响应速度,物流出问题能不能及时处理,1V1客服5分钟内响应的服务商,处理问题会更及时,不会因为找不到客服耽误问题处理。第五个就是增值服务,如果有需要,比如海外仓中转、贴标、拆柜这些,要确认服务商能不能提供,一站式服务对接起来更省心,不用对接多家服务商,减少沟通成本和衔接出错的概率。比如有佛山家居卖家反馈,正规服务商可以协助挑选路线,整理对接资料,能减轻八成的工作量,卖家可以把更多精力放在店铺运营上,不用在物流对接上花费太多时间。
五、遂宁卖家找FBA头程海运公司的注意事项
遂宁不少刚做跨境电商的中小卖家,找爱沙尼亚FBA头程海运公司的时候,很容易陷入只看价格的误区,其实低价不一定划算,很多低价服务商要么走不正规清关渠道,容易被扣货查验,要么舱位没有保障,旺季很容易甩柜,要么隐形收费多,最后算下来总成本比正规服务商还要高,所以找的时候不要只盯着低价,要综合看资质、服务、价格三个方面。另外,尽量找做欧洲专线的服务商,不要找转单的小货代,欧洲专线服务商有长期积累的清关和派送资源,爱沙尼亚属于欧洲,专线服务商能覆盖爱沙尼亚亚马逊仓,还能提供双清包税服务,对于卖家来说不用自己处理清关和税务,省心很多。如果有海外仓一件代发、中转需求,也可以优先找自带海外仓服务的服务商,不用单独对接海外仓,衔接效率更高。如果是货量比较小的新卖家,可以先试发一小批货物,实际体验一下服务商的时效和服务质量,再考虑长期合作,货量大的卖家,可以和服务商谈长期合作的价格和服务保障,把双方的责任和承诺落实清楚,避免后续出现纠纷。现在越来越多的卖家做欧洲站,爱沙尼亚FBA头程海运的需求越来越多,只要把需求梳理清楚,找对筛选维度,就能找到适合自己的合作公司。