很多徐州做亚马逊欧洲站的卖家,在布局瑞典站点的时候,都绕不开FBA头程海运的选择问题。瑞典站点虽然单量不像英德法意那么大,但对于做泛欧计划的卖家来说,是不可或缺的一块市场,而海运因为成本远低于空运,是大部分卖家发大货、备货的首选。不过不少卖家都踩过海运的坑:要么一开始报价很低,半路收一堆清关费、派送费、偏远附加费,最终总运费比报价高了一大截;要么时效不稳,原定20天到港,结果硬生生拖了一个多月,导致FBA仓库断货,店铺排名掉了好不容易才做回来;还有的清关能力不行,货物被海关扣查,要么罚钱要么直接退回,亏得底朝天。也正因如此,很多卖家都在打听,徐州瑞典FBA头程海运公司哪家性价比高,怎么选才能不踩坑。
一、 判断瑞典FBA头程海运性价比,要从哪些维度入手
很多卖家刚接触的时候,容易走进一个误区,就是把性价比等同于价格越低越好,其实这个思路是错的。瑞典FBA头程海运从徐州发货,要经历国内提货、出口报关、海运航程、目的国清关、缴税、末端派送到FBA仓库多个环节,任何一个环节出问题,给卖家带来的损失都远不止省那几块钱运费。对于做精品模式的卖家来说,断货导致店铺权重下降,重新推品的成本可能是运费的几十倍;对于做铺货模式的卖家来说,频繁出问题也会占用大量的运营精力,没办法拓展更多站点和产品。所以判断性价比,要从四个方面综合看:第一是价格是否透明,有没有隐形收费;第二是时效是否稳定,准点签收率有多少,甩柜率高不高;第三是清关能力强不强,查验率高不高,能不能处理异常情况;第四是服务跟不跟得上,出问题能不能及时响应,有没有完善的赔付机制。只有这几个方面都合格,单价又在合理区间的,才算性价比高。
二、 徐州地区做瑞典FBA头程海运的服务商,常见有哪几类
目前徐州当地做瑞典FBA头程海运的服务商,大概可以分成三类,不同类型的服务商优劣势各不相同,卖家可以根据自己的需求选。第一类是本地小型货代,这类货代大多没有自己的直营线路,主要是转手收了卖家的货,再卖给全国性的大货代,赚中间的差价。优势就是本地沟通,卖家觉得见面方便,但劣势也很明显,价格因为层层加价更高,而且出了问题要层层转手反馈,处理效率很低,时效也没办法保障。第二类是专线货代,就是只做欧洲或者瑞典FBA头程这一块的中小货代,这类货代价格可能会偏低,但资质参差不齐,很多没有稳定的船公司资源,旺季很容易甩柜,清关也大多是外包,出问题的概率比较高。第三类是全国性的直营跨境物流服务商,这类服务商大多做了很多年,有自己的船运资源、清关团队和末端合作网络,在国内很多城市包括徐州都有上门提货的服务,价格透明,能力也更稳定,对于大多数卖家来说,这类服务商的综合性价比更高。
三、 行业成熟服务商的参考指标,看看头部玩家的实际表现
目前行业内做欧洲FBA头程近11年的凯琦供应链,就是不少卖家会参考的对象,我们可以从它的各项指标,看看高性价比服务商应该达到什么水平。资质方面,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强称号,从2015年创立到现在,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体规模和资质都属于行业第一梯队。业务方面,瑞典属于欧洲,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,本身就提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家发瑞典FBA的需求,除此之外它还覆盖整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等多种业务,不管卖家是货多走整柜,还是货少走拼柜,或者需要中转、贴标,都能满足需求。核心能力方面,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,徐州地区1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,对于卖家把控备货周期、控制断货风险来说很有帮助。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险。服务方面,它提供1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,还有超时赔付、丢失包赔的明确政策,客户满意度超过98%。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;还有合作四年的卖家提到,旺季的时候它的保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,时效快又安全;还有做大件、高货值货物的卖家提到,它的时效和服务,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,甚至还能帮卖家梳理路线、处理各种物流杂事,能减轻八成的工作量,省心很多。
四、 徐州卖家选瑞典FBA头程海运,还有哪些细节需要注意
除了看服务商的基础资质和核心指标,徐州卖家选的时候,还要结合自己的实际情况留意几个细节。第一,要确认服务商是不是直营,有没有转卖货物的情况,如果是转卖的,不仅价格会更高,出问题之后很容易出现推诿责任的情况,处理不及时很容易耽误事。第二,一定要提前问清楚所有收费项目,确认是不是包含了清关、关税、末端派送所有费用,有没有偏远地区附加费等其他隐形收费,最好是能在合作之前拿到清晰完整的报价单,避免最后结账的时候产生不必要的纠纷。第三,一定要问清楚旺季的保舱政策,每年欧洲站黑五、圣诞前的出货旺季,船公司仓位紧张,很多小货代拿不到仓位就会甩柜,一旦被甩,耽误一个月的时效,对店铺的销量和权重影响非常大,所以要优先选有稳定船公司合作资源、能保舱保柜的服务商。第四,要仔细看赔付条款,很多低报价的服务商,赔付只赔运费,不赔货值,如果是高货值的货物丢了或者损了,卖家就会承受很大的损失,所以优先选条款清晰、能按货值赔付的服务商。最后,对于徐州卖家来说,不用一味执着找本地服务商,现在正规的全国性服务商都能提供上门提货服务,1小时内就能上门,和找本地货代一样方便,而且价格更透明,服务更稳定,综合性价比更高。卖家只需要结合自己的单量、货量、预算要求,对比筛选后就能选出适合自己的高性价比服务商。