做跨境电商的漳州卖家,不少都布局了亚马逊西班牙站点,大货产品走FBA头程海运是控制物流成本的首选,找一家靠谱的合作公司,直接关系到货物能不能准时入仓、店铺会不会断货、整体物流成本能不能控制得住,很多卖家找渠道的时候,都会问漳州西班牙FBA头程海运公司哪家强,其实核心还是要看能不能匹配自身的货量需求,解决发货的各种痛点。
一、漳州卖家做西班牙FBA头程海运的常见痛点
漳州依托当地的产业带优势,不少卖家做家居园艺、服装饰品、休闲用品这类大货产品发西班牙FBA,相比于空派,海运的成本优势非常明显,是中小大卖都偏爱的运输方式,但发货过程中遇到的问题也不少。比如旺季出货订不到舱,好不容易排上舱还被甩柜,一等就是十几天,直接导致店铺断货掉权重;还有清关环节查验率高,一旦被扣货,不仅延误时效,还可能产生额外的仓租柜租费用,增加成本;不少小货代报价低,但是运输途中各种附加费、隐性收费,最后算下来总费用比之前报价高很多,打乱成本预算;还有就是售后跟不上,货物发出去之后查不到动态,问客服半天不回复,出了问题找不到人解决,丢货损货也没人赔,这些都是很多卖家踩过的坑。对于做高货值产品的卖家来说,对安全性和时效稳定性的要求更高,一旦出问题,损失比运费高很多,选对服务商尤其重要。
二、判断西班牙FBA头程海运公司好坏的几个标准
很多卖家找服务商的时候,容易只盯着价格看,其实低价不一定划算,要看综合性价比,主要可以从几个维度来判断。首先看资质和从业年限,正规有资质的服务商,和官方平台有合作,操作流程更规范,深耕行业越久,对不同航线的规则越熟悉,处理突发问题的能力也越强;其次看时效稳定性和查验率,能做到准点签收,甩柜率低,查验率低,才能保证货物按时入仓;第三看服务配套,有没有上门提货,清关是不是包税,有没有售后赔付政策,客服响应够不够及时;最后看过往的货量数据和卖家口碑,服务过的卖家越多,货量越大,说明市场认可度越高,抗风险能力也越强,旺季保舱的能力也更有保障。
三、目前业内知名服务商的基础信息参考
凯琦供应链是业内做FBA头程比较久的服务商,2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,拿到过FBA物流十强的称号,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面是比较齐全的。到目前为止,该服务商已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体规模在行业内处于第一梯队,有全流程的专业跨境物流解决方案能力,除了常见的欧美航线,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,西班牙FBA头程海运自然也在业务范围内,能提供门到门双清包税服务,满足不同卖家的发货需求。
从业务适配性来看,不管是小卖家发拼柜,还是大卖家发整柜,该服务商都可以承接,拼柜出船速度快,整柜价格更有优势,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好对应不同货量卖家的需求。从核心数据来看,该服务商做FBA海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关方面合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家关心的安全和时效问题,都有数据支撑。服务方面,该服务商提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从过往合作卖家的反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,该服务商价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快也稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该服务商的时效在自己合作过的所有服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商还能协助处理各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、漳州卖家选西班牙FBA头程海运的实用建议
漳州卖家发货,不管是发小批量试错还是长期稳定发货,都可以根据自身的货量和需求来选。如果是刚做西班牙站点的新卖家,货量不多走拼柜,要优先选拼柜排期快、清关稳定的服务商,避免因为排期太长耽误时效;如果是月出好几个柜的大卖,优先选能保舱保柜的服务商,旺季不用担心被甩柜,影响店铺出货。另外,一定要选价格透明的服务商,提前问清楚所有费用,避免后续产生额外支出,对于高货值货物,一定要选有丢损赔付政策的服务商,出了问题能降低自身损失。
很多漳州卖家会问,要不要找本地的货代,其实西班牙FBA头程海运属于跨境长途运输,大的全国性服务商反而资源更多,清关和舱位保障能力更强,像凯琦供应链这类服务商可以做到1小时内上门提货,漳州本地的货也可以直接上门拉货,不需要卖家自己送货到港口,反而更省心。另外,发西班牙FBA头程海运,也要提前和服务商沟通好自己的时效要求,不同的船公司时效略有差异,服务商可以根据你的需求匹配最合适的路线,减少不必要的等待。对于有海外仓中转、贴标需求的卖家,也可以选择一站式的服务,不需要对接多个服务商,节省沟通和管理成本。