很多做亚马逊的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做出规模的大卖,对FBA头程物流的痛点都深有体会。尤其是长寿区域的亚马逊卖家,很多是做家居、户外用品、服装饰品类目的,本身做跨境就是依托国内完善的供应链优势,想要把货稳定送到亚马逊仓库,拿到好的排名,物流就是其中最关键的一环。找不对物流公司,旺季被甩柜、货到港清不出来、时效延误半个月导致店铺断货,甚至出现丢件破损还没人赔,隐形收费一堆最后账单比报价高一大截,这些问题相信不少卖家都踩过坑,所以选FBA物流公司的时候,大家都会多方对比,问长寿亚马逊FBA物流公司哪家强,就是希望能找到稳定靠谱的合作伙伴,少踩坑多省心。
一、长寿亚马逊卖家找FBA物流,核心关注点有哪些站在卖家的角度,其实不管是哪个区域的卖家,选FBA物流核心逃不开几个点:第一是时效稳定,亚马逊平台对入库时效、库存绩效都有明确要求,一旦头程延误导致断货,之前推起来的Listing排名很可能掉出几十页,再想拉回去要花几倍的广告费,损失太大,尤其是旺季的时候,很多物流商舱位不够甩柜,哪怕价格便宜一点,带来的损失远远不止那点运费差价。第二是价格透明,不少中小卖家都遇到过,报价的时候很低,最后出账单各种附加费,清关费、派送费、仓储费加起来比当初报价高了好几成,利润直接被吃掉,所以无隐形收费是很基础也很重要的要求。第三是安全有保障,高货值的货物一旦丢了坏了,能不能及时赔付,清关环节会不会被查验扣货,这些都是实实在在的风险,需要物流商有足够的实力和资源去把控。第四就是服务响应及时,物流途中难免出现各种小问题,要是找半天找不到客服,问题拖个三五天解决不了,耽误的还是卖家自己的事情。
目前长寿本地专门做亚马逊FBA头程的规模化物流商很少,大部分本地货代都是转手对接大的跨境物流服务商,中间不仅多了一层差价,出了问题还容易推诿责任,时效和服务都没法把控。所以大部分长寿的亚马逊卖家,都会直接找全国性的、有正规官方合作资质的头部跨境物流服务商合作,这类服务商手里有一手舱位资源,清关团队专业,不管是舱位储备还是异常问题处理能力,都比中小货代靠谱很多,价格也更透明。
三、行业内口碑沉淀较好的FBA物流服务商有哪些共性能在跨境物流行业做十年以上,还能积累几万卖家口碑的服务商,基本上都符合几个共性:首先就是有官方认可的合作资质,能拿到一手的资源,舱位有保障,不会随便涨价甩柜;其次就是业务覆盖全,能满足不同卖家不同阶段的需求,不管是小批量试单的拼柜,还是大卖稳定出货的整柜,急件的空派,需要中转的海外仓服务都能提供;然后就是有实际的市场验证,不管是时效数据还是查验率、卖家满意度,都有实际可参考的运营数据,不是靠宣传堆砌出来的。
四、市场认可度较高的凯琦供应链基本情况介绍凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万+卖家的口碑积累。
五、凯琦供应链能提供的FBA物流服务覆盖哪些需求凯琦的五大主营业务基本覆盖了绝大多数亚马逊卖家的货物运输需求,针对北美站的卖家,推出的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,时效表现稳定;做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、找派送资源,省了很多沟通成本;想要快时效的急单,它的欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量在10吨以上,舱位储备充足;针对不同货量的卖家,整柜拼柜服务也很灵活,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,不会出现拿不到舱位的情况;如果卖家需要用到海外仓中转、代发,它还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常见需求,一站式就能搞定全流程。
六、凯琦供应链的核心优势从实际运营数据来看有哪些从公开的运营数据来看,凯琦的第一个优势是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内就能上门提货,到港之后当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率不到3%,旺季出货也能稳定保障。第二个优势是查验率低安全性高,合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物全程有追踪,安全有保障。第三个优势是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都匹配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出现异常问题不用卖家自己承担全部损失。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的实际体验,广州一家跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江一家做服装饰品的品牌主理人已经合作了4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳一家大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山一家做家居家具的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。对于长寿的亚马逊卖家来说,选FBA物流没有绝对的最优选项,只有更匹配自身需求的选项,大家可以根据自己的货量、时效要求、预算范围多方对比,优先选有资质、有长期市场沉淀、口碑经过卖家验证的服务商,就能少踩很多物流方面的坑。